Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Юридическая школа

  Все выпуски  

Юридическая школа "ATALE"


Как вести себя с коллектором

Выбивание долгов нынче не столько рэкет, сколько "цивилизованный бизнес". Активное банковское кредитование в нашей стране вошло в стадию упадка.

Раздавая направо и налево кредиты, большая часть банков обросла "проблемной задолженностью".

В основном кредиты давались под покупку недвижимости. Банки ошибочно ориентировались на их высокую стоимость и порой не утруждали себя детальной проверкой платежеспособности клиента. Но все тайное стало явным. И теперь кредиторы активно ищут способы возврата ожидаемой ранее прибыли, что обусловило появление у нас, так называемых "коллекторов".

В Украине специального законодательства, регулирующего возвращение долгов, пока нет. 3 марта 2009 года по инициативе Министерства юстиции и Национального Банка была создана рабочая группа, которая в течение месяца должна была разработать законопроект по урегулированию коллекторской деятельности.

Вот и получается: пока законодатели собираются решать, как быть, многие предприимчивые граждане начали активно продвигать свои услуги "сборщиков долгов". И тут самое время задаться вопросом, насколько их действия законны?

Несмотря на твердые заверения множества коллекторов, что их бизнес имеет четкую методику работы с должниками, не нарушает их покой, не вторгается в личную жизнь, предполагает системную работу по нескольким этапам и направлениям, на самом деле все это миф.

Правда, пока что большинство из них ограничиваются надоедливыми звонками и текстовыми сообщениями по мобильным телефонам. Но уже растут случаи применения незаконных методов психологического воздействия. В частности, есть факты вмешательства в личную жизнь должника (общения с его родственниками, с начальством на работе, посещение на дому и др.).

Как правильно вести себя, если в дверь постучал коллектор?

Первое - не паниковать! Второе, если к вам явился коллектор, в первую очередь следует собрать всю информацию о нем. Потребуйте от него предъявить документы, запишите номер служебного удостоверения (если есть - паспортные данные), спросите, представителем какой именно фирмы он является, узнайте контактные телефоны и адрес компании. Если коллектор игнорирует ваши вопросы, можете смело вызывать наряд милиции и сказать правоохранителям, что в ваше жилище пытается проникнуть злоумышленник.

В ходе знакомства с вами, коллектор обязан предоставить вам весь перечень документов, который лег в основу вашего с ним общения. Следует выяснить, какие он имеет претензии к вам, какие требования предъявляет, каким образом ему стало известно о долге.

Важно помнить, что любые действия коллекторов в Украине на сегодняшний день нарушают положения нескольких статей Уголовного Кодекса, а именно:

1. Статьи 182 "Нарушение неприкосновенности частного жилья" (в зависимости от тяжести карается штрафом, исправительными работами, арестом либо ограничением свободы);

2. Статьи 189 "Вымогательство" (карается лишением свободы);

3. Статьи 355 "Принуждение к выполнению или невыполнению гражданско- правовых обязательств" (карается исправительными работами, арестом либо ограничением свободы).

Поэтому при появлении коллекторов вы имеете право позвонить в милицию и написать заявление или жалобу, о том, что вас преследуют. Кроме того, не мешает подать исковое заявление в суд на банк-кредитор, который незаконно раскрыл банковскую тайну третьим лицам. Ведь, в соответствии со статьей 60 Закона "О банках и банковской деятельности", информация о деятельности и финансовом положении клиента, которая стала известна банку в процессе обслуживания клиента, является банковской тайной.

И самое главное - не следует быть легкой добычей для коллектора. Ведь чем больше времени коллектор тратит на вас, тем больше его будет беспокоить милиция, прокуратура, суд, и тем меньше у него будет желания общаться с вами.

Никто не может подвергаться вмешательству в его личную и семейную жизнь.

Не допускается сбор, хранение, использование и распространение конфиденциальной информации о лице без его согласия (статья 32 Конституции Украины).


В избранное