Уважаемые коллеги!

8 октября состоялось очередное заседание лаборатории гуманитарно-целостных исследований в образовании. Предлагаю Вашему вниманию обсуждавшееся на нем сообщение своего аспиранта Михаила Александровича ЖЕЛУДКОВА по результатам первой главы диссертации. Для того чтобы поделиться своими мыслями, нажмите на ссылку «Дать свой отзыв о выпуске» внизу этого письма.

Менеджмент в деятельности классного руководителя

Актуальность выбранной темы объясняется тем, что в современном обществе происходит процесс демократизации, то есть изменение государственно-политического устройства общества, основанное на признании народа в качестве источника власти. Как одно из следствий этого процесса происходит модификация стиля управления: переход от административно-командного к гуманитарному, для которого характерно обращение к нуждам человека и его потребностям. Наилучшим образом такая направленность проявляется именно в менеджменте, где интересы и возможности человека становятся основой для принятия и реализации управленческих решений. Идеи менеджмента находят своё отражение и в педагогике, выступая как комплекс принципов, методов, организационных форм и технологических приемов управления педагогическими системами, целью которого является повышение эффективности их функционирования и развития, реализация данного комплекса в образовании позволяет перейти от вертикальной системы управления (субъект-объект) к горизонтальной системе организационно-управленче­ско­го сотрудничества (субъект-субъект), обеспечивая творческое развитие, как воспитанника, так и педагога. Особенно важным является поиск путей реализации педагогического менеджмента в работе классного руководителя, так как именно классный руководитель — средоточие социальных воздействий на ребенка внутри школы, он фокусирует множество влияний, преломляет их через призму жизненных ценностей и характера культуры, при этом он способен оказывать решающее влияние на личностное развитие ребенка. Включение менеджмента в деятельность классного руководителя необходимо в связи с новыми социальными условиями, требующими учёта реалий современной действительности, когда усиливается междисциплинарная связь педагогики с другими науками, в том числе и экономическими. Такая интеграция приводит к необходимости трансформации роли классного руководителя, которая наполняется новым содержанием и функциями, позволяющими сформировать корпоративную направленность общения и взаимодействия с воспитанниками, что в итоге позволит классному руководителю, посредством технологий менеджмента, найти общий язык с учащимися и успешно осуществлять совместную деятельность.

Целью нашего исследования является выявление закономерностей и обоснование принципов становления стратегии менеджмента в деятельности классного руководителя.

Логика работы построена таким образом, что первая глава посвящена анализу понятия «менеджмент», определению и соотнесение его сущностных характеристик с гуманитаризацией образования, выявлению уровней включения менеджмента в учебно-воспитательную деятельность педагога-менеджера.

Для достижения цели исследования необходимо решить комплекс задач. Первая из них: Определить сущностные характеристики менеджмента в деятельности классного руководителя как гуманитарного стиля управления.

Мы исходим из предположения о том, что создание эффективной модели менеджмента в деятельности классного руководителя возможно, если менеджмент будет рассматриваться как гуманитарный стиль управления, при котором функциями классного руководителя, выведенными из ключевых характеристик педагога-менеджера, будут функции гуманитарно-управленческая, толерантности, мотивационно-побудительная, коммуникативно-диалогическая, креативно-прогностическая.

Проведённое сопоставление определений категории «менеджмент» дает нам возможность выделить следующие гуманитарные характеристики:

§         умение принимать рациональные решения, позволяющие разрешить или упростить возникающие перед участниками деятельности проблемы, что позволяет создавать условия эффективной деятельности всех членов коллектива;

§         гуманитарная ориентация на проблемы человека, что означает учёт особенностей и реализацию потенциала каждого члена коллектива во благо общей деятельности;

§         способность к креативному управлению, обеспечивает творческое развитие всех членов коллектива, что приводит к созданию условий по обоюдному формирующему взаимодействию между всеми участниками деятельности.

§         способность в ходе общения с сотрудниками понимать их интересы, стремления, склонности, внутренний духовный мир, что в итоге позволяет эффективно организовывать их деятельность.

§         чувство команды, соответствует присутствию в коллективе атмосферы взаимоподдержки, взаимовыручки;

§         знание психологии людей и способов воздействия на их психику, индивидуальный подход, соответствует постижению духовной жизни подопечного, построения с ним диалогического общения, что соотносится с одним из фундаментальных положений гуманитарной педагогики.

§         способность к созданию коллектива, отношения в котором основаны на взаимоуважении, доверии и внимании в отношениях между руководителем и подчиненными, между сотрудниками.

Анализ научной литературы и полученные на его основе характеристики, соотнесённые с основными признаками гуманитаризации, позволяют нам перейти к выводу о том, что менеджмент профессиональной деятельности – это, прежде всего, гуманитарный стиль управления, который позволяет осуществлять эффективное руководство, не за счёт увеличения нагрузки на подчинённых, а развивая внутренний потенциал работников, учитывая их интересы и потребности. При этом под стилем мы понимаем «устойчивое сочетание педагогических приёмов воздействия и методов взаимодействия, характеризующих в совокупности индивидуальную стратегию и тактику педагога» (Борытко 2007).

Анализ сущностных характеристик классного руководителя как педагога-менеджера позволяет выделить следующие функции: гумманитарно-управленческая, коммуникативно-диалогическая, толерантности, мотивационно-побудительная, креативно-прогностическая.

Гуманитарно-управленческая функция, вытекает из такой характеристики как способность к созданию коллектива, отношения в котором основаны на взаимоуважении, доверии и внимании в отношениях между руководителем и воспитанниками, между учащимися. Такая стратегия взаимодействия создаёт предпосылки к комфортному и эффективному сотрудничеству, возможности осуществления конструктивных совместных действий, раскрытию внутреннего потенциала, устранению чувства закомплексованности. Реализация данной функции в итоге даёт возможность результативно управлять учебной группой.

Функция толерантности исходит из способности формировать благоприятную психологическую атмосферу в коллективе воспитанников, основанную на взаимовыручке, взаимоподдержке, взаимоуважении и чувстве команды. Данная функция позволяет классному руководителю сформировать между участниками коллектива взаимодействие, таким образом, что они могут быть включены в согласованные действия, которые реализуют их индивидуальные потребности, придадут членам коллектива внутреннюю уверенность и внешнюю защищенность; объединят их общей ответственностью и чувством принадлежности к группе. Данная функция деятельности классного руководителя проявляется за счёт созданной в коллективе атмосферы консенсуса, направленности на общую цель, которая значима для каждого члена коллектива, в котором поощряются проявления собственной точки зрения и дискуссионные формы взаимодействия. При этом лидеры коллектива действуют как координаторы и помощники классного руководителя, а эффективность работы каждого члена коллектива является важным критерием оценки производительности коллектива в целом.

Мотивационно-побудительная функция проявляется в умении находить индивидуальный подход к каждому воспитаннику, используя механизмы скрытого управления во благо ученика, способность к формированию у воспитанников интереса и осознанной позиции по выполнению деятельности. Данная функция является внешней движущей силой, которую осуществляет руководитель по отношению к подопечным, побуждая их к деятельности, ориентируя на достижение определённых целей, поскольку наличие достаточно сильных и устойчивых положительных мотивов активизирует человека к саморазвитию, самосовершенствованию. Реализация данной функции основывается на четырёх типах воздействия на воспитанников: заявления (разъяснения своих взглядов); убеждения (использование фактов логики и доводов для того чтобы представить свой вариант выполнения деятельности, подчёркивая его сильные стороны, выгоды для воспитанников, предупреждая возражения по поводу его явных слабых мест и апеллируя к здравому смыслу); «наведение мостов» (выяснение точки зрения других людей, понимание их интересов и стремлений, приветствие их идей и предложений, которые принесут действительную пользу коллективу, согласие с этими мнениями); привлечение на свою сторону (использование механизмов психологического заражения воспитанников энтузиазмом, относительно вносимых идей, создание у учащихся чувства причастности к осуществляемой воспитательной деятельности).

Коммуникативно-диалогическая функция вытекает из такой характеристики как знание психологии воспитанников и способов воздействия на их психику, которое обеспечивает постижение духовной жизни подопечного, построения с ним диалогического общения, что в дальнейшем создаёт предпосылки для результативного управления ученической группой, наличию особого гуманитарного стиля общения с окружающими, основанном на уважении партнёра по общению, проходящему в форме диалога. Основой реализации данной функции служит создание классным руководителем условий для конструктивного общения воспитанников друг с другом во время выполнения совместной деятельности, коллективное обсуждение путей её реализации и возникающих проблем в процессе её осуществления. Данная функция также способствует внедрению и активному осуществлению в деятельности классного руководителя делегирования полномочий, что позволяет развивать у воспитанников способности самостоятельно принимать решения, достигать цели и брать на себя ответственность, работать в микрогруппах.

 Креативно-прогностическая функция выражается в способности к творческому управлению, позволяющему предвидеть возможные проблемные воспитательные ситуации и со-развиваться каждому участнику коллектива, на которого оно направлено. Благодаря, творческому подходу, осуществляемому при выработке определённых действий по коррекции отклонений в предстоящей деятельности, повышается её эффективность. Реализация данной функции осуществляется за счёт осуществления перекрёстного обмена идеями с коллегами и воспитанниками, использования аналогий при организации деятельности воспитанников, создания вместе с коллективом воспитанников новых идей с помощью мозгового штурма.

Среди выделенных функций менеджмента в деятельности классного руководителя общеобразовательного учреждения гуманитарно-управленческая закономерно определяется как важнейшая, так как реализация именно этой функции задаёт само направление управленческих действий педагога-менеджера в процессе его профессиональной деятельности, в которой приоритетными становятся интересы воспитанников, их развитие, удовлетворения их многогранных потребностей и подготовка к жизни в обществе.

Выделенные специфические функции менеджмента в деятельности классного руководителя позволяют определиться в понимании её содержания и внутренней структуры. Реализовать перечисленные функции позволяют следующие компоненты, выявленные нами в структуре профессиональной деятельности классного руководителя как педагога-менеджера: целевой, содержательный, процессуальный, результативный.

Функция толерантности позволяет обнаружить в структуре целевой компонент, который обеспечивается знанием и субъективацией классным руководителем того, что имеется в теории и практике менеджмента по эффективному формированию коллектива людей, в котором за счёт целенаправленного руководства, построенных в коллективе конструктивных взаимоотношений и организованной деятельности его участников достигается максимально полезный для группы и руководителя результат.

Содержательный компонент менеджмента, непосредственно связанный с мотивационно-побудительной функцией, при котором классный руководитель создаёт условия, побуждающие воспитанников класса к овладению способами саморазвития, актуализации, самореализации в учебной и социальной средах на основе формирования у них потребности в осуществлении социально значимой деятельности предъявляемой педагогом-менеджером.

Реализацию коммуникативно-диалогической функции обеспечивает процессуальный компонент, который включает в себя способности, поступки, умения классного руководителя в различных видах деятельности и общения, обеспечивать успешное сотрудничество участников учебно-воспитательного процесса. Определяющими, доминирующими в содержании этого компонента являются способности классного руководителя, которые в учебно-воспитательном процессе позволяют ему строить между воспитанниками взаимовыгодные отношения, позволяющие учащимся успешно сотрудничать друг с другом.

Результативный компонент обнаруживается креативно-прогностической функцией и предоставляет классному руководителю возможность по формированию социально-адаптированной и творческой личности воспитанника, вследствие применения классным руководителем идей и технологий менеджмента, обеспечивающих творческое развитие личности и её социальную мобильность в учебно-воспитательном процессе. При этом в ходе решения поставленных задач и преодоления нестандартных проблем происходит развитие творческого потенциала не только у воспитанников, но и у самого педагога-менеджера.

Ведущим компонентом является целевой, поскольку именно он составляет базовую основу, ведущий ключевой ориентир в осуществлении менеджмента в деятельности классного руководителя.

Гуманитарная-управленческая функция менеджмента, как основная, обеспечивается единством и взаимосвязью всех четырёх представленных в модели компонентов.

Таким образом, сущностными характеристиками и основными функциями педагога-менеджера являются способность к организации коллектива, в котором происходит раскрытие потенциала каждого воспитанника (гуманитарно-управленческая функция), высокая эмоционально-волевая устойчивость (функция толерантности), умение чётко выражать свои мысли и убеждать других (мотивационно-побудительная функция), умение создать в воспитательном коллективе атмосферу равноправных диалогических отношений (коммуникативно-диалогическая функция), способность к изменению стратегии воспитательного воздействия при изменении ситуации, основанное на творческом решении проблемы воспитания и управления ученическим коллективом (функция креативности-прогностическая).

Разработанная теоретическая модель становления менеджмента в деятельности классного руководителя стала основанием для решения второй задачи: Обосновать уровни включения менеджмента в деятельности классного руководителя.

Мы исходили из предположения о том, что включение менеджмента в деятельность классного руководителя будет рассматриваться по уровням обыденного представления, механистического накопление, шаблонного применения, креативного воспроизводства.

В результате ана­лиза психолого-педагогической литературы и материалов опытной работы, в нашем исследовании были представлены четыре уровня включения менеджмента в деятельность классного руководителя как педагога-менеджера.

Уровень обыденного представления характеризуется неразвитостью компонентов менеджмента, а следовательно, его спонтанностью, неустойчивой связью с представлениями классного руководителя о возможности использования менеджмента в собственной профессиональной деятельности.

Классные руководители на данном уровне не имеют сформированных осознанных профессиональных намерений и не проектируют свое профессиональное совершенствование по использованию идей и технологий менеджмента, ограничиваясь минимальными знаниями об управлении воспитательным процессом посредством методик управления.

Уровень механистического накопления характеризуется тем, что включение менеджмента в профессиональную деятельность обнаруживается по его проявлениям в отдельных типичных случаях, когда классные руководители заранее подготавливаются к осуществлению менеджмента в процессе воспитания. При этом воспитатели проявляют стремление к применению идей и технологий менеджмента в предстоящей профессиональной деятельности.

Направленность классных руководителей применять идеи и технологии менеджмента различается в зависимости от ситуации: если они видят в ней возможность осуществить новые формы воспитательного воздействия. Если же ситуация стандартная, то воспитатели обходятся традиционными формами воспитательного влияния.

Уровень шаблонного применения характеризуется активным применением классными руководителями менеджмента в воспитательной деятельности. Однако воспитатели не стремятся вносить собственные усовершенствования менеджмента в воспитательном процессе, используя уже имеющиеся методики и технологии.

Классные руководители на данном уровне имеют чётко осознанную позицию в отношении применения менеджмента в профессиональной деятельности и видят свое профессиональное совершенствование именно в использовании его идей, постоянно накапливая новые знания и информацию по применению менеджмента в учебно-воспитательном процессе.

Уровень креативного воспроизводства отличается устойчивой потребностью классных руководителей по применению элементов менеджмента в профессиональной деятельности. Содержание, процесс и результат применения элементов менеджмента в профессиональной деятельности равнозначно рассматривается классными руководителями. Менеджмент в учебно-воспитательном процессе становиться стилем профессиональной деятельности классного руководителя.

На данном этапе классный руководитель способен сформировать воспитательный коллектив как единую команду, объединённую общими целями, способную противостоять и разрешить любую нестандартную ситуацию в процессе воспитания, за счёт создания воспитателем оптимальной психологической обстановки и построения им между участниками коллектива диалогического общения, а также способности педагога-менеджера предвидеть и творчески разрешать различные воспитательные ситуации.

Таким образом, уровнями включения менеджмента в деятельность классного руководителя являются стадии: обыденного представления (имеются знания о методиках менеджмента, однако классный руководитель не применяет их на практике), механистического накопления (происходит сбор необходимых технологий менеджмента, однако происходит не достаточно осознанное применение на практике), шаблонного применения (методики менеджмента применяются классным руководителем в ходе профессиональной деятельности довольно часто, однако им не достигается условий эффективного управления), креативного воспроизводства (методики и идеи менеджмента активно применяются в работе классного руководителя в сочетании с другими формами управления классом, при этом создаются собственные приёмы по управлению ученическим коллективом).

Теоретическая значимость первой главы исследования обусловлена разработкой сущностных характеристик, функций классного руководителя как педагога-менеджера и основных элементов менеджмента в структуре классного руководства, что позволяет определить модель менеджмента в деятельности классного руководителя; вкладом в разработку содержания процесса воспитания понятия менеджмента как гуманитарного стиля управления, что даёт возможность рассматривать менеджмент в образовании с позиции гуманитарной парадигмы; описанием уровней становления менеджмента в деятельности классного руководителя, что обеспечивает возможность прослеживать в деятельности классных руководителей степень применения специфических методик и технологий менеджмента.

Практическая ценность первой главы исследования состоит с том, что разработана модель менеджмента в воспитательной деятельности, что указывает на возможность осуществления идей менеджмента в деятельности классного руководителя; обоснованны уровни включения менеджмента в деятельность классного руководителя, что позволяет определить степень сформированности у классных руководителей знаний, умений и навыков по овладению теорией и по применению в профессиональной деятельности специфических методик и технологий менеджмента.

Еще раз напоминаю, чтобы поделиться своими мыслями, нажмите на ссылку «Дать свой отзыв о выпуске» внизу этого письма. Начнем обсуждение!