Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Организация праздников. Как это делается? Общение с клиентом


Я вчера пришла на встречу с заказчицей. У ее мужа намечается юбилей. Меня как ведущую порекомендовал наш постоянный клиент. Сказал, что я опытный ведущий, умею хорошо работать с публикой и т.д.

Захожу в ее кабинет. Этакая «дама в черном»(мех, высокий каблук, дизайнерская шляпка, необыкновенный парфюм, умеренный макияж, вообщем, все, что необходимо для первой встречи с  заказчиком).

И тут…. Я вижу абсолютно недоумевающий взгляд моей vis-a-vis. Она мне и говорит: « А я ждала, что сейчас придет веселая тетенька (клянусь, так и сказала «тетенька»), которая праздники хорошо ведет, с опытом, спрашивала, от какого дома культуры я»,  и еще тирада из нескольких фраз на эту тему. Я не растерялась. Мы не из робкого десятка. Говорю, присаживаясь напротив нее: «Веселой должна быть не ТЕТЕНЬКА, а гости. Я умею сделать праздник и помочь вам и вашим гостям повеселиться от души. Рассказала о том, что  я руковожу собственной фирмой по организации праздников, что окончила университет по режиссуре». Она изобразила на лице нечто, похожее на улыбку и разговор начался. Я за считанные минуты убедила ее в том, что она сделала правильный выбор, приглашая меня. Хотя буду честной, я практически не давала ей права на слово. Когда все утряслось, я выслушала ее пожелания по празднику.

Друзья мои, если вы потенциальные клиенты, не покупайтесь на веселого тамаду. И частенько в объявлениях встречаются такие фразы: «веселая тамада играючи проведет вашу свадьбу» ))))))Можно, не буду комментировать?

Тамада должен быть предельно собран на празднике, не скалиться во весь рот, не заигрывать с гостями, не зарабатывать дешевый авторитет. Уж тем более, не веселиться. Праздник не у тамады (деньгам и работе я тоже радуюсь, но не так, чтобы все это видели).Вежливая улыбка к месту, деликатные высказывания, вежливые обращения к гостям и чуть-чуть остроты языка при наличие ума, разумеется.

Если вы мои коллеги, можете поспорить, охотно подискутирую.


В избранное