Рассылка закрыта
При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Жизнь и бизнес - как сделать проще" на которую и рекомендуем вам подписаться.
Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.
| ← Апрель 2006 → | ||||||
|
1
|
2
|
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
|
17
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
|
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
Статистика
-3 за неделю
Что вы пытались сказать?
Здравствуйте, дорогие друзья!Имеет ли человек право влиять на другого, не просившего его об этом? А имеет ли он возможность не влиять на кого-либо вообще? Очень показательно ответил на эти вопросы американский тренер НЛП Jim Accetta в своей статье. Что вы пытались сказать?Недавно, на презентации тренинга его участник спросил: "Что дает вам право влиять на людей, не согласившихся с вами работать?" Итак, я заинтересовался... Некоторое время назад я выезжал вместе со своей женой... у нас была замечательная возможность вместе поездить по делам. Одним из дел было продлить наши водительские права. Отлично, думаю вам приходилось стоять в длинных, медленно продвигающихся очередях. В штате Иллинойс при продлении водительских прав "длинная очередь" - часть процесса. Часто это такое задание: толпы людей двигаются в нескольких очередях в сторону служащих, традиционно совершенно не мотивированных эффективно и качественно обслуживать клиентов. Как бы то ни было в тот замечательный день, когда туда ездили Линда и я, это был случай, чтобы получить удовольствие друг от друга, дня и всего что предоставляет жизнь. (Забавно как эти замечательные дни продолжают случаться раз за разом!) Двигаясь в первой очереди я физически отзеркаливал местного охранника, когда он помогал посетителям. Вскоре он заметил нас и был так добр, что быстренько провел нас через очередь. Дальше, работая с женщинами в окне "сервис" мы смогли наслаждаться и их обществом а они нашим, пока мы весело говорили. Как то получается, что если спросить человека как дела и как они могут получить удовольствие от этого дня, то похоже что это приводит их в место, которое чуть лучше чем то, где они были... хм... Дальше, после короткого разговора с супервизором, когда мы похвалили ее татуировку, она радостно помогда нам пройти еще две очереди! (В тот момент я более чем порадовался как быстро мы продвигались - быстрее чем вообще считали возможным!) После короткого разговора с фотографом он разместил мою жену впереди очереди, сфотографировал на права и быстро нас отпустил. (Это произошло сразу после того как он чуть не подрался с женщиной, которая возможно не знала как она могла на него повлиять.) Тем временем супервизор этого отдела зашел и мы поговорили о многих личных вещах, как будто были друзьями уже годы. Позже мы заглянули в другое место, где нам помогала совершенно без энтузиазма еще одна персона. Линда повернулась ко мне и спросила "...Дорогой, поможешь ей почувствовать себя получше?" Да это же почетная привилегия, то о чем она попросила. Вскоре возможно она тоже сообразит что и она может перемещать людей в еще лучшие переживания. Конечно, с восторгом и улыбаясь, я завел эту женщину к разговорам о ее родине (Ирландии), ее поездкам в Ирландию и сопроводил ее в ее счастливых и приятных воспоминаниях. Когда
мы уходили от кассы, она улыбалась (крупно улыбалась), желая нам обоим хорошего дня. В другом случае мне достаточно повезло (забавно, такие возможности бывают каждый день) недавно зайти в банк, где служащая работала, не улыбаясь, да поприветствовала меня менее чем сердечно: "Здравствуйте, чем могу помочь?" Как вы возможно догадались, я не мог этого оставить. Так оно и было, я заговорил с ней, начав с сердечного "прииивеееет", купая ее богатыми тональностями. Дальше, задавая вопросы, я часто слышал себя спрашивающим что-то вроде "...Когда вы начинаете чувствовать себя по-настоящему хоооороооошшоооо от того что бы сегодня здесь? ...Как ваши дела? Отлично, говорите? ...И с какого момента вы позволите себе узнать насколько же вам и правда хорошо?" Когда я обнаружил что она и правда в хорошем состоянии, я распрощался, чувствуя себя очень хорошо от того, что кто-то еще испытывает лучшие или более комфортные или счастливые ощущения чем до нашей встречи... (разве нет такой пресуппозиции НЛП: оставлять людей в лучшем состоянии чем до вашей встречи? (Кстати, кому они вообще нужны, эти пресуппозиции?). Две недели спустя я заходил в тот же банк и увидел ту же служащую. Она стояла с усталым видом, раздраженная и уж точно без улыбки... Как только наши глаза встретились ее состояние изменилось, цвет лица изменился и она поприветствовала меня с широкой улыбкой. Я сердечно с ней поздоровался, спрашивая (и зная ответ) "...Вы меня помните?" На что она сказала: "Да!", еще сильнее улыбаясь, и у нас был еще один разговор. Итак, я в индустрии продаж и обслуживания. Я играю роли тренера, гипнотизера, отца, мужа и менеджера (и это еще не все), будучи профессиональным коммуникатором. Я каждый день встречаю новых людей. Я каждый день общаюсь со знакомыми людьми. Ежедневно мы встречаем людей которых мы знаем или еще нет. Мы их видим, говорим с ними и да: каждый день мы оказываем на них влияние в одну или другую сторону. Когда участник моего тренинга спрашивает, что дает мне право влиять на людей без их согласия, я отвечаю, будучи профессиональным коммуникатором, - "Что дает нам право участвовать в коммуникации как придется? Насколько мы хотим общаться и влиять случайно?" Для тех из нас кто знает, мы знаем, что мы всегда влияем на других... и если вы, подобно мне, захотите оставлять людей в лучшем состоянии, помогать им получать от жизни то, что они хотят, и чувствовать себя лучше, мы должны намеренно направлять свою коммуникацию, чтобы достигать свои целей. Jim Accetta, Тренинг по Новому Коду НЛП "Игры Нового Кода НЛП" - Самара, 20-21 мая 2006 года Электронный самоучитель "Управление состоянием" - Это самостоятельный курс, с помощью которого вы научитесь управлять своим состоянием и, с помощью специальной программы-тренажера, входить в состояние высокой продуктивности мозга, в котором синхронизируется работа обоих полушарий и активизируется бессознательное мышление. Это позволит
вам использовать свой разум на максимум его возможностей, думать быстро и четко и действовать максимально эффективно в нужный момент.
До скорого! Егор Булыгин |
| В избранное | ||
