Уважаемые друзья!
Сегодня мы завершаем наш краткий экскурс в теорию рынка shareware-игр. И в нашем
последнем выпуске, посвящённом этой теме, мы расскажем о технической поддержке
и требованиях к качеству shareware-игры.
Техническая поддержка пользователя подразумевает разрешение всевозможных трудностей,
возникших перед вами в процессе игры - от исправления явных ошибок до помощи
при прохождении уровней. Более того, вы можете дать собственные рекомендации
к следующим версиям игры. Если же вас что-то не устраивает, вы можете внести
свои предложения разработчикам для дальнейшей модернизации купленного вами продукта.
Если же после покупки игры и после многократного её использования вас всё же
не устроило качество, вы можете заявить об этом разработчикам и потребовать
регистрацию на другой продукт. Самое интересное, что в большинстве случаев это
возможно. Ну, а если вас кардинально не устраивает качество продукта, вы можете
потребовать деньги обратно. Другой вопрос, что данная возможность предусмотрена
не всеми регистраторами, существующими сейчас на российском рынке. Но, в
любом случае, вы можете смело обращаться в центр технической поддержки.
К сожалению, качественный информационный сервис подразумевается при покупке
не всех shareware-игр. Рынок shareware-игр переполнен всевозможными программными
продуктами, но по-настоящему качественных среди них не так уж много. Как должна
выглядеть качественная shareware-игра? В первую очередь, она должна иметь инсталлятор,
то есть программу, которая позволяет установить игру и при желании удалить её
с вашего компьютера. В документации к игре должна быть указана полная информация
о разработчике: название фирмы, Интернет-сайт продукта и необходимая контактная
информация. Дополнительно игра должна содержать лицензионное соглашение, в котором
подробно описаны условия использования игры пользователем. Более того, любая
игра должна содержать подробное описание и перечень всех ограничений в случае
её бесплатного использования. Наличие всех этих приложений является подтверждением
того, что перед вами достаточно качественный продукт. Примером могут служить
игры от той же фирмы Alawar или от группы разработчиков Alhademic (www.Alhademic.com.).
Где можно узнать больше о shareware-играх?
Предположим, что пользователь понял, что shareware-игры заслуживают его внимания
и доступны для приобретения. Но где же можно получить исчерпывающую информацию?
С одной стороны, игровых ресурсов в Интернете достаточно много, с другой стороны,
придется потратить изрядное количество времени, чтобы найти интересную и достойную
приобретения игру. Дело в том, что сайтов, ориентированных на русскоязычные
shareware-игры, в Интернете сейчас сравнительно мало. Большинство игровых сайтов
посвящено крупным играм западных разработчиков. Подобными же играми заполнены
все магазины, продающие CD с программным обеспечением. Но, тем не менее, существуют
постоянно работающие информационные каналы, ориентированные на рекламу самого
широкого спектра shareware-игр. Примером могут служить определенное количество
рассылок, посвященных последним новостям на игровом рынке shareware-продуктов.
Мы надеемся, что наши игры приносят удовольствие вам и вашим друзьям!
Самые новые и интересные игры - всегда на нашем сайте: http://www.alawar.ru/games
---------------------------------------
С уважением, команда Alawar Entertainment.