Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Курс уверенности в себе

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Интенсивный курс подготовки к свободе" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Декабрь 2003   →
 1
 2
 3
03.12.2003
15:42:39
15:42:45
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Виталий Лозовский

Статистика

6.721 подписчиков
+4 за неделю
←   Все выпуски   →

Чтобы научиться правильно воспринимать критику и адекватно на нее


Информационный Канал Subscribe.Ru
I-Leader

www.i-leader.h10.ru

Я - Лидер!
Сайт для лидеров и тех, кто хочет ими стать!

№6

 
Курс уверенности в себе

 

Учимся критиковать

Итак, сегодняшний выпуск рассылки я посвящаю проблеме восприятия критики. И, скорее всего, эта тема будет продолжена в нескольких следующих выпусках. Давайте сегодня поговорим о том, как вы сами критикуете других. Ведь вы же делаете другим людям замечания, и может быть, иногда в резкой форме.

Что такое критика? Это - оценка действий или внешнего вида другого человека, зачастую воспринимающаяся им как негативная. То есть вы, может быть, мягко упрекнули человека в чем-то, а он, в силу своего характера и отношения к жизни, воспринял это как суровую критику и даже обиделся на вас.

Знаете, есть такое высказывание: не судите, да не судимы будете. Но все равно, все мы обязательно судим и осуждаем окружающих.

Как обычно происходит процесс критики? Вы видите, что человек делает что-то, что вам не по душе. У вас возникают отрицательные эмоции. Вы можете долго собираться с мыслями и копить все это время гнев на человека. Можете сразу сказать все, что вы думаете по этому поводу. В первом случае вы уже, скорее всего, гораздо резче выскажетесь, так как в вас уже накопится пар. Во втором случае это может получиться и менее резко, а может - и более обидно, так как вы можете "брякнуть", не подумав. В общем-то, в любом случае человеку (если он не уверен в себе), ваша критика не понравится.

Дело в том, что практически любой человек воспринимает критику не как оценку его действия, а как оценку его (человека) самого. Именно поэтому он обижается.

А теперь подумайте, и ответьте на вопрос - а на самом деле, когда вы критикуете какого-то человека, вы критикуете его действие и только, или все-таки присутствует критика самого человека?

Очень часто, когда нам не нравится какое-то действие человека, мы проецируем свои чувства и на самого человека. Например, Петя, когда пьет чай, очень громко хлюпает. Я терплю, но чувствую, как во мне накапливается раздражение. И вот меня уже раздражает не только манера Пети пить чай, но и сам Петя и его присутствие здесь. И когда я говорю: "Ты, наконец, перестанешь хлюпать или нет!?", я уже просто ору на самого Петю. Знакомая ситуация?

Поэтому, первое правило. Если вы хотите высказать что-то о том, что вам не нравится, постарайтесь сделать это так, чтобы ваше высказывание не содержало оценки. То есть вы должны просто констатировать факт. Если вы видите, что Маша сидит и ничего не делает, а надо переделать еще много работы, то вы не должны говорить: "Маша, ты бездельница и лентяйка, я просто не могу смотреть, как ты сидишь, и ничего не делаешь". Вам нужно сказать: "Маша, я вижу, у тебя еще много работы. Ты успеешь сделать ее вовремя?". В данном случае вы не оцениваете действия Маши, а просто говорите то, что видите. Или другой пример. Как только в присутствии Васи кого-то похвалят, он начинает громко рассказывать о своих успехах с целью, чтобы на него обратили внимание и тоже похвалили. Если вы скажете: "Вася, ты ведешь себя как выскочка", это будет негативная оценка Васиных действий. А вы скажите: "Вася, я заметил, что если хвалят других, ты начинаешь рассказывать про себя". И тогда это уже не критика - вы просто сказали то, что есть на самом деле. Конечно, и на такое высказывание Вася может обидеться. Но если это есть на самом деле, то Вася ничего не сможет сказать против и даже задумается над своим поведением. Да и степень обиды в этом случае будет очень мала. Таким образом вы сможете и высказать свои мысли, и не обидеть человека.

Иногда мы начинаем критиковать человека потому, что нам кажется, что он настроен против нас. Например, когда я начинаю говорить, Аня всегда отворачивается в сторону и не смотрит на меня ( а может даже и не слушает). Меня это раздражает. Я начинаю чувствовать, что Аня меня недолюбливает или считает глупой, а все мои высказывания - полной ерундой. Бывает у вас такое?

А потому - правило №2. Очень часто мы заменяем слово "Думать" на слово "Чувствовать". Вы обратили внимание - я на самом деле не знаю, что думает про меня Аня, но уже чувствую это. На самом деле я не чувствую, а думаю, что Аня меня недолюбливает. Я не могу этого чувствовать, так как не знаю, так ли это на самом деле. Я могу это только предполагать, а поэтому - думать.
Как я могу отреагировать на эту ситуацию? "Аня, я чувствую, что ты считаешь меня просто дурой!". И что будет в этом случае? Если Аня никогда не считала меня дурой, то теперь ей сам Бог велел так про меня думать. А если она все-таки считает меня дурой, то она может глубокомысленно промолчать в ответ, а может подтвердить мои опасения. Чего я добилась? Я хотела покритиковать действия Ани, а получила ответную критику. А как надо сделать, вы уже догадались? "Аня, почему, когда я начинаю говорить, ты отворачиваешься от меня?".

И, наконец, правило третье. Не переносите свои чувства по отношению к действиям человека на самого человека. Он может и громко пыхтеть, когда копает яму, и смотреть на вас оценивающим взглядом и все, что угодно. Но зато он хорошо поет, помогает вам сделать годовой отчет и многое другое.

А теперь, все это прочитав и обдумав, учитесь критиковать других, не обижая их при этом. Хотя, это даже критикой нельзя назвать.

А в следующий раз мы уже начнем учиться правильно реагировать на критику, уже в следующем году!

С НОВЫМ ГОДОМ!!!

 
 
(c) 2003 Julia Kurennova. All rights reserved.
http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru 		Отписаться
Убрать рекламу
В избранное