Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Комплименты - учимся говорить

  Все выпуски  

Комплименты - учимся говорить Станьте ВЫ-ориентированным


Комплименты - учимся говорить

Как превратить слово в волшебную палочку успеха

Рассылка сайтов "Счастливая женщина", "Детские сказки о главном",

"Интерьер кухни", "Модные картинки", "Картинки с кухни"

Выпуск 35

Июль 2010 года

Станьте ВЫ-ориентированным

Здравствуйте, дорогие друзья!

Продолжаем читать книгу Лейл Лаундес «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций».

Глава 23. ВЫ-сказывайтесь!

Станьте ВЫ-ориентированным

"СЕКС! Вот теперь вы обратили на меня внимание..." Клоуны использовали в своих номерах эту шутку с давних пор. Однако успешные люди знают другие слова, состоящие из двух букв, которые гораздо сильнее, чем слово СЕКС, привлекают внимание окружающих. Это слова ВЫ и ТЫ.

Почему слова ВЫ и ТЫ обладают настолько могущественным действием? Потому что когда мы еще были детьми, мы считали себя центром вселенной. Ничто не беспокоило нас, кроме нас самих. Все остальные призрачные объекты, суетившиеся вокруг нас (позже мы узнали, что это были другие люди), существовали в нашем мире только потому, что могли сделать для нас что-либо полезное. Мы были эгоцентрированными малышами, и наш маленький мозг воспринимал каждое действие, каждое слово только в одном контексте: "Чем мне это грозит?"

Успешные люди знают, что с тех пор мы не так уж сильно изменились. Взрослые скрывают свою эгоистичность под маской вежливости и цивилизованности. Но человеческий мозг по-прежнему инстинктивно, немедленно и безошибочно переводит все проявления окружающей действительности в реалии того же самого вопроса: "Чем это МНЕ грозит?"

Например, джентльмены, предположим, что вы хотите пригласить свою коллегу, Юлю, на ужин. И вы говорите ей: "В городе открылся отличный индийский ресторан. Поужинаешь там со мной сегодня вечером?"

Прежде чем ответить, Юля подумает про себя: "Когда он говорит "хороший ресторан", он имеет в виду - кухню или атмосферу этого места, или и то и другое? Индийская кухня? Не знаю, не знаю. Он говорит, что там хорошо, но понравится ли там мне?" Юля начинает сомневаться. Вы, скорее всего, примите ее сомнения слишком близко к сердцу, и радость общения быстро сменится разочарованием.

Предположим, вместо этого вы сказали ей: "Юля, ТЕБЕ понравится этот индийский ресторан. Поужинаешь там со мной сегодня вечером?" Перефразируя свое приглашение таким образом, вы уже ответили на подсознательно возникающий вопрос Юли, и она вероятнее согласится на ваше предложение.

Принцип "удовольствия и боли" - вот главная движущая сила в жизни. Психологи говорят нам, что каждого человека автоматически притягивает то, что доставляет ему удовольствие, и отталкивает то, что приносит боль и страдания. Для многих людей бывает очень болезненным сам процесс мышления.

Поэтому успешные люди (когда они хотят руководить подчиненными, вдохновлять сотрудников, быть любимыми, продать своему собеседнику товар или вытащить его или ее на ужин) думают за других людей. Они переводят все свои высказывания в термины интересов другого человека, как можно больше своих высказываний начиная с этих коротких, но очень могущественных слов: ТЫ или ВЫ. Именно поэтому я назвала этот прием "ВЫ-сказывание".

ВЫ-сказывайтесь, когда вы нуждаетесь в их услугах

Акцент на ВЫ поможет вам добиться от собеседника более благожелательного для вас ответа, особенно если вы просите об одолжении или об услуге, поскольку этим вы задеваете в собеседнике чувство собственной гордости. Предположим, вы хотите удлинить себе выходные и отпроситься с работы в пятницу. Вы решили спросить своего начальника, можно ли вам не выходить в эту пятницу на работу. Как вы считаете, на какой вопрос начальство отреагирует более позитивно? "Можно мне уйти с работы в пятницу, босс?" Или, может быть, на этот: "Босс, ВЫ можете обойтись без меня в эту пятницу?"

В первом случае ваш начальник должен перевести ваше "Можно мне уйти с работы в пятницу?" в "Могу ли я обойтись без этого сотрудника в пятницу?", - а это потребует дополнительных умственных усилий. ( А вы прекрасно знаете, как некоторые начальники ненавидят думать своей головой!)

Во втором случае, когда вы спросите "Босс, ВЫ можете обойтись без меня в эту пятницу?", вы берете на себя часть работы по осмыслению своей просьбы. Ваше высказывание ставит вопрос ребром, и справиться с работой без вас становится для вашего начальника делом чести. " Конечно - скажет он себе, - в пятницу я справлюсь с работой и без твоей помощи".

Продолжение следует...

Новые статьи

Аутогенная тренировка для укрепления физического и психического здоровья

Проект Татьяны Коротковой "Как быть счастливыми родителями".«Я»- образ счастливого человека. Как найти себя  во времени и в пространстве.

Как избавиться от летних неприятностей

Balmain. Лето 2010 Pret-a-Porter

Тенденции женской моды осень-зима 2010-2011

Жаккард или «норвежский узор»

Серый костюм

Длинные перчатки

Софи Лорен. Тщеславие и красота

На кухне все должно быть красиво и удобно: где хранить сковородки, кастрюльки, крышки...

Выбор модного цвета в современном интерьере

Десерты с фруктами в микроволновой печи

Куприн, Маяковский и буайябез - "самая вкусная уха на свете"

Медовые шедевры

Как ускорить работу компьютера без затрат

Наши рассылки:

Как сделать свой дом уютным, красивым и удобным

Как женщине заработать в Интернете

Кулинарные путешествия во времени и пространстве

Кулинарные шедевры

Готовим в микроволновке

Комплименты: учимся говорить

Секреты любви (сохраните ее от скуки).

К счастливому замужеству

Уроки жизни

Позитив!

5 языков любви

Электронный журнал "Счастливая женщина"

Сам себе психолог

Как вырастить успешного ребенка

С самыми лучшими пожеланиями,

Елена Станив.

http://www.staniv.ru,

http://www.kids.staniv.ru ,

http://www.moda.staniv.ru ,

http://www.kuhni.staniv.ru ,

http://www.kartinki.staniv.ru

staniv1@yandex.ru

P .S. Если Вы считаете, что этот выпуск рассылки будет интересен кому-то из Ваших коллег или друзей - пожалуйста, перешлите ему это письмо.

Внимание! О публикации приходящей почты: Если нет явного запрета, письма могут быть процитированы в рассылке. Адрес электронной почты публикуется, только если он указан в теле письма.

Copyright © 2007-2010 Елена Станив. Все права защищены.
Разрешается публикация материалов рассылки 
с обязательным указанием автора, источника и ссылкой на сайт http://www.staniv.ru/ 


В избранное