Как изменить жизнь к лучшему и добиться успехов # 11
"Как изменить жизнь к лучшему и добиться успехов"
Выпуск # 11
24 июля 2006 г.
Всем привет! :)
В первых выпусках рассылки я как-то публиковал статью
"Лидерство через призму баланса жизни и работы". Эту статью я когда-то давно
нашел на
каком-то сайте. :) И автора статьи не запомнил.
Несколько дней назад один
человек напомнил мне одного автора, о котором мне в последнее время очень
много говорили. В общем, хватит уже загадками говорить, правда? :)
Автора зовут Робин Шарма. Думаю, есть люди, которые слышали о его книге
"Монах, который продал свой Феррари". Я несколько дней назад все-таки решил
найти эту книгу. В поисках наткнулся на его статьи и узнал в нем автора статьи
"Лидерство через призму баланса жизни и работы". Вот так знаки! :)
Сегодня будет еще одна статья от Робина Шарма.
Робин Шарма "Смысл лидерства - Pазмышления о ритуалах мудрых лидеров"
Лидерство - это вовсе не престижность вашего звания, а качество вашего характера. Истинное лидерство проявляется не в позиции, а в действиях. Великие лидеры на протяжении своей жизни помогают окружающим их людям проявлять свой высший человеческий потенциал, работая на будущее, которое прибавляет ценности миру в целом. Как я писал в книге <Уроки лидерства от монаха, который продал свой Феррари>, <самая большая привилегия лидерства - это возможность облагораживать жизни других людей>.
В условиях новой экономики лидерство становится качеством, которое отделит победителей от всех остальных. С ростом конкуренции эффективными будут только те организации, которые воспитывают лидеров на всех уровнях. Те организации, которые полагаются на устаревшую модель лидерства <верх-низ>, не будут достаточны мобильны и гибки, чтобы соревноваться с компаниями, в которых понимают необходимость проявлять лидерство в работе и в жизни. В моих семинарах, посвященных вопросам лидерства, я показываю
руководителям, как высвободить потенциал лидеров, чтобы добиться значительных улучшений в их профессиональной и личной жизни. Вот 4 важных совета:
1. Поймите, что, в конечном счете, лидерство относится к области взаимотношений. Люди не будут следовать за вами, если они вам не доверяют. Они не будут вкладывать деньги в ваши продукты или услуги, если не почувствуют по-настоящему, что Вы преследуете их интересы и искренне заботитесь о них. Проявление лидерства в вашей работе означает, что построение отношений на основе высокого доверия, - это работа номер 1. Развивая эти связи, руководители высшего звена должны помнить, что для достижения
доверия клиента любая маленькая вещь имеет большое значение. Они выполняют свои обещания и делают то, что говорят. Они пунктуальны и уважительны. И они любезны, никогда не забывают сказать <пожалуйста> и <спасибо>. Если Вы просто удовлетворяете потребности ваших клиентов, они останутся с вами до тех пор, пока не появится кто-то другой, кто сможет сделать это лучше вас. Если ваша связь с клиентами глубока и человечна, они останутся с вами на всю жизнь. Как я говорю на своих семинарах: <Люди не подадут вам руки,
пока вы не коснетесь их сердца>.
2. Помните, что лидеры борются с заурядностью, чтобы достичь совершенства. Ваши профессиональные и личные качества в конечном итоге сводятся к качеству выбора, который вы делаете ежеминутно. Наш высочайший дар как человеческих существ заключается в способности реагировать на конкретное событие. Мы можем рассердиться на проблематичного клиента или же мы можем рассмотреть это обстоятельство как подарок - как замечательную возможность углубить отношения, реагируя на жалобу творческим и
эффективным образом, при этом клиент так доволен, что он всем рассказывает о вас. В поле вашего внимания могут быть разные аспекты: растущая конкуренция, регулирование рынка или почти безграничные возможности века телекоммуникаций. Важнейший приоритет эффективного лидера - повышение личных стандартов. Подсознательно он принимает на себя обязательства быть истинным мастером своего дела. Он жаждет учиться у лучших. Каждый день он совершенствует свои таланты и читает великие книги. Каждую неделю он размышляет,
насколько верно он ведет свой бизнес, чтобы каждая следующая неделя приносила новые плоды на основе предыдущего опыта.
3. Перестаньте делать то, что просто, и сконцентрируйтесь на том, что правильно. Слабые исполнители затрачивают свое время на то, что просто выполнить. Они идут по линии наименьшего сопротивления и делают только то, что им удобно. Они никогда не посмотрят в лицо страху, не сделают трудный телефонный звонок, не дадут большую публичную презентацию. Вместо этого они проживают маленькую скромную жизнь, предпочитая оставаться в ограниченной безопасной зоне, что никогда не потребует от них
расширять свои возможности. Ярко выраженные лидеры в корне отличаются от подобных людей. Они понимают, что чем жестче они по отношению к самим себе, тем легче им будет в жизни. Если вы найдете в своем характере мужество и силу сделать в данный момент правильный шаг, как подсказывает вам сердце, вы поднимете свои личные и профессиональные качества на принципиально новый уровень. Как сказал английский писатель Томас Генри Хаксли, живший в 19 веке: <Быть может, самое ценное качество любого образования - это способность
заставить себя делать то, что вы должны сделать, независимо от того, нравится вам это или нет>. Или, как заметил Теодор Рузвельт сто лет назад, самая высокая форма успеха <приходит не к тем, кто желает просто спокойной жизни, а к тем, кто не пугается опасности, лишений, тяжелого труда, и кто, побеждая все, в конечном итоге достигает блестящего триумфа>.
4. Умные лидеры знают, что сейчас их время. Если ты не воздействуешь на жизнь, то жизнь имеет обыкновение воздействовать на тебя. Дни сливаются в недели, недели - в месяцы, месяцы - в годы. И вот однажды мы просыпаемся на закате жизни и удивляемся. Как я упоминаю в своих выступлениях, на Вашем надгробии будут две даты: дата рождения и дата смерти. Изменить эти даты не в вашей власти. Но между этими двумя датами будет линия, представляющая все то, что произойдет между днем, когда Вы пришли
в этот мир, и днем, когда Вы его покинете.
Перестаньте откладывать <на потом> свою жизнь. Сейчас время перейти на другой уровень вашей карьеры. Сейчас самое время улучшить свое образование или приобрести новые знания и навыки, которые позволят вам лучше служить своим клиентам. Сейчас время обогатить свой ум и сбросить оковы самодовольства. Сейчас время пройти лишний путь к вашим клиентам и проявить себя на многолюдном рынке. Сейчас время углубить ваши семейные связи и построить замечательную дружбу. И сейчас время получить наслаждение
от путешествия по жизни - пока не станет слишком поздно. Как красноречиво сказала Элизабет Каблер-Росс: <Только тогда, когда мы осознаем и понимаем, что наша жизнь имеет конец, и мы не можем знать, когда этот конец наступит, мы начинаем жить каждый день полной жизнью, как будто это все, что нам осталось>.
"Афоризмы, изменяющие жизнь к лучшему"
- в данной рассылке мы вместе будем рассматривать интересные афоризмы, которые могут помочь в улучшении нашей жизни.
"Интересности Интернета"
- в данной рассылке мы будем знакомиться со всем интересным, что есть в Интернете: самые интересные сайты, проекты, технологии, разработки, программы, электронные книги, идеи, возможности и многое-многое другое. В общем все интересненькое и вкусненькое. :)
Если нет явного запрета, письма могут быть процитированы в рассылке. Ваше имя и e-mail будут опубликованы только в том случае, если они указаны в теле письма.