Интернет-рассылка
Риторика. Лидерство. Влияние. Тренер Дмитрий Устинов.

В этом выпуске:

Как справиться со страхом перед публикой? Сегодня мы рассмотрим ответ на самый частный вопрос автору рассылки. Тема очень широкая, единственной панацеи нет, но освоение основных методов позволяет человеку гораздо увереннее себя чувствовать в ситуации публичного внимания, и позволяет гораздо лучше владеть собой.

Серия тренингов "Искусство Речи: риторика и ораторское мастерство" за последние месяцы состоялась в Московской Академии Ораторского Мастерства, в Центре Синтон, в Санкт-Петербурге, в Екатеринбурге, Якутске, Саратове, Ю.-Сахалинске. Очередные открытые и корпоративные тренинги с успехом состоялись в Казани, в С.-Петербурге (см. отзывы на тренинг в Питере), в Москве, в Ханты-Мансийске. Ближайшие открытые тренинги состоятся в Москве с 8 ноября, в С.-Петербурге 4-5 ноября, в Казани 4-5 декабря. Тренинг посвящен влиянию на публику, убедительному владению словом, мастерству воздействия на любую аудиторию. А также развитию такого инструмента успеха, как речь, голос, ясному мышлению в ситуации публичного внимания, уверенному поведению, воздействию на людей живым словом. По отзывам участников, для многих тренинг являлся для них одним из главных событий в жизни за последнее время.

Ближайший открытый тренинг "ПОБЕДИТЕЛИ (психология влияния)" состоится в Москве 27-28 ноября. Очередные тренинги прошли в Москве, С.-Петербурге и Казани в сентябре и октябре. Это жесткий курс, посвященный методам психологической защиты и нападения, развитию внутренней силы, мягким и жестким переговорам, психологии влияния на людей. Тренинг состоит из эффективной теории, практических упражнений, психологических поединков, "обратной связи" на участников. Тренинг дает участникам испытание своих силовых, лидерских качеств, уникальный опыт поведения в ситуациях конфронтации и психологического противостояния. В разделе "Отзывы участников" смотрите "Подвиги Победителей", т.е. отчеты о достижениях и результатах по итогам тренинга.

Очередной тренинг "Черная Риторика" состоялся 26 октября. Это одно-вечерний тренинг в формате риторической дуэли ораторов. Это мастер-класс, позволяющий потренировать свои риторические качества. Тренинг посвящен практике речевой полемики, приемам, которые помогают давать психологически грамотный отпор агрессии оппонента, достойно отстаивать свои позиции и захватывать новые.

Очередной тренинг "Креативность и Остроумие в речи" состоялся в Москве 30-31 октября. На следующий тренинг открыта предварительная запись. Этот тренинг всегда идет с огромным творческим вдохновением и креативным настроем. Тренинг заключает в себе многолетний авторский опыт по ведению тренингов по ораторскому мастерству и дает возможность познать психомеханику креативности и начать использовать ее в своей речи. Оригинальные упражнения на тренинге направлены на развитие «подвешенности» языка, нестандартность, юморотворчество в речи, на метафоричность, образность, богатство языка, расширение активного словарного запаса и секреты острого ума. Особенно тренинг рекомендуется прошедшим курс «Искусство речи: риторика и ораторское мастерство», но будет полезен для любого заинтересованного участника.

Как справиться со страхом перед публикой?

Дмитрий Устинов

Автору приходит много вопросов о коммуникации, влиянии, ораторском мастерстве, и самый частый из них сегодня мы рассмотрим. С различными вариациями, он звучит так:

«Я читала много книг и статей по развитию ораторских способностей, делала упражнения. Не скажу, что ничего не изменилось, мне это очень помогло. Но единственное, что мне до сих пор мешает, и я пока не знаю, как с этим справиться - это страх перед людьми. Мне сложно себя преодолеть, решиться говорить, когда меня слушает больше 3-х человек. Сможете ли что-то посоветовать?»

Страх публичного выступления знаком подавляющему большинству людей, за исключением гениев и идиотов. Этот страх в ситуации повышенного внимания известен даже всем сильным и в целом уверенным людям, он плохо контролируется, справиться с ним непросто, «бьет» он по мозгам сильно. Так называемый «ораторский мандраж» сильно мешает человеку реализовать свои речевые и коммуникативные возможности. Сцена – это место оглупления человека. Обычно, когда человек сидит в аудитории, то он хорошо соображает, вперед оратора думает, а когда выходит на главное место – куда что девается: глупеет, теряется, язык к небу присыхает, мысли путаются, руки трясутся… Но зато когда опять на место садиться – то вновь умный и вновь соображает очень хорошо.

Между тем сцена – это не только ситуация публичного выступления. Волнение преследует любого нормального человека тогда, когда есть ситуация повышенной ответственности – переговоры, собеседования, конфликты, обсуждения, ситуации психологического давления. Все это тоже варианты публичного выступления и тоже актуальны для нашей жизни.

Чем вреден ораторский стресс? Во-первых, он сильно снижает мыслительные, логические возможности человека, и, как мы уже отмечали, заставляет его «тормозить» на публике. Во-вторых, если публика заметила, что человек волнуется, он теряет свой ранг в ее глазах, он ассоциируется с человеком слабым, зависимым, некомпетентным, неуверенным. И это разочаровывает людей в зале, они перестают считать этого оратора интересной для себя личностью. Никакой убедительности у волнующегося человека уже нет, никакого успеха такое выступление достичь уже не может. К сожалению, волнение перед публикой подвело уже огромное количество людей и поэтому первое, о чем должен позаботиться любой человек, попавший в ответственную ситуацию – об уверенности. И достичь нужного состояния реально, если вы к этой ситуации подготовлены.

Первое, что я рекомендую участникам на тренинге по ораторскому мастерству – осознать механизм, который заставляет любого нормального человека на планете волноваться перед публикой. Почему публичная речь связана с волнением и страхом? Обычно люди отвечают, что это страх ошибиться, сделать что-то неправильно, выглядеть глупо. Это тоже правильно, но есть еще более глубинный механизм в нашей психике. Это зависимость нашей  самооценки от оценки других людей. Если оценка других людей положительная, а именно –  аплодисменты, хорошие отзывы, теплые взгляды, улыбки – то это повышает нашу самооценку и всегда сопровождается теплым чувством собственной значимости, повышением уверенности, самоуважения и психологического комфорта.

И наоборот. Если оценка от публики отрицательная – холодное молчание, негативные отзывы, косые взгляды, мрачные лица – это является ударом по самооценке и всегда сопровождается психологическим дискомфортом, чувством собственной незначимости, снижением самоуважения, чувством, что я хуже, чем другие люди. Это крайне неприятные ощущения. И на эти грабли мы уже наступали и это неприятные ощущения уже хорошо нам еще с детства знакомы. Получается, мы боимся не самого выступления, а тех негативных эмоций, которые с ним могут быть связаны. Но сам факт осознания этого внутреннего механизма, осознание, что ты не уникален в этой проблеме, уже снимает часть страха и дает возможность сделать шаг вперед.

Следующий шаг вперед – приемы, снимающие излишнее волнение и страх. Среди ряда приемов рекомендую использовать один из самых эффективных. Это прием «глубокое дыхание». Суть в том, что стрессовая ситуация заставляет человека сжиматься – и это физиологически оправданно, ведь сжимаясь в ситуации нападения саблезубого тигра или броска в него копья, наш древний предок уменьшал вероятность поражения – авось не заметит, авось, пролетит мимо. Этот закрепившийся механизм непроизвольного сжатия всегда связан с напряжением всех мышц организма. Страх или «сжатие» психологическое приводит к сжатию физическому. И наоборот тоже верно, физическое сжатие влечет психическое. Если мышцы напрягаются и зажимаются, это влечет к потере и внутренней психологической свободы. Получается замкнутый круг – один зажим поддерживает другой. Разорвать этот замкнутый круг проще как раз с помощью глубокого дыхания. Как только вы чувствуете, что начинает нарастать волнение – вспоминайте о приеме «глубокое дыхание». Не спеша начинайте набирать воздуха несколько больше, чем требуется, мысленно сосредоточьтесь на процессе дыхания, наблюдайте, как свободно воздух проникает в легкие и выходит не спеша обратно. Свободное глубокое дыхание само по себе заставляет расслабляться мышцы груди и брюшной полости, что расслабляет и психические зажимы. Вы обязательно почувствуете, что тело становится расслабленнее, зажимы уходят и волнение тоже «отпускает».

И еще один шаг – шаг к уверенности. Снятие излишков волнения необходимо, но не достаточно, оно еще не гарантирует полной уверенности. А ведь только в случае настоящего психологического комфорта и даже вдохновения мы способны блестяще выглядеть на сцене или переговорах. Достижение полной уверенности и независимости от мнения публики – само по себе целая тема для исследований, тренингов и диссертаций, но самое главное сводится к следующей квинтэссенции. А именно, к емкому образу Хозяина, с большой буквы «Х».

Кто такой Хозяин? Это человек, которому принадлежит все. Он сам, его вещи, его окружение, его дело, его улица, город, весь мир. И, уж конечно, ему принадлежит аудитория и вся публика, с которой он имеет дело. И настоящий Хозяин испытывает все лучшие человеческие чувства и состояния: уверенность, комфорт, смелость, независимость. Настоящему Хозяину присущи такие качества, как сила, самодостаточность, сила. Это образ совмещает в себе все главные качества цельной личности. И всем нам знакомо это  состояние Хозяина – там, где мы действительно им являемся: родная квартира, свое дело, близкие, которые нас любят. Но проблема в том, что мы легко из этого чувства выбиваемся, там, где есть что-то новое, стрессовое – новые неизвестные люди или известные, но очень важные люди, ответственная ситуация, публичное выступление.

Поэтому очень важный этап – настроится на своего внутреннего Хозяина, вспомнить это чувство уверенности, перенести его из той ситуации в эту, восстановить состояние внутреннего комфорта, как бы ситуация этому не мешала. И это всегда действительное испытание – кто сильнее? Или сильнее ваш внутренний Хозяин или стрессовая ситуация, которая провоцирует на волнение?

На эту тему вспоминается такая древняя индейская притча.

Как–то раз старый индеец сказал своему внуку:

- В каждом человеке борются два волка. Один волк представляет все лучшее, что есть в человеке: смелость, силу, любовь, надежду, уважение, доброту, мудрость. Другой волк представляет все худшее: злобу, страх, трусость, зависть, ревность, эгоизм, ложь.
Маленький индеец задумался и спросил:
- А какой волк побеждает? 
Старик едва заметно улыбнулся и ответил:
- Тот, которого ты кормишь…

Так и мы, если хотим достичь успеха – должны кормить своего внутреннего Хозяина, а не внутренние страхи. Настрою на внутреннего Хозяина помогает так называемая эмоциональная память – чтобы вызвать это комфортное и уверенное состояние, достаточно вспомнить саму ситуацию и обстановку, которая на это вас настраивала, например, ситуация успеха, счастья, уверенности в себе.

Кроме того, на тренингах для отработки я даю следующее домашнее задание – культивировать состояние Хозяина. Чтобы внутренний Хозяин был устойчив и силен, необходимо тренировать его в любой жизненной ситуации. Что значит культивировать и тренировать? Это означает не забывать – и мысленно подпитывать. Идете вы по улице – это ваша улица! Заходите в магазин – это ваш магазин! Общаетесь с товарищами – это ваши люди! Идете на ковер к начальнику – это мой начальник, а я не халявщик, я партнер! Пойдете к президенту на прием – это мой президент! Да-да, кто забыл, президент - это слуга народа и существует на наши налоги. Разумеется, нельзя состояние Хозяина путать с наглостью, настоящий Хозяин уважает других, потому что он не стремиться самоутвердиться за их счет, ведь он существо самодостаточное. Может быть два Хозяина в одном кабинете – я и президент? Может. Но и себя настоящий Хозяин уважает и унижать не собирается.

Конечно, все это игры разума, но есть игры полезные, то, что помогает жить и добиваться успеха, и есть игры вредные, то, что мешает. По-сути, что мы о себе думаем, тем мы и являемся, какого волка кормим, тот и побеждает. И это вполне хозяйское дело – убедительно выступать, влиять на людей, идти вперед!

Желаю вам в любой ситуации ощущать себя настоящим Хозяином!