Все, кто испытывает проблемы с настройкой кодировки, автоматически считаются неандертальцами.
Хоpоший СисОп - пьяный СисОп...
Первую ошибку в недавно выпущенной коммерческой версии программного продукта всегда обнаруживает человек, которому этот продукт не предназначен. Он выполняет такие операции, которые квалифицированным пользователям не придут в голову.