Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Выпуск No 20'2011. Новости, аналитика и советы экспертов от DOKI.


 Агентство недвижимости DOKI

Агентство недвижимости DOKI
Тел.: 500-00-01

info@doki.ru
www.doki.ru
http://pda.doki.ru


Выпуск No 20'2011. Новости, аналитика и советы экспертов от DOKI.

 

Российские риэлторы охотно пользуются цифровыми технологиями и гаджетами в работе

По данным исследования британской компании Imfuna, разработчика программного обеспечения, британские риэлторы, специализирующиеся на аренде, признают, что с помощью современных технологий можно предоставлять гораздо более качественный сервис, а значит, быть успешнее в бизнесе.

Примерно 78% риэлторов, опрошенных компанией Imfuna, отмечают, что те, кто применяет новые технологии в своей работе, более успешны, а 90% заявили, что технологии могут улучшить качество их сервиса. Было также установлено, что 77% риэлторов полагают, что технологии ускоряют процесс работы, а 75% риэлторов считают, что технологии повышают производительность труда, но только 11% опрошенных намерены приобрести какой-то гаджет для работы в ближайшие 12 месяцев.

Более половины, 67%, признались, что они не используют такие устройства, как смартфоны или планшетные компьютеры, несмотря на всеобщий охват бизнеса такими технологиями. Опрос подчеркнул опасность технической отсталости риэлторов, что в конечном итоге сдерживает развитие бизнеса.

«Мы заказали это исследование, чтобы лучше понять отношение агентов к высоким технологиям. Что удивительно – все признают важность технологий, но в то же время мало кто ими пользуется. Существует реальная техническая отсталость. Так, например, 77% опрошенных указали, что они никогда не использовали специализированное программное обеспечение», - отметил основатель компании Джакс Кнепперс.

Также исследование показало, что телефоны являются ключевым средством связи между риэлторами и их клиентами. Тем не менее, за последние пять лет возросло использование электронной почты и текстовых сообщений.

В агентстве недвижимости DOKI давно успешно применяются современные технологии: CRM-система (с помощью которой риэлторы могут самостоятельно оперативно менять условия продажи объектов), транслирующая информацию на ведущие рекламные площадки рунета и сайт компании, виртуальные районные «офисы» (оптимизированные страницы), лучший на рынке формат представления объектов недвижимости – статические страницы. Все это экономит время и риэлторов, и клиентов. Звонки идут напрямую к агентам, минуя длинную цепочку «call-центр – департамент продаж – специалист». На сайте компании DOKI и в CRM-системе риэлтор может разместить то количество фотографий объекта, какое сочтет необходимым. Ведь очень часто сервисы загрузки не позволяют добавить больше 6-8 фотографий, а описание ограничено количеством знаков – этого может оказаться недостаточно, если продается уникальный объект с авторским дизайном.

«У наших риэлторов, как правило, по несколько телефонов, т.к. на некоторых рекламных площадках можно разместить не более трех объектов под одним телефоном, - делится подробностями технологии работы Леонид Меньшиков, генеральный директор Агентства Недвижимости DOKI. – Некоторые наши риэлторы используют в работе планшетные компьютеры, на которых удобно показывать клиенту фото объекта, когда вы находитесь на встрече, не говоря уже о широком распространении навигаторов и мобильного интернета. Часть риэлторов пользуется диктофонами, чтобы не потерять ни одной детали разговора с клиентом, ведь как говорят американцы, "the longest memory isn’t as good as the shortest pencil!" (даже самый короткий карандаш лучше самой долгой памяти)».

нежилая недвижимость
снять жилплощадь
аренда в москве

дизайн стиля
сниму жилье
недвижимость элитная

интернет портал
CRM программы
продать недвижимость

Агентство недвижимости DOKI
Тел.: 500-00-01

info@doki.ru
www.doki.ru
http://pda.doki.ru

Аренда квартир. Быстро снять квартиру в москве без хозяина квартиры.

В избранное