В РИНЦ: https://elibrary.ru/item.asp?id=35649181

Министерство сельского хозяйства РФ
"ФГБОУ ВО "Кубанский государственный аграрный университет
имени И. Т. Трубилина""
В. И. Лойко, Е. В. Луценко, А. И. Орлов
Современная цифровая экономика
Монография

Краснодар
КубГАУ
2018
УДК 004.8 (075.8)
ББК 32.965
Л72

Р е ц е н з е н т ы :
В. В. Степанов - профессор кафедры информатики
и вычислительной техники Кубанского государственного
технологического университета, д-р техн. наук, профессор;
Г. А. Аршинов - профессор кафедры компьютерных технологий и систем Кубанского государственного аграрного университета, д-р техн. наук, канд.физ.-мат.наук, профессор

Современная цифровая экономика : монография / В. И. Лойко, Е. В. Луценко, А. И. Орлов. - Краснодар : КубГАУ, 2018. - 508 с.

В монографии приводятся результаты разработки нового направления развития цифровой экономики - солидарной информационной экономики. Дается краткое описание автоматизированного системно-когнитивного анализа с его программным инструментарием интеллектуальной системой "Эйдос" и приводится три численных примера их применения для решения задач для банков, страховании и ритейла. Рассматривается информационный вариационный принцип и его проявление в технологии и экономике цифрового общества.

Предназначена для преподавателей, обучающихся и всех интересующихся данной проблематикой.

Лойко В. И., Луценко Е. В.,
Орлов А. И., 2018

ФГБОУ ВО "Кубанский

государственный аграрный

университет имени

И. Т. Трубилина", 2018

Предисловие......................................................................................................10

Часть I. Солидарная информационная экономика - базовая экономическая теория ХХI века.................................................................................................12

Глава 1. Основы солидарной информационной экономики..........................12

Глава 2. Развитие теории и практики экспертных оценок в нашей стране...59

Глава 3. Экспертные технологии и их применение при

оценивании вероятностей редких событий.......................................................75

Глава 4. Новая парадигма анализа статистических и экспертных данных в задачах экономики и управления........................................................................86

Глава 5. Задача исследования итогового ранжирования мнений группы экспертов с помощью медианы Кемени.............................................................96

Глава 6. Анализ экспертных упорядочений......................................................108

Глава 7. Прогноз развития информационно-коммуникационных технологий...........................................................................................................126

Глава 8. Профессиональные стандарты, информационно-коммуникационные

технологии и управление в ракетно-космической промышленности............143

Глава 9. Методы прогнозирования в солидарной информационной

экономике........................................................................................................157

Глава 10. О математической теории рейтингов...........................................173

Часть II. Решение некоторых задач цифровой экономики с применением автоматизированного системно-когнитивного анализа................................187

Глава 11. Персональная открытая масштабируемая мультиязычная интерактивная интеллектуальная on-line среда для обучения и научных исследований на базе АСК-анализа и системы "Эйдос".................................187

Глава 12. Применение АСК-анализа и интеллектуальной системы "Эйдос" для оценки риска мошенничества в ОСАГО....................................................239

Глава 13. Применение автоматизированного системно-когнитивного анализа и интеллектуальной системы "Эйдос" для повышения конверсии сайта (прогнозирование статуса посетителей сайта и принятие решений по увеличению количества посетителей, перешедших в статус покупателей)..287

Глава 14. Применение автоматизированного системно-когнитивного анализа и интеллектуальной системы "Эйдос" для прогнозирования длительности обслуживания клиентов банка и принятия решений по их привлечению и удержанию...........................................................................................................349

Глава 15. Универсальный информационный вариационный принцип в технологиях, экономике и социуме современного цифрового общества......411

Заключение..........................................................................................................448

Литература...........................................................................................................450

Предлагаемая вниманию уважаемых читателей монография состоит из двух примерно равных по объему частей.

Общепризнанно, что основоположником экономической науки является Аристотель. Он понимал экономику как науку о том, как вести хозяйство. Современная цифровая экономика исходит из взглядов Аристотеля. Мы опираемся на разработки академика АН СССР В.М. Глушкова и одного из основоположников кибернетики Ст. Бира, которые в 60-70-не годы XX в. заложили основы здания цифровой экономики, которое сейчас строится усилиями миллионов специалистов разных стран.

В части I мы рассказываем о теоретической основе современных разработок - солидарной информационной экономике. Эту теорию разрабатываем с 2007 г. Она должна придти на смену устаревшей концепции рыночной экономики. Солидарная информационная экономика - основа цифровой экономики.

Глава 1 посвящена основам солидарной информационной экономики. Рассматривается ее развитие, анализируются взгляды предшественников. Анализируются основные положения солидарной информационной экономики. Поскольку для решения задач управления хозяйством согласно подходу солидарной информационной экономики постоянно используются экспертные оценки, позволяющие выявлять потребности и принимать решения, то в главе 2 обсуждаем развитие теории и практики экспертных оценок в нашей стране. Дальнейшие разделы посвящены различным сторонам теории и практики экспертных оценок. Глава 3 посвящена применению экспертных технологий при оценивании вероятностей редких событий. Математический аппарат солидарной информационной экономики основан на выявленной нами новой парадигме анализа статистических и экспертных данных в задачах экономики и управления (глава 4). Задаче исследования итогового ранжирования мнений группы экспертов с помощью медианы Кемени посвящена глава 5. Метод анализа экспертных упорядочений предложен в главе 6. Прогноз развития информационно-коммуникационных технологий как базы солидарной информационной экономики дан в главе 7. Вопросам разработки перспективных профессиональных стандартов и применения информационно-коммуникационных технологий в управленческих технологиях на примере ракетно-космической промышленности посвящена глава 8. Как продемонстрировал еще Анри Файоль, одна из основных функций менеджмента - прогнозирование и планирование. Поэтому в главе 9 разобраны методы прогнозирования, играющие существенную роль в солидарной информационной экономике. Многие методы принятия решений в солидарной информационной экономике предполагают расчет обобщенных показателей (рейтингов). Поэтому в часть I настоящей монографии включена глава 10, посвященная обсуждению ряда вопросов математической теории рейтингов.

Во части II из 5 глав дается краткое описание автоматизированного системно-когнитивного анализа с его программным инструментарием интеллектуальной системой "Эйдос" и приводится три подробных численных примера его применения для решения задач для банков, страховании и ритейла. В заключительной 15-й главе ставится вопрос о существовании глобального антиэнтропийного фактора развития систем, в качестве которого предлагается универсальный информационный вариационный принцип (УИВП). Вариационные принципы, в физике, химии, биологии, теории развития техники (технологиях), экономике, психологии, некоторые из которых известны, а другие впервые в явной форме сформулированы в данной статье, предлагается рассматривать как частные проявления универсального информационного вариационного принципа и следствия из него. Предлагается математическая модель, основанная на системной теории информации, и реализующий ее алгоритм чисто эволюционного (экстенсивного), чисто революционного (интенсивного) и смешанного развития систем, которое чаще всего и реализуется на практике. Приводятся численные оценки степени возрастания эмерджентности, скорости накопления информации в системе и других информационных характеристик систем в эволюции в соответствии с этими моделью и алгоритмом.

Отметим также, что монография рассчитана на чтение в электронной форме с использованием масштабирования (что естественно для XXI века), а не в печатном виде. Поэтому в нем широко используются мелкие шрифты, недопустимые в печатном варианте.

Предназначено для учащихся всех специальностей и уровней подготовки, преподавателей, а также всех интересующихся данной проблематикой.

Лойко Валерий Иванович,
Заслуженный деятель науки РФ, д.т.н., профессор, loyko9@yandex.ru

Луценко Евгений Вениаминович,
д.э.н, к.т.н., профессор, http://lc.kubagro.ru/

Орлов Александр Иванович,
д.т.н., д.э.н., к.ф.-м.н., профессор, http://orlovs.pp.ru/

1.1. Введение

1.2. Начало разработки теории - неформальная информационная экономика будущего

1.3. Появление солидарной информационной экономики

1.4. Аристотель - основоположник экономической теории

1.5. Основополагающее значение информационно-коммуникационных технологий в экономике

1.6. Роль теории принятия решений и экспертных технологий в солидарной информационной экономике

1.7. О термине "экономическая теория"

1.8. Рыночные извращения в экономической теории

1.9. Динамика роли государств в национальных экономиках

1.10. Государственные предприятия эффективнее частных

1.11. Вперед к Аристотелю: от рыночной экономики к солидарной

информационной экономике

1.12. Стратегическое управление территориальными и муниципальными

образованиями с точки зрения солидарной информационной экономики

1.13. Экономика - часть менеджмента

1.14. Предшественники и прикладные работы

1.15. Выводы

Солидарная информационная экономика - новая экономическая теория, разработанная для замены устаревшей рыночной экономики (economics).

Перманентный отечественный и мировой экономический кризис выявил необходимость немедленной разработки новых организационно-экономических механизмов управления экономическими системами. Организация производства должна быть основана на адекватной экономической теории.

Мы знаем (обоснование дано ниже), что этой теорией не может быть рыночная экономика (economics). Нужна другая теоретическая основа. По нашему мнению, следует исходить из солидарной информационной теории (вначале использовался термин "неформальная информационная экономика будущего") - новой базовой организационно-экономической теории, разрабатываемой в Научно-образовательном комплексе "Контроллинг и управленческие инновации" Московского государственного технического университета им. Н.Э. Баумана в рамках научной школы МГТУ им. Н.Э. Баумана по экономике и организации производства.

Солидарная информационная экономика построена на основе экономики предприятия (инженерной экономики), теории управления (современного менеджмента, теории активных систем и принятия решений), современных информационных технологий.

Более десяти лет назад (в 2007 г.) мы начали разработку новой экономической теории - солидарной информационной экономики. Подводя промежуточные итоги этой работы, констатируем: солидарная информационная экономика должны заменить рыночную экономику в качестве базовой экономической теории. Заменить как при преподавании, так и в качестве основы конкретных экономических и управленческих разработок.

Широко применяемые понятия "цифровая экономика", "информационно-коммуникационный менеджмент", "информационная экономика", "инновационная экономика", "высокотехнологическая цивилизация", "общество знаний", "информационное общество" и др. близки понятию "экономика знаний" [1]. Можно выявлять те или иные различия между этими понятиями, но проще признать их синонимами, что мы и сделаем в настоящей работе.

Первая статья по этой новой организационно-экономической теории "Неформальная информационная экономика будущего" появилась 11 июня 2007 г. [2]. Это сообщение начинает тему (развернутый Интернет-ресурс), которая с ноября 2012 г. называется "Солидарная информационная экономика". На 01.09.2018 ресурс [2] по этой новой организационно-экономической теории содержит 147 материалов и просмотрен более 163,9 тыс. раз, что свидетельствует об интересе специалистов к нашим разработкам. По солидарной информационной экономике изданы десятки материалов конференций, статей в научных журналах. За 11 лет по новой теории (вначале мы ее называли неформальной информационной экономикой будущего, а также функционалистско-органической (солидарной) информационной экономикой) выпущено более 50 публикаций [3].

В настоящей разделе подведен итог первому этапу развития работ по солидарной информационной экономике. Проанализируем массив публикаций. Выделим основные проблемы, решению которых посвящены исследования, относящиеся к рассматриваемой базовой организационно-экономической теории.

Первая публикация [4] - это доклад на конференции "Неформальные институты в современной экономике России". Отсюда первое слово в первоначальном названии новой теории - "неформальная". Казалось важным отдалиться от "командной централизованной экономики", подчеркнуть, что управленческие решения должны приниматься в результате общественного обсуждения, а не исходить от какого-либо лица или органа. Эта анархистская идея имеет давнюю историю. Достаточно сослаться на работы П.А. Кропоткина.

Следующие два слова - "информационная экономика" - означают, что речь идет о вкладе в современную экономическую теорию, учитывающую огромное значение информационно-коммуникационных технологий в управлении хозяйством. Завершает первоначальное название отсылка к "будущему", освобожденному от случайностей текущей ситуации.

Следующий этап - обсуждение новой теории на представительных научных конференциях. Прежде всего, назовем ежегодный всероссийский симпозиум "Стратегическое планирование и развитие предприятий", проводящийся Центральным экономико-математическим институтом РАН. Доклады, посвященные неформальной информационной экономике будущего, состоялись на шести симпозиумах - на Девятом 2008 г. [5], Десятом 2009 г. [6], Одиннадцатом 2010 г. [7], Двенадцатом 2011 г. [8], Тринадцатом 2012 г. [9] и Четырнадцатом симпозиуме 2013 г. [10].

Много докладов было сделано на конференциях, организованных Институтом проблем управления РАН. Назовем, прежде всего, регулярно проводящиеся конференции "Управление развитием крупномасштабных систем". Их кратко обозначают англоязычной аббревиатурой MLSD' с указанием года. Солидарная информационная экономика обсуждалась на семи конференциях - на Второй международной конференции MLSD'2008 [11], на Третьей MLSD'2009 [12], Четвертой MLSD'2010 [13], Пятой MLSD'2011 [14], Шестой MLSD'2012 [15], Седьмой MLSD'2013 [16], Восьмой MLSD'2014 [17].

Ряд выступлений состоялся на других конференциях, также организованных Институтом проблем управления РАН. Это Четвертая международная конференция по проблемам управления 2009 г. [18], международная научно-практическая конференция "Теория активных систем" 2009 г. [19], международные конференции "Когнитивный анализ и управление развитием ситуаций" 2009 г. [20] и 2011 г. [21], Девятые Друкеровские чтения "Информационная экономика: институциональные проблемы:" 2009 г. [22], XII Всероссийское совещание по проблемам управления 2014 г. [23]. К перечисленным примыкает конференция "Управление в технических, эргатических, организационных и сетевых системах" (Санкт-Петербург, 2012) [24].

Новая организационно-экономическая теория была представлена на конференции, созванной некоммерческим партнерством "Объединение контроллеров" (см. сайт партнерства http://controlling.ru/) в Киеве в 2008 г. [25] (по времени это вторая достаточно подробная публикация по неформальной информационной экономике будущего). Стратегическому управлению территориальными и муниципальными образованиями с точки зрения неформальной информационной экономики будущего был посвящен доклад на II Международной научно-практической конференции по контроллингу 2012 г. [26].

Доклады сделаны и на других конференциях: на II Международном научном конгрессе "Глобалистика-2011" [27], Всероссийской научной конференции "Статистика и прикладные исследования" (Краснодар, 2011) [28], научно-практической конференции "Системный анализ в экономике - 2012" [29], Всероссийской научно-общественной конференции "Государственная идеология и современная Россия" 2014 г. [30].

Итак, перечислено 27 докладов на представительных научных собраниях. Каждый из них сопровождался тезисами и материалами, зачастую перераставшими в развернутые статьи [4, 17, 18, 19, 22, 25, 26, 28, 30]. Важно, что статьи следовали за дискуссиями на конференциях.

Вполне естественно, что вслед за докладами появились статьи в научных журналах. Первые из них вышли в 2010 г. [31 - 33], т.е. через три года после появления основ новой экономической теории [2, 4]. Выбор журналов определялся поступлением приглашений от их руководства. Например, попросил Е.Б. Колбачев статью для своего журнала - и появилась работа [31].

Как уже говорилось, первая формулировка названия новой организационно-экономической теории была связана с названием той конференции, на которой она впервые была представлена. Термин "неформальная" представляется неудачным, поскольку ассоциируется со скрытой (криминальной) деятельностью. Проф. С.Д. Штовба (Винницкий национальный технический университет) предложил использовать термин "солидарная информационная экономика", поскольку в этой теории развиваются идеи П.А. Кропоткина о взаимной помощи (среди животных и людей) как двигателе прогресса [34]. Как известно, солидаризм (термин происходит от французского "действующий заодно") - учение об обществе, утверждающее сотрудничество разных его частей. Можно напомнить известный лозунг о солидарности трудящихся ("Пролетарии всех стран, соединяйтесь!"). Последнее слово первоначального названия "неформальная информационная экономика будущего" мы сочли полезным убрать, поскольку "будущее уже наступило", и положения новой организационно-экономической теории могут реализоваться не в неопределенном будущем, а уже сейчас, в ближайшие годы.

Итак, с 2012 г. мы широко используем название "солидарная информационная экономика" (см., например, статью [35]). Исключением являются публикации [36 - 38] в международной журнале, посвященном биокосмологии и развитию взглядов Аристотеля. По предложению главного редактора журнала доц. К.С. Хруцкого (Великий Новгород, Новгородский государственный университет им. Ярослава Мудрого) мы говорим о функционалистско-органической информационной экономике, опирающейся на взгляды Аристотеля.

С 2013 г. основным местом публикации работ по новой организационно-экономической теории становится "Научный Журнал КубГАУ". Рассмотрены проблемы методологии государственной политики и управления в неформальной информационной экономике будущего [39]. Солидарная информационная экономика представлена как экономическая составляющая государственной идеологии России [40]. Разобраны основные идеи солидарной информационной экономики как новой базовой организационно-экономической теории [41]. Рассмотрено дальнейшее развитие солидарной информационной экономики как экономика без рынка и денег [42].

Как инструмент реализации национальных интересов солидарная информационная экономика рассмотрена в журнале "Национальные интересы: приоритеты и безопасность" [43]. В издании МГТУ им. Н.Э. Баумана "Инженерный журнал: наука и инновации" солидарная информационная экономика представлена как организационно-экономическая теория инновационного развития России [44]. В сборнике по итогам академической конференции "Россия: тенденции и перспективы развития" (проводилась в Институте научной информации по общественным наукам - ИНИОН РАН) обсуждается роль солидарной информационной экономики в модернизации России [45]. Новая организационно-экономическая теория была представлена также на конференции "Развитие современной России: проблемы воспроизводства и созидания" [46], состоявшейся в Финансовом университете при Правительстве РФ.

При обсуждении вопросов разработки и преподавания организационно-экономического моделирования, эконометрики и статистики, их применения при решении задач управления хозяйственными единицами соответствующие разделы публикаций посвящались солидарной информационной экономике [28, 47, 48].

Развитие солидарной информационной экономики проанализировано в статье [49]. Вперед к Аристотелю: освободить экономическую теорию от извращений путем перехода к солидарной информационной экономике - основная идея работ [50, 51, 52, 53]. Организационно-экономическое обеспечение управления организациями и территориями с точки зрения солидарной информационной экономики рассмотрено в статье [54]. При обсуждении влияния масштаба агропромышленной системы на задачи и аппарат подсистемы контроллинга в ее системе управления исходим из основных положений солидарной информационной экономики [55].

Итак, солидарная информационная экономика - базовая экономическая теория XXI века [56]. Она должна заменить рыночную экономику, занять ее место при проведении научных исследований и в преподавании [57, 58].

Появление перечисленных выше десятков статей и докладов свидетельствует о большом интересе научной общественности к нашей новой организационно-экономической теории. Целесообразно подготовить итоговую книгу, в которой следует свести вместе полученные к настоящему времени результаты в соотнесении с результатами других авторов. Настоящая работа - шаг в этом направлении.

Научное содержание солидарной информационной экономики достаточно подробно раскрыто в перечисленных выше публикациях. Не претендуя на полноту, выделим некоторые базовые утверждения этой новой организационно-экономической теории.

Весьма актуальными для современной экономической теории, в том числе для разработки солидарной информационной экономики, являются взгляды древнегреческого философа Аристотеля. Его размышления являются поразительно современными.

В книгах по истории экономической мысли обычно пишут так: "Первым, кто подверг анализу экономические явления и попытался выявить закономерности развития общества стал древнегреческий мыслитель Аристотель (384-322 г. до н.э. - согласно традиционной хронологии - А.О.). Поэтому его можно с полным правом назвать первым экономистом в истории науки" [59].

Выделим обоснованные Аристотелем положения, на которых базируется экономическая теория, в частности, солидарная информационная экономика.

Аристотель дал определение понятию "экономическая теория" (краткая форма - "экономика"). По Аристотелю "экономика" - наука о разумном ведении хозяйства. В современных терминах речь идет об организации производства и экономике предприятий, объединений организаций и предприятий, государственном и муниципальном управлении, поскольку Аристотель обсуждает управление хозяйствующими субъектами разного уровня - личное хозяйство, предприятие (сельскохозяйственное или производство в городе), город (полис), регион (сатрапия), государство (см., например, [60]).

Аристотель ввел специальный термин "хрематистика", под которой он понимал деятельность, направленную на приобретение выгоды, извлечение прибыли, на накопление богатства, в отличие от "экономики" -деятельности, направленной на удовлетворение потребностей людей, т.е. на производство и приобретение благ для дома и государства. Хрематистику как форму организации хозяйства Аристотель считал противоестественной. Его особое негодование вызывал процент, который он расценивал как самую противоестественную форму дохода.

В настоящее время хрематистика - это, прежде всего, деятельность банков, фондовых бирж и других финансовых структур, действующих по схеме "деньги - деньги", без производства товаров и услуг.

В последние столетия произведена подмена понятий - хрематистику с целью ее оправдания некоторые допущенные к преподаванию и законотворческой деятельности лица стали называть экономикой. Как в нормативно-правовых документах, так и в массовом сознании закрепилось положение о том, что цель коммерческого предприятия - извлечение прибыли, в то время как по Аристотелю его цель - удовлетворение потребностей людей.

Вслед за Аристотелем мы полагаем, что деятельность, направленная на извлечение прибыли, является противоестественной, вредной для общества. Экономическая деятельность всегда направлена на удовлетворение потребностей людей, в отличие от хрематистики.

Эффективному решению современных проблем государственной политики и управления предприятиями мешают широко распространенные неадекватные представления о рациональном ведении хозяйства. По оценке ведущего американского исследователя П. Друкера, 1873 г. - "конец эры либерализма - конец целого столетия, на протяжении которого политическим кредо была политика невмешательства в экономику" [61]. Но и сейчас, 150 лет спустя, архаичное представление о рациональности рыночных отношений, о "невидимой руке рынка" широко распространено в России и мешает инновационной модернизации систем управления. Это представление было внедрено в начале 90-х годов победителями в холодной войне с целью закрепить победу.

Анализируя природу денег, Аристотель настаивал на том, что деньги являются результатом соглашения между людьми и "в нашей власти сделать их неупотребительными"... Вслед за Аристотелем мы полагаем, что ведение хозяйства вполне возможно без денег. Наш опыт работы в качестве руководителя (менеджера) в Группе авиакомпаний "Волга-Днепр" показал, что в управленческой деятельности решение финансовых вопросов составляет лишь небольшую часть.

Однако на период перехода от современности к будущему хозяйству использование денег целесообразно. Согласно Аристотелю, если деньги относятся к "экономике" - то это символ стоимости, обусловленный законом или обычаем, а если к "хрематистике" - то они выступают как реальный представитель неистинного богатства".

Необходимо освободить экономическую теорию от извращений хрематистики, развивать и излагать ее в соответствии с Аристотелем как науку о деятельности, направленной на удовлетворение потребностей людей. Современные термины "экономика предприятия и организация производства", "экономика, организация и управление предприятиями и отраслями", "менеджмент (т.е. управление людьми)" лучше соответствуют взглядам Аристотеля, чем рассуждения о макроэкономическом равновесии и финансовых рынках. Экономику в современном понимании следует рассматривать как раздел менеджмента. Однако номенклатура научных специальностей поставлена с ног на голову - менеджмент в ней лишь часть одной из экономических специальностей. При обучении бакалавров, ситуация несколько лучше - есть направление "экономика" и есть направление "менеджмент", т.е. термины "экономика" и "менеджмент" являются равноправными.

Укажем на отдельные черты дальнейшего (после Аристотеля) развития представлений об экономике и хрематистике.

Френсис Бэкон предупреждал: "Противоестественно, чтобы деньги рождали деньги" [62, c.445]. Отметим: Ф. Бэкон против хрематистики, против процента.

Робинзон Крузо (согласно роману Дефо), попав на необитаемый остров, успешно организовал свое хозяйство. Для этого он разрабатывал методы организации производства, вел управленческий учет, прогнозировал и планировал. Вполне естественно, что Робинзон управлял своим предприятием без использования денег.

Жюль Верн в романе "Таинственный остров" рассказал о том, как успешно работали инженер С. Смит и его товарищи. Они вышли на современный им научно-технический уровень, не обращаясь к хрематистике, поскольку само понятие прибыли было их коммуне чуждо.

Генри Форд в книге "Моя жизнь. Мои достижения" [63] писал: "... Задача предприятия - производить для потребления, а не для наживы или спекуляции... Работу на общую пользу ставь выше выгоды...". Выделим мысль Форда: цель производства - удовлетворение потребностей людей, а не получение прибыли.

Неслучайно один из наиболее продуктивных и известных современных экономистов проф. В.Н. Лившиц присоединяется [64] к чеканным формулировкам Джона Мейнарда Кейнса: "Алчность - грех, давать деньги в рост преступно, а любовь к деньгам отвратительна" [65, с. 67] (см. также рецензию [66] на замечательную по своей глубине и охвату книгу В.Н. Лившица [64]).

Эффективные механизмы принятия и реализации экономических решений, очевидно, должны опираться на современные информационные технологии. База разработки таких технологий - кибернетика (вспомним работы по кибернетике Н. Винера, А.И. Берга, Н.Н. Моисеева, многих других отечественных и зарубежных специалистов).

В послевоенные годы в нашей стране, как и во всем мире, разрабатывались различные типы автоматизированных систем управления. Наиболее грандиозный проект - в начале 1960-х гг. В.М. Глушков предложил правительству СССР создать Общегосударственную автоматизированную систему управления экономикой страны (ОГАС), для чего, по его оценкам, требовалось как минимум 15-20 лет и 20 млрд. тогдашних рублей, однако выигрыш стоил того: ОГАС давала реальный шанс построить самую эффективную экономику в мире. В.М. Глушков писал [67]:

"Отныне только "безмашинных" усилий для управления мало. Первый информационный барьер или порог человечество смогло преодолеть потому, что изобрело товарно-денежные отношения и ступенчатую структуру управления. Электронно-вычислительная техника - вот современное изобретение, которое позволит перешагнуть через второй порог. Происходит исторический поворот по знаменитой спирали развития. Когда появится государственная автоматизированная система управления, мы будем легко охватывать единым взглядом всю экономику. На новом историческом этапе, с новой техникой, на новом возросшем уровне мы как бы "проплываем" над той точкой диалектической спирали, ниже которой, отделенный от нас тысячелетиями, остался лежать период, когда свое натуральное хозяйство человек без труда обозревал невооруженным глазом".

Своеобразная ОГАС, хотя и куда более скромная по масштабам, была введена на практике в другом уголке Земли - в Чили, во время президентства Сальвадора Альенде. Один из основоположников кибернетики Стаффорд Бир разработал автоматизированную систему управления национализированными предприятиями Чили. Проект получил название "Киберсин" [68]. Он представлял собой автоматизированную систему сбора и обработки информации, которая состояла из четырех основных компонент: "Кибернет" - система связи (на основе телексов), "Киберстрайд" - компьютерные программы, "Чико" - математическая модель чилийской экономики - и ситуационная комната, из которой велось управление (зал с экранами, на которых отображалось в виде графиков и схем состояние экономики Чили). Можно было управлять производством всей страны в реальном времени (каждым конкретным предприятием), сразу же видеть результаты принятых решений и при необходимости вносить поправки. Кроме того, в каждом населенном пункте создавались "опросные пункты", где производился автоматизированный опрос населения по поводу принимаемых мер. Эти центры были включены в систему "Киберсин", и правительство быстро узнавало реакцию населения на очередное нововведение. Разработки Бира дают прообразы (прототипы) для следующего этапа развития информационных систем управления предприятиями и их объединениями - интегрированными производственно-корпоративными структурами, а также регионами - муниципальными образованиями, субъектами федерации, Россией, международными объединениями, Землей в целом.

В настоящее время информационно-коммуникационные технологии бурно развиваются. Многочисленные работы посвящены конкретным проблемам развития информационных технологий управления. Вопросам информационного обеспечения солидарной информационной экономики посвящены разработки коллектива молодых исследователей, выпустивших специальный номер журнала "Великое кольцо" [69]. В названии журнала подчеркивается связь с идеями И.А. Ефремова. В частности, один из основных авторов журнала И. Герасимов считает, что информационные технологии управления уже на сегодняшнем этапе позволяют разработать и внедрять интегрированные информационно-управляющие системы, предназначенные для координации людей, ресурсов, потребностей, предложений; объединения в рабочие группы по реализации экономических проектов; установления прямых связей между производителями и потребителями; оптимальной координации инициатив и проектов в масштабе всего общества. К конкретным функциям в рамках экономического блока можно отнести: учет и распределение ресурсов, обмен экономическим опытом и технологиями, выявление потребностей населения в товарах и услугах, формирование коллективов новых хозяйствующих субъектов, аккумулирование и распределение инвестиций, координация действий трудовых коллективов, публичная оценка потребителями работы хозяйствующих субъектов, ведение публичного диалога между потребителями и производителями товаров и услуг, публикация жалоб добросовестных хозяйствующих субъектов на деструктивные действия официальных и неофициальных паразитических структур, выработка схем оптимального ресурсообмена и планов экономического развития [70].

В современном мире новым по сравнению с временами В.М. Глушкова и С. Бира является широкое распространение сетевых информационно-коммуникационных технологий, позволяющее аппаратно реализовать право граждан на участие в принятии касающихся их решений с помощью компьютеров, смартфонов, иной электронной техники. Не менее важным, чем участие в экономической жизни, является наделение всех граждан возможностями по непосредственному участию в политическом управлении обществом. Это, в частности, формирование общественных советов и рабочих групп по коллективному изучению и решению тех или иных социальных проблем, оценка качества работы должностных лиц, разработка, обсуждение и оценка нормативных документов, выдвижение собственных предложений и доведение их до управленческих структур, организация публичного диалога между административными органами и населением, обсуждение кандидатов на выборные должности, публикация сведений о характеризующих личность граждан совершенных ими социально значимых действиях, мобилизация населения на акции прямого гражданского волеизъявления... Качественно новым уровнем по сравнению с разрозненными сайтами фирм и административных учреждений должны стать интегрированные порталы целых секторов экономики и территорий. Эти порталы должны обладать выраженной обратной связью, формироваться по единым стандартам, подчиняться принципу "открытой архитектуры", быть соединенными между собой каналами регулярного обмена данными и находиться под контролем формируемых населением общественных советов различных уровней.

Оставшиеся с прошлых веков привычные принципы управления как экономикой, так и государством входят во все большее противоречие с возможностями в сфере технологий управления, предоставляемые прогрессом информационных технологий. Падает роль представительной демократии, при которой подавляющее большинство граждан делегируют полномочия по принятию решений специалистам-депутатам. Возрастает роль прямой демогкратии, неформальной, "роевой" деятельности, как противовеса иерархическим структурам. На основе современных информационных технологий и методов разработки и принятия управленческих решений возникла возможность и необходимость реализации идеи В.М. Глушкова и Ст. Бира.

В перспективе путем предварительного обсуждения и планирования можно будет снять проблему нерационального производства товаров и услуг. Управление организацией предполагает необходимость плана. Делегирование полномочий не отменяет централизацию принятия решений. Отметим, что в рамках плановой системы можно смоделировать любые рыночные отношения, а потому плановое хозяйство заведомо не менее эффективно, чем рыночное. Основная критика плановой системы в масштабах государства базировалась на невозможности произвести необходимое количество вычислений, в результате плановые решения запаздывали и не могли охватить необходимую номенклатуру товаров и услуг. Как показали шотландские экономисты В. Пол Кокшотт и Аллин Ф. Коттрелл [71, 72], современные информационные технологии снимают эти проблемы. Отметим, что с плановым подходом несовместимо перевыполнение плана, планирование от достигнутого.

Прогнозы развития информационно-коммуникационных технологий [73, 74] позволяют обосновать дальнейший рост значения таких технологий в управлении экономическими процессами и организации производства. Следовательно, информационная экономика в целом и солидарная информационная экономика, прежде всего, адекватны состоянию современного и будущего народного хозяйства.

Среди составляющих солидарной информационной экономики есть только одна, требующая существенной дальнейшей теоретической проработки. Это - выявление потребностей и стратегическое планирование, если короче - целеполагание. Потребности можно (частично) упорядочить от самых необходимых до желательных в мечтах, но не являющихся необходимыми.

Полезен классический научный результат - пирамида иерархии человеческих потребностей по Маслоу (см., например, [75]). Согласно нему иерархия человеческих потребностей (пирамида) состоит из семи уровней:

1) физиологические потребности (пища, вода, сон, половое влечение и т.п.);

2) потребность в безопасности (стабильность, порядок, зависимость, защита, свобода от страха, тревоги и хаоса);

3) потребность в любви и принадлежности к общности (семья, дружба, свой круг);

4) потребность в уважении и признании (компетентность, достижение успеха, одобрение, признание, репутация, статус, слава);

5) познавательные способности (знать, уметь, понимать, исследовать);

6) эстетические потребности (гармония, порядок, красота);

7) потребность в самоактуализации (реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности).

Обычно именно в такой последовательности человек удовлетворяет свои потребности. Пирамида иерархии человеческих потребностей по А. Маслоу постепенно демонтируется в условиях глубокого кризиса и состояния войны.

Только первые два уровня пирамиды Маслоу связаны преимущественно с материальными (физическими) потребностями, остальные естественно назвать моральными (духовными) потребностями. Управление хозяйством, следовательно, должно обеспечить удовлетворение потребностей всех уровней и видов. В настоящее время разработаны технологии для удовлетворения материальных потребностей, а для духовных потребностей таких общеизвестных и общепризнанных технологий нет. Например, достаточно ясно, как выявить потребности в пище (с учетом как достижений науки о питании, так и субъективных вкусов и предпочтений) и как подойти к удовлетворению этих потребностей. Как зафиксировать эстетические потребности, не вполне ясно (например, сколько нужно театров на каждую тысячу человек).

Общепризнанно, что при принятии управленческих решений необходимо учитывать не только экономические, но и технологические, социальные, экологические, политические факторы [76]. Экономика в целом - служанка общества, выполняет его требования [47]. Цели общества первичны, экономические механизмы - вторичны, предназначены для реализации потребностей общества [48]. Несмотря на очевидность сказанного, иногда пытаются экономические факторы считать основными, например, ставить во главу угла прибыль (обычно не уточняя, какой именно тип прибыли из многих [77] имеется в виду).

Цели общества определяются потребностями общества. Исходим из того, что эти потребности могут быть сформулированы и согласованы обществом. Из множества индивидуальных и групповых предложений в результате обсуждений и компромиссов могут быть выявлены потребности общества в целом. Для малой группы (семьи, клана) выявление общих потребностей миллиарды раз осуществлялось в истории человечества. По мере роста масштаба человеческой общности применялись различные варианты проведения процедуры агрегирования потребностей - сходка общины, новгородское вече [78], власть самодержца, представительная демократия, использование государственных органов. Решение общегосударственных задач должно сочетаться с обеспечением прав и свобод отдельных граждан и групп. Однако до недавнего времени не было видно путей решения основной проблемы - учета и согласования мнений всех заинтересованных лиц из-за большого их числа. Развитие информационных технологий позволяет использовать необходимые вычислительные ресурсы. Теория и практика разработки и принятия управленческих решений, в частности, методы экспертных оценок, дают возможность разработать эффективные справедливые процедуры выявления общественных потребностей.

Стихийное развитие идет именно в этом направлении, особенно если рассматривать его в масштабе столетий. Значит, нужны работы (к ним относится и наша), нацеленные на прогнозирование развития методов принятия решений в больших системах. О масштабе необходимых управленческих инноваций говорит то, что в результате разработки методов выявления потребностей общества будет фактически устранено государство как посредник между физическими лицами и обществом - произойдет отмирание государства с заменой его на непосредственное народоправие.

При управлении хозяйственной системой (предприятием, корпорацией, государством) самое сложное - целеполагание. Какие потребности удовлетворять, другими словами, как сформулировать цель, поставить задачу оптимизации? Фантасты (как футурологи, исследователи будущего, разработчики моделей развития человечества) предложили различные варианты решений. Например, И.А. Ефремов описал будущее общественное устройство, подобное структуре человеческого мозга: постоянно действующий форум со своими исследовательскими и координационно-ассоциативными центрами [79]. Спроектировать подобную систему разработки и принятия управленческих решений - задача современной теории принятия решений, интенсивно использующей информационные технологии.

Если цель поставлена, то для ее достижения можно и нужно разработать оптимальный план (в натуральных единицах измерения) и отследить его выполнение. Методологически это более простая задача, чем выявление потребностей. Но и здесь до недавнего времени не хватало вычислительных мощностей. К настоящему времени составление оптимального плана производства и распределения продукции и услуг в масштабах Земли в целом - вполне решаемая задача, как показывает теория Кокшотта - Котрелла [71, 72] и опыт крупных транснациональных компаний.

Необходимы развернутые научные исследования. Например, от использования разовых экспертных исследований целесообразно переходить к постоянно действующим сетям экспертов [14, 19].

От ряда распространенных предрассудков придется отказаться. Речь идет о троянских технологиях обучения [20, 21] и многообразных экономических догмах массового сознания [80], о других предрассудках, обсуждаемых в наших публикациях по различным вопросам солидарной информационной экономики.

В настоящей работе, подводя промежуточные итоги более чем десятилетних исследований, приходим к выводу: солидарная информационная экономика должны заменить рыночную экономики в качестве базовой экономической теории. Заменить как при преподавании, так и в качестве основы конкретных экономических и управленческих разработок.