Назови лучших: курорт, аэропорт, авиакомпанию, отель, турфирму, страну, источник туристической информации!
Единственная в своем роде потребительская премия в области туризма "Звезда Travel.Ru" принимает имена кандидатов на победу в 71 номинации.
TRAVEL.RU новости для путешественников от 13.05.2011
Авиакомпании отвечают на каждое пятое сообщение пассажиров в Twitter
Авиакомпании все активнее используют возможности социальных сетей. И если в Facebook они, как правило, создают страницы с новостями и промоакциями, то Twitter является основным каналом для общения непосредственно с клиентами - пассажирами.
Из 184 авиаперевозчиков, использующих в работе соцсети, Twitter освоили меньше половины - таковы результаты исследования, проведенного компанией Eezeer. И всего 27 авиакомпаний обеспечивают 80% тематических "твитов". Среди них есть своеобразные рекордсмены по общению - например, Delta Air Lines получила в апреле около 18 тысяч сообщений в Twitter от пассажиров, Air Asia - более 10 тысяч "твитов", Southwest Airlines - почти 10 тысяч. В среднем, авиакомпании отвечают на каждое пятое сообщение в их адрес. При
этом лидером по отправленным от лица авиакомпании сообщениям в Twitter является TAM Brazilian (около 3 тысяч сообщений в апреле), Delta Air Lines - на втором месте (почти 2 тысячи "твитов" за месяц), а на третьем - Interjet (1,7 тысячи записей).
Исследование показало, что 99,8% сообщений от пассажиров в Twitter связаны с жалобами на работу той или иной авиакомпании. Из них свыше 85% касаются сервиса вообще, 4,2% - опозданий или отмен рейсов, 3,4% - питания на борту и 4% - проблем с багажом. (перевод Travel.ru)
Туристы назвали основным "козырем" Таиланда национальную кухню
Министерство туризма и спорта Таиланда провело социологическое исследование предпочтений иностранных туристов. В бангкокском аэропорту Suvarnabhumi и других наиболее популярных местах тайской столицы было опрошено более 1 200 туристов.
Туристов спрашивали, что их больше всего привлекает в стране, и каждый мог выбрать несколько вариантов ответов. Как сообщает Maestro-news, 46,6% опрошенных назвали главным преимуществом Таиланда его национальную кухню. 45% респондентов выделили буддистскую культуру. Тайский массаж и spa выбрали почти 42% иностранных туристов. Гостеприимство местных жителей отметили 39% опрошенных, живописную природу - 36 %, хорошие возможности для шопинга - 35,5%, архитектуру - 29%, море и пляжи - 26,4%, чистый воздух - более
25%, а безопасность отдыха - 22,6% респондентов.
Только 14% опрошенных выразили сомнения относительно безопасности пребывания в Таиланде. 77,5% считают, что отдых в этой стране стоил потраченных на него денег. При этом 17,8% респондентов отметили, что страна оказалась более дорогой, чем они рассчитывали. 71,4% иностранных туристов заявили, что они непременно вернутся в Таиланд снова. И только 8,3% сказали, что предпочтут поехать отдыхать в другие страны.
В Праге ожидается подорожание проезда в общественном транспорте. Кроме того, изменятся сроки действия билетов на проезд.
Так, продолжительность действия "коротких" билетов увеличится с 20 до 30 минут, и они будут давать право на пересадку, в том числе с одного вида транспорта на другой. "Полные" билеты в любое время суток и в любой день будут действовать 90 минут (вместо 75 минут).
Стоимость билетов вырастет с 18 крон (0,74 евро) и 26 крон (1,07 евро) до 24 крон (1 евро) и 32 крон (1,32 евро) соответственно. Стоит отметить, что для владельцев скидочной карты OpenCard стоимость проезда останется прежней. Карты запущены в продажу с осени прошлого года, стоят 990 крон (порядка 40 евро) и предоставляют право на пользование городским транспортом, а также возможность получения скидок при посещении музеев, ресторанов и на услуги
экскурсоводов.
Туристы смогут посетить Ирландию по британской визе
С 1 июля Ирландия начнет реализацию официальной программы, благодаря которой для посещения страны достаточно будет иметь визу в Великобританию. Такое решение местные власти приняли, рассчитывая на привлечение туристов, для которых Ирландия не является привычным направлением.
Посетить Ирландию по британской визе смогут граждане 14 государств: России, Белоруссии, Сербии, Украины, Черногории, Бахрейна, Индии, Катара, Китая, Кувейта, ОАЭ, Саудовской Аравии, Турции и Узбекистана. В настоящее время все они должны получать ирландскую визу, уплачивая 60 евро сборов. В прошлом году всего 30 тысяч туристов из этих стран посетили Ирландию, в то время как соседняя Великобритания приняла их сотни тысяч. Местные власти полагают, что возможность безвизового посещения сделает их страну популярным
дополнением к отдыху в Соединенном королевстве.
Безвизовая программа будет работать в тестовом режиме до октября 2012 года, сообщается на сайте ирландского министерства юстиции. Таким образом, те многочисленные туристы, которые прибудут в Лондон на Олимпиаду, смогут заодно съездить в Ирландию.
По словам главы министерства Алана Шаттера (Alan Shatter), либерализация визового режима поможет расширить туристический сектор и создать в нем новые рабочие места. (перевод Travel.ru)
В Иркутске готовится к открытию первый отель Marriott, появление которого, по мнению экспертов, существенно повысит уровень сервиса в байкальских гостиницах и станет стимулом для развития турбизнеса.
Отель Courtyard Irkutsk City Center, расположенный в центре города и рассчитанный на 201 номер, в числе которых - семь сьютов, начнет принимать постояльцев в августе 2011 года, а в сентябре в нем разместятся гости празднования 350-летия Иркутска.
В комфортабельных номерах отеля оборудовано рабочее пространство, предусмотрены аппараты для приготовления чая или кофе, установлены жидкокристаллические телевизоры. На всей территории гостиницы имеются беспроводные точки доступа в интернет.
К услугам гостей - семь переговорных комнат, фитнес-центр, ресторан Orient Express, предлагающий русскую и международную кухню, а также бар Cedar, где посетители найдут напитки и легкие закуски.
Двухместный номер на сентябрь уже можно забронировать на сайте за 4492 рубля, что сопоставимо с иркутскими ценами на аналогичные условия размещения, говорится в пресс-релизе отеля.
"Трансаэро" требует от пассажиров пользоваться киосками саморегистрации
Авиакомпания "Трансаэро" установила киоск самостоятельной регистрации в московском аэропорту Шереметьево. Он расположен рядом с представительством компании в левой части второго этажа терминала Шереметьево-2 (F), сообщает соб.корр. Travel.ru.
Ранее киоски саморегистрации "Трансаэро" появились в его основном базовом аэропорту Домодедово, а также в Новосибирске, Санкт-Петербурге, Томске, Хабаровске, Екатеринбурге, Уфе, Владивостоке и Омске. При этом на сайте компании появилось упоминание о том, что регистрация в аэропорту Домодедово на рейсы, вылетающие в Санкт-Петербург, Киев, Самару, Ростов-на-Дону, Уфу, Днепропетровск, Краснодар, Донецк и Сочи, для пассажиров обычного и премиального экономклассов производится только через киоски саморегистрации.
На тайском острове Пхукет открылся новый, уникальный spa-центр. Он имеет вид гнезд, внешне напоминающих коконы бабочек-нимфалид, размещенных среди ветвей деревьев.
Необычный spa-центр Coqoon Spa, общей площадью в 3200 квадратных метров, расположен на территории дизайнерского отеля Indigo Pearl. Он является творением архитектора Билла Бенсли и спроектирован, по словам автора, в соответствии с его представлениями о том, как должен выглядеть "настоящий Эдемский сад".
Coqoon Spa представляет собой сплетенные вручную гнезда, длина которых составляет 10 метров. Они "свиты" в ветвях старейшего на Пхукете дерева баньян. Попасть внутрь можно, поднявшись по устойчивым воздушным лестницам.
Благодаря своему необычному дизайну, сразу после открытия, Coqoon Spa был номинирован на "Оскара" spa-индустрии, премию Best Luxury Resort Spa 2011 (конкурс World Luxury Spa Awards), говорится в пресс-релизе отеля.
Порталы TripAdvisor, Expedia и Hotels.com подозреваются в недобросовестной конкуренции
Год назад объединение французских отельеров Synhorcat подало в Коммерческий суд Парижа иск против "недобросовестной коммерческой практики" крупных сайтов бронирования отелей - TripAdvisor, Expedia и Hotels.com. Очередное слушание по делу должно состояться 6 июля 2011 года, однако теперь на ситуацию обратило внимание правительство Франции. К иску Synhorcat готовы присоединиться государственный секретарь по вопросам туризма и французское Главное управление по конкуренции, потреблению и борьбе с экономическими
преступлениями.
Как показало расследование, претензии французских отельеров и чиновников имеют под собой основания. Выяснилось, что TripAdvisor, Expedia и Hotels.com размещают недостоверную информацию о тех отелях, которые не имеют с ними договоров, подталкивая туристов к выбору других гостиниц. Чаще всего это касается наличия мест, категории отеля и стоимости номеров, пишет Tnooz.com.
К примеру, пользователи получали информацию о том, что мест на интересующий их период в запрошенном отеле нет, хотя на самом деле свободных номеров достаточно. Или цена, указанная как "сниженная" по спецпредложению, по факту оказывалась стандартным тарифом отеля. Известны также случаи, когда четырехзвездочный отель был "переквалифицирован" сайтом бронирования в трехзвездочный.
Судебный процесс может серьезно пошатнуть репутацию порталов бронирования, которую они годами завоевывали у туристов. Эксперты полагают, что пользователи, перестав доверять сайтам-агрегаторам, предпочтут обращаться напрямую на сайты отелей. (перевод Travel.ru)
В Амстердаме туристы смогут взять электромобиль в аренду
К концу 2011 года немецкий концерн Daimler, владеющий брендами Mercedes-Benz и Smart, начнет поставлять в Амстердам свои электромобили для развития системы аренды car2go.
Система позволяет арендовать машину как на час, так и на месяц. Она уже действует в немецких Гамбурге и Ульме (Ulm), а также в техасском Остине (Austin). Однако в этих городах автомобили марки Smart работают на бензине, тогда как в Амстердаме в рамках car2go будут представлены как минимум 300 электрических "смартов", сообщает Dutch Amsterdam.
Власти голландской столицы уже давно пристально следят за внедрением в городскую жизнь экологических технологий. С появлением на улицах электромобилей Амстердам станет городом, обладающим наиболее развитой и крупной системой экологически чистого транспорта в мире.
К концу 2011 года в Амстердаме появятся 300 зарядных станций для электромобилей. В 2012 году их число достигнет тысячи. Сar2go дополнит существующую транспортную систему и предоставит жителям города и туристам больше возможностей для коротких поездок. (перевод Travel.ru)
Испания признана лучшей страной для путешествий по версии CondéNast Traveler
Испания удостоена премии журнала CondéNast Traveler в номинации "Лучшая туристическая страна в мире". По словам испанских властей, получение престижной награды стало результатом совместных усилий государственного управления и туристического сектора, направленных на повышение качества услуг.
Особое внимание власти страны уделяют адаптации туристической системы к новым требованиям и желаниям туристов - взыскательных, пользующихся новыми технологиями и заботящихся о сохранении окружающей среды.
Примечательно, что вручение премии совпало с годовщиной запуска новой международной рекламной кампании I need Spain ("Испания, ты мне нужна"), проходящей более чем в 40 странах мира и охватившей аудиторию численностью свыше 467 миллионов человек, говорится в сообщении Отдела туризма посольства Испании в Москве.
Помимо премии "Лучшая туристическая страна", CondéNast Traveler вручил награды еще в 20 номинациях, в числе которых - "лучшая гостиница", "лучший курорт", "лучший путешественник", "лучший круиз", "лучший остров", "лучший spa", поезд, авиакомпания и другие.
CondéNast является одним из крупнейших издательств в мире, штаб-квартира которого находится в США, а выходящие в 30 странах журналы посвящены различным темам и аспектам жизни: культуре, архитектуре, стилю жизни, моде, автомобилям, семье, гастрономии, экономике, технологиям, спорту. Traveler является одним из наиболее заметных изданий - это престижный журнал о путешествиях и туризме.
Гостиничная группа Rezidor объявила об открытии нового отеля Radisson Blu Downtown в Дубае. Он стал седьмой гостиницей сети в Объединенных Арабских Эмиратах.
Отель насчитывает 220 современных номеров и 22 сьюта, а также предлагает своим гостям широкие возможности для проведения деловых мероприятий: инфраструктура гостиницы включает шесть конференц-залов, две комнаты с круглыми столами, предназначенные для переговоров на высшем уровне, и бизнес-центр. К услугам гостей также фитнес-центр и бассейн.
Гастрономические возможности Radisson Blu Downtown удовлетворят запросы самых взыскательных гостей. Ресторан Lemon Pepper специализируется на международной и арабской кухне, предлагая широкий выбор местных деликатесов. В баре Infiniti Bar & Terrace гости смогут отдохнуть и расслабиться, понежиться на солнце и насладиться великолепным видом на самое высокое в мире здание - Burj Khalifa.
Отель расположен в шаговой доступности от торгового комплекса Dubai Mall и в 10 километрах от международного аэропорта. Стоимость проживания составляет от 570 дирхам (109 евро), говорится в пресс-релизе гостиницы.
Правительственные здания Польши смогут посетить все желающие
В ночь с субботы на воскресенье в рамках Ночи музеев для посетителей откроются Президентский дворец и канцелярия премьера в Варшаве. Все желающие смогут увидеть интерьеры, в которых работают президент и глава правительства. Впервые для экскурсий доступны подземелья сейма, в сенате можно будет посетить зал заседаний и фойе.
Президентский дворец будет открыт для экскурсий с 19.00 до 1.00 (последняя группа сможет пройти внутрь в 0.45). Посетители увидят Рыцарский, Гетманский и Белый залы. Во всех помещениях разрешено фотографировать.
В канцелярии премьера также можно будет побывать с 19.00 до 1.00. Экскурсантам, в частности, покажут кабинет премьера, зал заседаний Совета министров и Живописный зал - место проведения официальных церемоний с участием иностранных гостей.
С 19.00 до 1.00 будет открыто и здание парламента. В 19.00 впервые посетителей пустят в подземелья сейма, соединяющие его главное здание с постройкой XIX века, где проходят заседания депутатов.
Организаторы обращают внимание гостей, желающих посетить правительственные здания, на то, что при себе необходимо иметь удостоверение личности с фотографией, пишет Podroze.onet.pl. (перевод Travel.ru)
В Нижнем Новгороде открывается визовый центр Греции
Визовый центр Греции заработает в Нижнем Новгороде 20 мая, сообщает соб. корр. Travel.ru. Он расположится по адресу: ул. Ошарская д.16.
В Нижнем Новгороде в настоящее время работают ВЦ Болгарии и Италии. Как показывает практика, все больше визовых центров в разных городах России объединяются под одной крышей. Возможно, в скором времени к нижегородскому ВЦ Греции присоединятся традиционные участники объединенных центров - Испания, Мальта, Дания и Нидерланды.
Греческие визовые центры уже действуют в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани, Ростове-на-Дону и Самаре.
Авиакомпания Sky Express модифицировала свою тарифную систему. Вместо трех уровней тарифов с одинаковым уровнем сервиса она ввела два уровня с незначительными отличиями по включенным услугам. В первом более дешевом тарифном уровне сохранена обычная норма в 15 килограмм багажа, а во втором уровне - она повышена до 20 килограмм плюс включено питание в полете, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Разница в цене между двумя уровнями тарифов составляет 350 рублей. Таким образом, это мало чем отличается от доступного ранее банального предварительного заказа питания. Sky Express так и не решился создать по примеру некоторых других дискаунтеров тариф без включенного багажа.
Европейская бюджетная авиакомпания easyJet ввела штраф в 50 евро (или 60 швейцарских франков или 40 фунтов стерлингов) за превышение нормы ручной клади. Он будет взиматься с пассажиров, которые явятся к выходу на посадку более чем с одним местом ручной клади или если это место будет превышать предельные размеры в 56x45x25 сантиметров. Вес при этом компания не ограничивает, напоминает соб.корр. Travel.ru.
При этом если пассажир пожелает все же сам сдать лишнюю ручную кладь в багаж еще на стойке регистрации, то это обойдется дешевле - 30 евро (или 40 франков или 25 фунтов). Бронирование багажа заранее будет, как правило, еще дешевле, однако эта цена варьируется в зависимости от рейса. Похожую политику штрафов за лишнюю ручную кладь применяют еще несколько бюджетных перевозчиков - в частности, Ryanair.
"Аэрофлот" хочет чаще летать из Москвы в Прагу
Авиакомпания "Аэрофлот" намерена увеличить с началом действия зимнего расписания число рейсов из Москвы в Прагу. В расписании появится послеобеденный рейс - в дополнение к утреннему, полуденному и вечернему. Вылет из Москвы в 16.05, прибытие в Прагу в 15.50. Обратный вылет в 16.45, прибытие в Москву в 22.15, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Новый график вступит в силу с 31 октября. Прочие рейсы вылетают из Москвы в 10.20, 12.45 и 19.45, из Праги - в 10.55, 13.35 и 23.30. На линии используется самолет Airbus A320.
....................................................................
...... Присылайте свои туристические новости и пресс-релизы по адресу vopros@etur.ru и мы их опубликуем в нашей рассылке.
..........................................................................
