Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Мир Мужчины - онлайн журнал о мужской психологии 23.08.09


Здравствуйте, уважаемые подписчики!

Переговоры с трудными людьми!

Иногда, в жизни бывают ситуации, когда обычных навыков общения оказывается недостаточно. Как себя вести с человеком, который не желает слушать и понимать смысл сказанного? Как вести себя с человеком, закатывающим истерики, чтобы, что бы добиться своего? Как вести себя с человеком, который постоянно перебивает, унижает, оскорбляет, манипулирует, даёт заведомо ложную или путаную информацию? Подобные ситуации в общении бывали у каждого человека. Каждый, опираясь на свою интуицию, или знания находил выход, возможно даже и не догадываясь, что существуют прийомы общения с трудными людьми.

Итак, первое что надо сделать в ситуации общения с трудным человеком – это вовлечь этого человека в свою игру. Навязать ему свои правила. Лучше всего для начала попробовать выяснить интересы другого человека, его мечты, желания. Затем, можно рассмотреть варианты, которые могли бы подойти вам обоим в сложившейся ситуации.

Главная цель общения – это достижение взаимоприемлемого результата в положительной, дружеской атмосфере при минимальных затратах времени. Если же человек трудно идёт на контакт, необходимо попробовать преодолеть барьер негативизма в общении, понять, что кроется за его негативными ответами и намерениями. Проще всего предположить, что агрессивность, хитрость или несговорчивость — это свойства натуры другого человека, изменить поведение которого практически невозможно. Однако на такого человека можно попробовать повлиять, при условии, что сумеете разобраться в его внутренних мотивах...

 



Подробней читайте в онлайн журнале Мир мужчины .
Живите весело и смело!

В избранное