Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Практическая психология - для вас! Деструктивная критика – разрушитель мотивации сотрудников


Корпоративный дайджест. АМТ Консалтинг Групп: HR, тренинги и семинары
Выпуск # 2010-09-14. Бизнес новости, технологии HR, лидерства и обучения персонала.
Тема выпуска

Деструктивная критика – разрушитель мотивации сотрудников

Часто так бывает, HR-департамент разрабатывает системы мотивации, как материальной, так и нематериальной, постоянно улучшает ее элементы, и казалось бы все должно работать. А нет, почему-то сотрудники все больше и больше проявляют признаки полной демотивации, не желают выкладываться на все 150 %, потеряли «блеск в глазах», инициативу и вообще желание работать. Вопреки всем правилам, по которым должна работать система мотивации, почему-то лучшие сотрудники уходят, а худшие остаются.

Так что же происходит? В чем причина? Очень часто причиной является демотивирующее поведение непосредственных руководителей. И одним из самых главных разрушителей мотивации является деструктивная критика сотрудников.

Для начала давайте определимся, что же такое деструктивная критика, а что такое конструктивная.

Деструктивной критика может по форме или по содержанию. По форме – значит высказана в некорректном эмоциональном тоне, публично, с повышением голоса, в оскорбительной манере, с излишним сарказмом, переходом на личности, возможно с применением нецензурной лексики или с навешиванием ярлыков. По содержанию критика становится деструктивной, если высказана в общей форме, на которую трудно что-либо возразить, без конкретики, без попытки найти положительные элементы всей работы или самого сотрудника, без перехода на конструктивное обсуждение изначальных ожиданий.

Читать полную версию ...>>>



Календарь клубных встреч
Уверенное поведение

Финансы для НЕфинансистов

На заметку

Специализированные залы для проведения тренингов, семинаров, деловых встреч!!

Лучшее предложение по организации мероприятий. Центр города, рядом с метро, ресторан на выбор. Три зала на выбор. Гибкие ценовые условия. Обученный и вежливый персонал.

Новости

Воровство сотрудников наносит серьезный ущерб 16% российских компаний

16% российских компаний, принявших участие в исследовании, понесли серьезные убытки от воровства сотрудников, выяснил исследовательский центр портала Superjob.ru. Однако мало кто из офисных воришек оказывается на скамье подсудимых - каждая десятая компания просто лишает недобросовестного сотрудника премии. Помните знаменитую советскую комедию "Давыдов и Голиаф", где пионер-хорошист ведет борьбу со слесарем-"несуном", который пытается утащить с родного завода электродвигатель? Времена идут, менталитет не меняется - разве что воруют не электродвигатели, а как минимум скрепки и ручки, как максимум - целые активы компании.

Новости

Деструктивная критика – разрушитель мотивации сотрудников

Часто так бывает, HR-департамент разрабатывает системы мотивации, как материальной, так и нематериальной, постоянно улучшает ее элементы, и казалось бы все должно работать. А нет, почему-то сотрудники все больше и больше проявляют признаки полной демотивации, не желают выкладываться на все 150 %, потеряли «блеск в глазах», инициативу и вообще желание работать. Вопреки всем правилам, по которым должна работать система мотивации, почему-то лучшие сотрудники уходят, а худшие остаются. Так что же происходит? В чем причина? Очень часто причиной является демотивирующее поведение непосредственных руководителей. И одним из самых главных разрушителей мотивации является деструктивная критика сотрудников.

Увольнение работника, находящегося в отпуске по уходу за ребенком в связи с ликвидацией организации

Имеет ли право работодатель уволить по своей инициативе работника, находящегося в отпуске по уходу за ребенком в связи с ликвидацией организации? Ответ: При увольнении работника в соответствии с частью первой пунктом 1 ст. 81 Трудового Кодекса РФ – «ликвидация организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем» на работодателя возлагается в соответствии с частью второй ст. 180 Трудового Кодекса РФ обязанность уведомить работника о предстоящем увольнении персонально под роспись не менее чем за два месяца до увольнения.

Почему ваше резюме наводит скуку и как расширить свои карьерные перспективы

Если вы задаетесь вопросом, почему вас не приглашают пройти собеседование по отличным вакансиям, можете не сомневаться – причина в недостаточно «убедительном» резюме, существенно занижающем ваши способности и опыт. Поскольку самому мне довелось работать с крупными корпорациями над разработкой процессов найма и скрининга резюме, могу с уверенностью заявлять, что практически никому из соискателей не удается подать себя в выгодном свете так, чтобы повысить свои шансы в отборе для следующего этапа оценки. И хотя вы можете действительно хорошо подходить для позиций и организаций, в которые вы направляете свое резюме, всегда остается риск того, что ваше скучное резюме не создает соответствующего ощущения за те 15-20 секунд, что обычно затрачивают на одно резюме сотрудники, ответственные за скрининг.

Методы развития управленческого характера

Достигнув определенного положения, человек склонен несколько снизить требования к себе. Человек как бы говорит: «Теперь можно и немного расслабиться». На словах же мы по-прежнему готовы исправно декларировать необходимость неустанного развития мастерства, а также призывать к этому окружающих. Готовность к непрерывному развитию профессионализма значат для формирования управленческой квалификации больше, чем врожденная предрасположенность. Осознание всех своих личных качеств дает нам возможность управлять ими в тех случаях, когда необдуманные действия могут привести к нежелательной для вас ситуации.

Управленец, владелец, эксперт: три стула или одно кресло?

С началом кризиса многие компании в погоне за эффективностью взялись за урезание расходов по самым неожиданным статьям. Например, компания «Евросеть» ликвидировала отдел маркетинга. О том, какие мотивы на самом деле стоят за подобными шагами, и о том, насколько сильно неформальные отношения внутри организации влияют на ее жизнеспособность и эффективность, хорошо знают в тренинговом центре «Класс» во главе с Леонидом Кролем — человеком, который стоял у истоков тренингового бума в России. Когда компания ставит во главе задач повышение эффективности бизнеса, как это отражается на ее работе?

Блоги
Блоги

БИЗНЕС из глубины СЕБЯ

Финансовый и управленческий учет для ТОП менеджеров.

Вакансии

Менеджер по маркетингу (бренд-менеджер/трейд-маркетолог)

Региональный менеджер по продажам

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

Заместитель главного бухгалтера

Заместитель руководителя склада

Менеджер по развитию продаж на зарубежных рынках


Тесты

Я HR - для тех, кто занимается людьми

сайт в первую очередь о людях, о людях и еще раз о людях, с ними мы работаем, им подчиняемся, ими руководим (или пытаемся руководить :)), общаемся, взаимодействуем. Благодаря им мы имеем в жизни то, что имеем - активы, средства, продукты, связи, и наконец - признание нашего успеха, достижений, результатов!

Новости

Мальцев Сергей Мальцев Сергей

Занимается консультированием и обучением на практике применению знаний (развитие практических навыков). Специализация: разработка и внедрение организационного дизайна (организационная структура, бизнес процессы, мотивация) и систем регулярного менеджмента (управление по целям, процессный и проектный подход к управлению, бюджетирование, системы менеджмента качества, ССП) и их автоматизация. Обучение на корпоративных семинарах Автора прошли представители более 100 компаний, в том числе: НК «ЮКОС», ОАО «РОСТАР» (РУСАЛ, Москва), ОАО «Томский инструментальный завод», ОАО «Бердский завод Биопрепаратов, ОАО «Бийская мебельная фабрика», ОАО «Мега» (Иваново), ОАО «Дробмаш» (Нижний Новгород), КК «Богданов и партнеры» (Москва), ООО «ПЭК» (Москва) и т.д.
И еще более 200 бизнес тренеров, экспертов и консультантов >>>>
AMT Consulting Group, 1998-2010

В избранное