Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Разрешение конфликтов

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 573 RSS
←   Январь 2017   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Открыта: 09-08-2006

Автор
Антон Коновалов

Статистика

573 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Разрешение конфликтов К Российской модели медиации АРС


 

К Российской модели медиации АРС

«Главное препятствие внедрения медиации —
российская ментальность:
это ощущается как исследователями, 
так и на экспертном и на бытовом уровне», - 
заявили на очередном круглом столе медиаторов. 

Ну что же, похоже виновный найден… 


 

Который год слышу высказывания, что основной проблемой внедрения в России медиации в модели АРС (альтернативного решения споров) являются люди (их ментальность, неготовность воспринять прекрасные идеи медиации и т.п.). Отмечается, что несмотря на все многолетние усилия, люди продолжают обращаться в суд и к юристам, а не к медиаторам. Также отмечается, что в России даже после принятия закона 193-ФЗ «О медиации…» число проведенных успешных медиаций АРС не соответствует вложенным в продвижение медиации АРС усилиям и средствам. Из этого часто делается вывод, что надо еще больше рекламировать медиацию (желательно за бюджетные деньги), просвещать людей, а лучше сделать медиацию обязательной для определенных конфликтов, чтобы так сказать побороть нашу «плохую» ментальность.

Но почему-то не ставится вопрос, а насколько в России вообще применима та модель медиации АРС, которая используется в других странах и которую активно внедряют в России. Откуда известно, что модель АРС вообще возможно в России внедрить, и главное нужно массово внедрять? Почему считается, что модель АРС хорошая, а наша ментальность ущербная, а не наоборот?

Модель АРС предназначена для урегулирования коммерческих споров и позиционируется как платная услуга, а значит, конкурирует на рынке услуг с другими. Предприниматель на рынке услуг (например, образовательных), если его услуга не пользуется желаемым спросом, не ссылается на ментальность народа и не просит оплатить ему рекламу за счет государства, а либо снижает цену, либо повышает качество услуг. Может ли оказаться, что рынок медиации в России при таком соотношении цена-качество уже почти наполнен (1-2 предлагающие медиацию компании в каждом среднем городе)? Возможно, за 100-200 рублей желающих получить услугу медиации было бы больше, но это не окупит расходы медиаторов. Остается улучшать качество самой услуги. Но тогда встает вопрос о разработке иной модели медиации АРС, которая будет учитывать нашу российскую ментальность и действительность. Медиации, которая получит отклик у людей. Не пора ли начать разрабатывать Российскую модель медиации как альтернативного разрешения споров?

В России уже разработана и продолжает развиваться модель медиации в рамках восстановительного правосудия с опорой на российские традиции примирения (восстановительная медиация). В год в России проводятся более трех тысяч таких медиаций, и проработанность данной модели находится на мировом уровне. Данная модель работает в уголовной, образовательной и социальной сфере, и ни в России, ни в мире не позиционируется как коммерческая. Но выбор модели и коммерческая составляющая - это решение медиатора. Тем не менее, запрос на восстановительную медиацию есть, и российская ментальность и информированность не стали помехой для становления восстановительной медиации (даже наоборот).

Полагаю, для дальнейшего развития необходимо разработать Российскую модель медиации АРС, а не пытаться впрямую переносить иностранные образцы и ждать, пока «российская ментальность» перестанет, как сказали «быть главным препятствием внедрения медиации». Хорошему танцору (и медиатору тоже) ментальность не помеха…


Антон Коновалов

www.8-926-145-87-01.ru 
В избранное