Рассылка закрыта
При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Вижу цель! Постановка и достижение жизненных целей." на которую и рекомендуем вам подписаться.
Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.
| ← Ноябрь 2012 → | ||||||
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
|
12
|
13
|
14
|
16
|
17
|
18
|
|
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
|
26
|
28
|
29
|
30
|
|||
Автор
Статистика
1.841 подписчиков
0 за неделю
0 за неделю
Деньги. Психология финансового поведения.
Профилактика дебиторской задолженности. Одним из наиболее эффективных и часто используемых инструментов борьбы за клиента является продажа товаров и услуг в кредит. Однако такая система неизбежно приводит к возникновению долгов, отсрочке платежей. Рассчитывая на возврат вложенных средств и увеличение дохода, предприятия по тем или иным причинам не всегда могут взыскать
долги с контрагентов. Дебиторская задолженность «зависает» на длительный период и, являясь частью оборотных средств, резко уменьшает доход предприятия. При этом отсутствие выплат не означает, что клиент неплатежеспособен. Зачастую компании-должники стратегически практикуют задержку средств и приоритетно распределяют финансы под другие цели и нужды. Более того, некоторые виды предпринимательства невыгодны или даже невозможны без отсрочки платежей.
Продавец в такой ситуации оказывается меж двух огней: с одной стороны, ему необходимо получить деньги, с другой – сохранить отношения с клиентом. Эффективное решение этой задачи требует высокой компетенции и профессионализма, а также большого ресурса времени и сил, поэтому лучший способ работы с просроченной дебиторской задолженностью – ее профилактика. Менеджерам и руководителям отдела продаж стоит предпринять
некоторые эффективные действия: 1)Собирать информацию о текущем состоянии дел у клиента, проверять его репутацию перед началом работы. Источниками информации о клиенте могут стать как открытые запросы в органы государственной регистрации, правоохранительные и контролирующие органы, так и коммерческие структуры (банки, контрагенты и т.д.). Другие поставщики, партнеры, клиенты, «свои люди у конкурентов» часто готовы рассказать нам много интересного
про потенциального клиента. Иногда лучше отказаться от сделки или соглашаться только на условиях предоплаты. Приглашаем вас на тренинг "Работа с дебиторской задолженностью. Возврат долгов", который состоится 4 декабря. В программе: - Как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил? - Получение долгов с сохранением отношений. - Чего нельзя говорить и делать при получении долга, и как не допускать возникновения задолженности. - Что на самом деле означает фраза «Нет денег»? - С какого момента начинать давить на клиента? - Какие промежутки между напоминаниями оптимальны? - Как получать плату за услугу, если клиент высказывает претензии по качеству? - Каким фирмам всегда платят вовремя? Вебинары: 12 декабря (среда, в 19.00) Вебинар "Построение системы эффективного сервиса" В программе
вебинара: - Как разработать стандарты сервиса и добиться того, чтобы сотрудники их соблюдали. - Какие системы контроля качества сервиса наиболее оптимальны. - Как лидировать по уровню сервиса и быть всегда на шаг впереди конкурентов. - Как создать конкурентные преимущества, которые трудно скопировать Тренер: Валерия
Вахрушева
|
||||||||||||||||||||||
| В избранное | ||
