Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Разрешение конфликтов

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 573 RSS
←   Апрель 2007   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Открыта: 09-08-2006

Автор
Антон Коновалов

Статистика

573 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Разрешение конфликтов Семейные конференции


Семейные конференции

ПРОЛОГ

Знаете, какая основная профессиональная деформация происходит со специалистами (психологами, администраторами, социальными работниками) за время их работы?

Они считают, что людям без них обойтись невозможно!

Но так ли это?

 в семье произошла плохая ситуация: отец ударил дочь и избивает жену, подросток украл или принимает наркотики и т.п.  Значит, семья:

  • не знает, как справиться с  этими проблемами или
  • не берет на себя ответственность за нахождение выхода
  • или и то и другое

А остальные семьи сами  успешно решают свои проблемы.

Что в нашей стране (и на Западе) обычно делают «специалисты»?  Они составляют план действий, которые семья должна выполнить, и под угрозами (лишения родительских прав, колонии, КДН) настаивают на его выполнении.  Как вы думаете, что делают большинство семей в этой ситуации?  Сопротивляются,  саботируют или «делают вид»…

Но может ли план действий  по выходу из кризиса составить сама семья? (я говорю именно про семьи, которые относят к «трудным»). Самое удивительное, что может. Такой способ получил название «Семейные конференции» (точнее их назвать «семейный совет по решению проблемы», но название уже устоялось), которые  зародились в племенах маори в Новой Зеландии[1]. На «Семейную конференцию» приглашаются вся семья, включая бабушек-дедушек, дяди и тети, братья и сестеры и т.д., то есть собирается максимально широкий круг заинтересованных в решении ситуации. Предварительно с каждым встречается  координатор, рассказывает о предстоящем «совете» и спрашивает согласие на участие (поскольку оно может быть только добровольным).  Обычно люди соглашаются, поскольку понимают, что иначе  ситуацию будут решать представители государства.

 «Семейная конференция» состоит из трех этапов.

На первом -- выступает социальный работник, который  называет проблему. Которую семья должна решить и минимальные требования к решению. Например, «как прекратить насилие в вашей семье с условием, что муж перестанет пить?»

Затем специалисты сообщают семье всю необходимую информацию (например, какие есть способы избавления от алкогольной или наркотической зависимости, какие есть психологические программы, подходящие для решения этой ситуации и т.п.): все то, чем семья может пользоваться для решения своей проблемы.

После чего ВСЕ специалисты УДАЛЯЮТСЯ из комнаты и семья ищет решение САМОСТОЯТЕЛЬНО.

Этот  второй этап --  самостоятельное принятие решения – может длиться несколько часов. Члены семьи могут пить чай, выходить переговорить со специалистами, общаться друг с другом. Но в результате они должны представить план по выходу из конфликтной ситуации.

Как только  семья составила этот план, наступает третий этап: представление плана решения ситуации социальному работнику и координатору конференции. Вопрос только в том, находится ли план  в рамках закона и не угрожает ли чьей-нибудь безопасности.  Насколько план «правильный» специалисты не оценивают, считая, что семья знает лучше. После чего план визируется, и семья приступает к его выполнению (обычно выполнение занимает несколько месяцев).

По статистке,  семья обычно выполняет план на 60%, а специалисты только на 5%    ;-)

 Я  дважды проходил тренинг, в котором участвовал в проигрывании семейной конференции.  И я, поскольку сам по образованию психолог, почувствовал, насколько сложно доверить людям решение их собственной проблемы J  Кстати, например, в Голландии (откуда  нам приезжал тренер) координаторами таких «семейных конференций» принципиально работают добровольцы БЕЗ СПЕЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ, а только прошедшие трехдневный тренинг.

И в завершение: в России «Семейные конференции»  проводятся в Мурманске в ходе пилотного проекта; проведено порядка 10 конференций.  

 Резюме в виде трех обращений.

Специалистам --  обратите внимание, что люди сами могут многое, даже если окружающие говорят что «эта семья ни на что не способна».

Семьям: наверно, то что у нас нет привычки бежать по каждому вопросу к психологу -  это плюс, у нас есть шанс учиться договариваться самим. J

Заинтересовавшимся: мы надеемся, что у нас будут еще семинары по данной теме, кому интересно -  пишите, по возможности,  пригласим.

 Кстати, у нас есть два фильма по Семейным конференциям (Австралийский и  Канадский). Первый переведен на русский, второй -  на английском.

[1] Представьте, как сначала удивились Новозеландские судьи и полиция, когда коренные народы  сказали, что их способ решать конфликты лучше. Теперь же большинство уголовных дел и конфликтов передаются на семейные  конференции и находят там свое решение.
В избранное