Два слова о своем опыте. В отличие от автора, люблю не Лондон, а Париж и достаточно часто там бываю. Ни разу не получал визу во Францию через турагентство, все время ходил в консульство сам и каждый раз без проблем, нужно только перед походом
внимательно прочитать требования к представляемым документам и все аккуратно заполнить.
На моей памяти случай, когда знакомая девушка подавала документы на визу в Италию через турагентсво, получила назад паспорт с штампиком об отказе. Она с этим не смирилась...