Рассылку проводит Тренинг-Центр Синтон», один из крупнейших тренинговых центров Москвы.
ВЧЕРА Я ВСТРЕТИЛ ЖЕНЩИНУ...
Встреча шестая
Бывают профессии, где, казалось бы, невозможно сохранить женственность. Ну, скажем, работа в Сбербанке с населением. У нас ведь большинство по привычке идет туда, стоит в очередях, я не видел ни разу пустого отделения Сбербанка.
А теперь представьте – вы там работаете, и с вами непрерывно, восемь часов каждый день, разговаривают люди; они доверяют вам свои кровные деньги; вы должны безошибочно оформить документы, правильно набрать не одну тысячу цифр за смену, аккуратно выдать или принять ровно столько денег, сколько написано; и при этом быть приветливой, понимающей, терпеливой, прощающей, словом – интеллигентной.
Возможно ли это в принципе?
По-моему, нет.
Но я знаю такую женщину.
Вот уже 17 лет у меня ощущение, что я иду лично к ней, а не в какой-то там банк.
Ко всему она еще и красавица. У мужчин, разговаривающих с ней, не бывает хмурых лиц. Мужчины обычно улыбаются, шутят, стараются обратить на себя ее внимание – как первоклассники перед симпатичной учительницей.
Вчера я пришел к ней пополнить счет. Передо мной стояла пара весьма пожилых супругов. Он не мог расписаться, чтобы его подпись оказалась похожей на ту, которой он расписывался, когда открывал счет десять лет назад.
Раз пять-шесть моя героиня за стойкой и его жена показывали ему образец подписи, а он довольно улыбался и снова ставил непохожие закорючки.
Обычная работница Сбербанка разгневалась бы со второй попытки. Но эта красавица за стойкой продолжала уговаривать старичка и терпеливо показывала ему, как он должен подписаться.
Мне стало интересно – неужели она не покажет раздражения, не повысит голос?
Сцена длилась минут десять, и это были десять минут мужского восхищения; восхищались старичок, я и еще один клиент, стоявший за мной. Конечно, мы, вроде бы, теряли время, но женщина вела себя так, что суетливые мысли пропадали.
Я написал ей записку, и когда старичок ушел, подал листочек в сберкнижке. Там написал: «Чудесная блузочка!» - и стал смотреть понятно на кого.
Она прочитала и не стала сдерживать довольную улыбку.
Мы каждый раз весело болтаем, когда она оформляет мои дела, вот и вчера поболтали.
Вообще-то, я не называю имен, но тут напишу. Ее зовут Ида Ивановна Сидорова; она рекордсменка мира по отметанию злобы.
Подробную информацию о нашем центре можно почитать на этой странице сайта.http://syntone.ru/about/