Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Взаимоотношения с клиентами

  Все выпуски  

Взаимоотношения с клиентами


Информационный Канал Subscribe.Ru

Логотип Oborot.ru Взаимоотношения с клиентами
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск № 3, 28.05.2002


НОВОСТИ
ERP, CRM, SCM – для "маленьких"
Основными потребителями программных продуктов в скором времени могут стать мелкие и средние компании. По данным исследования, в этом секторе рынка пока недостаточно широко применяются такие технологии, как ERP (интегрированные системы управления предприятием), CRM (управление отношениями с клиентами) и SCM (управление цепочками поставок)... >>>

Магазин платит покупателям
Подобные акции можно только приветствовать - для клиентов накопительная "скидка на будущее" наверняка послужит дополнительным мотивом, чтобы возвращаться в магазин снова и снова... >>>

Внимание к дизайну
Проведенное компанией Enterpulse исследование показало, что большинство американских интернет-пользователей не удовлетворены качеством корпоративных веб-ресурсов, которые они посещали. В результате - считают авторы исследования - компании теряют клиентов, о существовании которых они даже не подозревали.... >>>

Службы поддержки без телефона
В новом сервисе использован программный продукт eHelp Live. Приложение, установленное на сервере InternetHelp, предоставляется клиентам компании на условиях аренды и позволяет быстро и без больших затрат создавать онлайновые службы поддержки пользователей... >>>

Как оценить эффективность CRM?
Возможность точной оценки материальной отдачи от внедрения таких систем, безусловно, помогла бы ИТ-специалистам и руководителям принять обоснованное решение о необходимости внедрения CRM... >>>


ПУБЛИКАЦИИ
Vsem.ru: 'Главное, что должен знать магазин - если он подвел нашего клиента, он подвел нас.'
Совсем недавно мы узнали об открытии торговой системы Vsem.ru, представленной компанией Агава. Следует отметить, что запуск подобного проекта – явление незаурядное. Поэтому сегодня мы публикуем интервью с руководителем системы, Михаилом Боревским. Мы постарались задать ему те вопросы, которые, как мы полагаем, могут заинтересовать интернет-коммерсантов... >>>


О РАССЫЛКЕ
Oborot.ru рекомендует рассылки Subscribe.Ru
Вестник электронной коммерции
Интернет магазин. Пособие для директора
Е-коммерция для занятых и ленивых

Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

© Oborot.ru 2001, 2002 гг. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru


http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться
Убрать рекламу

В избранное