Продолжаем чтение книги Лейл Лаундес «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций»
Но потом я услышала, что в других ситуациях та же моя подруга говорит:
Да, я тебя слышу.
Конечно, по-моему, это звучит неплохо.
Я постоянно твержу себе, что все получится.
В этом есть неприятный отголосок.
Он настроился на этот проект.
Что-то мне говорит...
Оказалось, что все не так просто, как я воображала. Но сдаваться я не собиралась.
Однажды мы с Брендой в компании приятелей отправились кататься на лыжах. В тот вечер мы были в гостях. Один из наших друзей говорил группе слушателей:
- Горные склоны были изумительны - такие кристально чистые и белые!
" Визуал?" - спросила я себя. Другой лыжник добавил:
- Прикосновение мягкого снега к коже - это что - то потрясающее!
"Ага, а этот парень - кинестети", - отметила я про себя. Ясно
помню, что именно тогда Бренда сказала:
- Сегодня было так тихо. Единственный звук, который я слышала - свист ветра в ушах, когда летишь вниз по склону.
Ее краткая тирада убедила меня: что-то во всем этом есть. Тем не менее, различить, какое чувство у человека доминирует, мне по-прежнему нелегко.
Простое решение
Вот прием, который, как я убедилась, работает и не требует от вас особых детективных способностей. Я называю этот прием "Правильные телесно ориентированные знаки сопереживания". Овладеть им легко. Если нет явных признаков, что ваш собеседник, главным образом, аудиал, визуал или кинестетик, просто подстраивайтесь к его текущему настроению. Согласуйте свои знаки сопереживания с тем чувством,
которое проявляется у собеседника в данный момент. Представим, например, что ваша коллега, объясняя финансовый план, говорит: "Благодаря этому плану через шесть месяцев мы сможем ясно увидеть наши перспективы". Поскольку на этот раз она пользуется в основном зрительными маркерами, скажите: "Вижу, что вы хотите сказать" или "Вы нарисовали ясную картину этой ситуации".
Если же вместо этого ваша коллега скажет: "В этом плане есть отголоски новых веяний", вы вставляете слуховые знаки сопереживания: "Эта мысль отлично прозвучала" или "Мне было очень интересно это услышать".
Третья возможность. Предположим, она скажет: "Нутром чую, что этот план сработае". Тут же подкиньте ей кинестетический сопереживатель вроде "Представляю, что вы ощущаете" или "Вы отлично ухватили суть проблемы".
Прием 48: Правильные телесно ориентированные знаки сопереживания
С какой частью тела собеседника вы устанавливаете связь в ходе разговора? С ушами? С глазами? С нутром? Разговаривая с людьми-зрителями, используйте зрительные знаки сопереживания - тогда они подумают, что вы видите мир таким же, как они. С людьми-аудиалами используйте слуховые знаки сопереживания - они подумают, что вы слышите их четко и ясно. С кинестетиками используйте кинестетические знаки сопереживания - они подумают, что вы ощущаете то
же, что и они.
А что же два других чувства - вкус и обоняние? Мне еще никогда не приходилось встречать людей вкусового или обонятельного типа. Но вы всегда можете отпустить шефу комплимент, сказав: "Какая сочная идея!" А обращаясь к своей собаке, которая, конечно же, относится к "нюхачам", скажите ей: " Эта идея просто смердит.'"
Следующий прием помогает создать ощущение близости с помощью одного-единственного слова.
Продолжение следует...
В последнее время в Интернете становятся популярны Интернет магазины секонд хенд - ведь только здесь можно купить красивую фирменную одежду за сущие копейки.
Интернет магазин секонд хенд Vivent Modus, который называют «элитным», единственный в своём роде. Здесь отношение к одежде особое. Все модели, представленные в каталоге товаров, тщательно просмотрены и отобраны только лучшие. Здесь невозможно найти сильно поношенную, «рваную» вещь. Около 80% одеждыабсолютно новые стоковые вещи. Это те, которые не удалось реализовать в европейских бутиках и магазинах одежды.
Только в этом секонд хенде вещам в, прямом смысле слова, «дают вторую жизнь». Перед реализацией вся одежда проходит стирку и глажку. Затем пакуется и, в конечном итоге, секонд хендом это уже назвать сложно.
На сайте Интернет магазина представлена женская, детская одежда и мягкие игрушки. Заказы принимаются онлайн круглосуточно. Для снижения вероятности «нарваться» на Интернет-мошенников, в Интернет магазине действует система оплаты – наложенный платеж: заказываете, получаете посылку на почте, а потом платите.
Марина Зацепина, основатель Интернет магазина секонд хенд Vivent Modus, по опыту знает, что у человека, сделавшего заказ в нашем Интернет магазине, полностью меняется представление о секонд хенде, и он становится нашим постоянным покупателем.
P .S. Если Вы считаете, что этот выпуск рассылки будет интересен кому-то из Ваших коллег
или друзей - пожалуйста, перешлите ему это письмо.
Внимание! О публикации приходящей почты: Если нет явного запрета, письма могут
быть процитированы в рассылке. Адрес электронной почты публикуется, только если он указан
в теле письма.