От редактора

Управление персоналом: Мысли

"Кадры решают все!" — данный советский плакат не теряет свою актуальность и сегодня. Современные организации, не желающие терять свою конкурентоспособность на рынке, озабочены качеством и эффективностью работы своих сотрудников и не жалеют денег на всевозможные мероприятия, которые эти качество и эффективность обещают повысить.

Сегодня сотрудник даже самой неприметной и небольшой организации знаком с понятиями "организационная (корпоративная) культура", "развитие сотрудников", "тренинг", "коучинг". Руководство стремится подобрать подходящие способы мотивирования работников — при этом многие менеджеры уходят от разветвленной сети финансовых стимулов (премии, бонусы, материальные блага), предпочитая использовать потребности работника в саморазвитии и самосовершенствовании.

Сегодняшний выпуск нашей рассылки рассказывает о  современных этапах работы с персоналом: его отборе, адаптации и обучении, высвобождении с занимаемых должностей, управлении коллективом. На каждом из этапов необходимым подспорьем в профессиональной деятельности HR-менеджера являются психологические тесты. Методики комплекса Effecton Studio 2006 обеспечивают психодиагностическое сопровождение работы менеджера по персоналу, снижая уровень трудоемкости процесса тестирования (компьютерная программа самостоятельно производит все расчеты и обработку информации). В результате увеличивается резерв времени, необходимый для психологических консультаций, бесед, тренингов — словом, для работы в реальном пространстве живых людей, а не бланков, цифр, значений и графиков.

Наш сайт тем временем продолжает развиваться и совершенствоваться, чтобы обеспечить пользователей наших психологических тестов и программ, читателей рассылки и посетителей всегда актуальной информацией.

• Сегодня на сайте обновлен раздел «Психология в управлении персоналом», куда добавлен ряд новых статей по таким темам, как «отбор персонала», «мотивация персонала» и т.д. — в ближайшее время также стоит ожидать активного наполнения этого раздела.
• У наших читателей появилась возможность комментировать некоторые материалы сайта, например, это относится к новостям, статьям — предметным и аналитическим, выпускам рассылки и др. Для того, чтобы оставить комментарий, найдите надпись «Комментарии» в нижней части страницы, щелкните ссылку «добавить…» и поделитесь своими мыслями.

Горячие новости

18.01.2007

	Природа интеллекта: Физиологическая природа интеллекта
	Женщины, действительно, думают 'по-другому', а у мужчин коэффициент интеллекта напрямую связан с количеством серого вещества в головном мозге. Исследование выявило связь уровня интеллекта человека с размером и формой определенных структур головного мозга.
	подробнее...

15.01.2007

	Счастье и возраст: Кто счастливей — старики или молодые?
	Проблема счастья не перестает занимать американскую психологическую школу. Очередное исследование рассматривает проблему отцов и детей по критерию счастья и благополучия. Кто же оказался счастливей — старики или молодые?
	подробнее...

11.01.2007

	СДВГ и вес ребенка: Новое исследование связи преждевременных родов и СДВГ
	Синдром дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ) многие родители знают не понаслышке. Недавнее исследование обнаружило взаимосвязь данного заболевания с преждевременным рождением ребенка, а также с наличием низкого веса при нормальном рождении.
	подробнее...

Тема номера

Кадры решают все: Психология в работе HR-менеджера

"Кадры решают все!" — данный советский плакат не теряет свою актуальность и сегодня. Современные организации, не желающие терять свою конкурентоспособность на рынке, озабочены качеством и эффективностью работы своих сотрудников и не жалеют денег на всевозможные мероприятия, которые эти качество и эффективность обещают повысить.

Сегодня сотрудник даже самой неприметной и небольшой организации знаком с понятиями "организационная (корпоративная) культура", "развитие сотрудников", "тренинг", "коучинг". Руководство стремится подобрать подходящие способы мотивирования работников — при этом многие менеджеры уходят от разветвленной сети финансовых стимулов (премии, бонусы, материальные блага), предпочитая использовать потребности работника в саморазвитии и самосовершенствовании.

Однако те самые кадры, решающие все, начинаются гораздо раньше — на этапе отбора персонала, который организациями часто игнорируется, осуществляется поверхностно. К сожалению, в нашей стране, инвестировать большие суммы в процесс отбора будущего сотрудника не принято. Это может объясняться большими рисками — прогноз на сотрудника может оказаться неверным, вместо прибыли он может принести фирме убытки, при этом затраты на его обучение и развитие также будут бесполезными.

Между тем, современные западные авторы, занимающиеся вопросами отбора персонала, давно отложили бесплодные рассуждения о полезности / неполезности (в частности, прибыльности) данного мероприятия для организации и перешли к суровым и точным математическим расчетам.

Эти расчеты подтвердили, что затраты на отбор сотрудника, если он произведен качественно и эффективно, окупаются с лихвой — регулируя действия всех переменных, влияющих на критерий полезности отбора, менеджер по персоналу ежегодно приносит организации с каждого нанятого работника чистой прибылью 20 — 25 процентов от его (работника) заработной платы. Согласитесь, очень соблазнительно для компании — получать с каждого сотрудника почти четвертую часть его доходов ежегодно. Но за этими цифрами — довольно тяжелая и кропотливая работа, часто состоящая из нескольких этапов — собеседование, тестирование, анализ данных и принятие решения о приеме на работу, составление прогнозов относительно успешности будущего сотрудника. Значительную часть этой работы помогает осуществить Комплекс компьютерных психодиагностических методик Effecton Studio.

Effecton Studio 2006 направлен на психологическое обеспечение профессиональной деятельности менеджера по персоналу, имея в своем арсенале психологических тестов специально разработанный для этих целей пакет "Кадры", а также всевозможные личностные тесты, тесты мотивации, различных навыков и умений, способностей и склонностей, психологических состояний. Многие из них будут полезны не только для сфер услуг, управления и торговли, столь популярных и широко представленных сегодня, но и для производства, воинских профессий, служб спасения и многих других сфер деятельности, для которых необходим постоянный контроль персонала (летное дело, диспетчеры, работники систем "человек-машина": операторы, контролеры и т.д.).

Оптимальной считается схема работы службы персонала, при которой 60 — 70 % всех психодиагностических процедур приходится на этап отбора и найма сотрудников, поскольку в этом случае представление о личности работника складывается сразу, равно как и прогнозы относительно его профессиональной успешности. При этом менеджер по персоналу получает данные о личности вновь поступившего работника, которые будут полезны в будущем.

На этапе отбора принято изучать:

• общие личностные показатели. Для оценки индивидуальных особенностей личности хорошо подходит 16-факторный опросник Кеттела, опросник Айзенка на тип темперамента, опросник Спилбергера-Ханина для выявления уровня личностной тревожности (все эти тесты входят в пакет "Личность"). Часто руководители службы персонала хотят знать не только пригодность человека к работе, но и его мотивацию, те потребности, которые он хочет удовлетворить с помощью работы на данной должности, а также его карьерные планы. Для оценки мотивации обычно используется опросник "Оценка мотивации к достижению успеха / избеганию неудачи" (пакет "Кадры").

В группу общих личностных показателей иногда попадают такие частные свойства личности, как агрессивность, креативность, творческий потенциал, склонность к риску и т.п. Их присутствие в списке  психодиагностических процедур может объясняться связью с имиджем организации, образом сотрудника, который предписан ее культурой. Наиболее комплексное исследование агрессивности личности предлагает опросник Басса-Дарки, имеющий 8 шкал — по количеству агрессивных реакций. В пакет "Кадры" также входит опросник творческого потенциала.

В организациях, где работа характеризуется быстрой сменой деятельности или условий стоящей перед работником задачи, непредвиденными изменениями и необходимостью принятия решения в короткие сроки, кадровые службы включают в перечень измеряемых личностных качеств способность к адаптации и готовность к риску. В пакет "Кадры" психодиагностического комплекса Effecton Studio 2006 включены опросники "Оценка степени готовности к риску" и "Оценка уровня ра звития адаптационных способностей", с помощью которых можно легко и быстро составить прогнозы относительно поведения сотрудника в нестандартных ситуациях, требующих быстрого приспособления.

• показатели профессиональной пригодности. Для оценки кандидатов на руководящие должности пакет "Кадры" предлагает сразу несколько опросников на оценку качеств, необходимых для работы в сфере управления — это "Выявление административных способностей", "Выявление менеджерских способностей", "Выявление потенциальных предпринимательских способностей" и "Выявление лидерского потенциала" (мужской и женский варианты). В сфере производства, где используется ручной труд, или автоматизированное управление, а также для отбора на такие профессии, как бухгалтер, аналитик, оператор автоматизированных систем контроля и слежения при профотборе необходима проверка сенсомоторных навыков и особенностей протекания психических процессов (внимания, памяти, мышления). Здесь хорошими помощниками менеджера по персоналу в проверке таких качеств станут пакеты "Ягуар", "Память", "Внимание", которые включают в себя компьютерные варианты не только бланковых, но и известных аппаратурных методик. Отбор на профессии, требующие хорошо развитых сенсомоторных реакций (летное дело, управление автоматизированными системами контроля на производстве, военные профессии, спасательные службы), может осуществляться с помощью диагностики их скорости (тесты "Тир", "Дуэль", "Такси", "Каскадер" пакета "Ягуар"). Также при отборе на все вышеперечисленные профессии будут полезны знания об общих свойствах сенсорики и моторики кандидата на должность, таких как стабильность и работоспособность (пакет "Ягуар"). Это позволит менеджеру определить, какой промежуток времени человек будет р аботать максимально эффективно, и рассчитать для него индивидуальный график работы.

Пакет "Кадры" также включает компьютерные варианты методик, рассчитанные на работу с уже набранным персоналом на следующих этапах:

• этап адаптации и обучения. С помощью опросника "Оценка лояльности сотрудника к организации" можно выяснить, насколько вновь принятый работник "пропитался" организационными миссией, идеей и ценностями, насколько он включен в организацию. Лояльного сотрудника можно смело продвигать на более высокие должности — направление его работы совпадает с направлением деятельности всей компании. В этот период менеджер также применяет психодиагностические методы лишь для оценки результатов обучения, проводя сравнительный анализ данных о профессионально важных навыках сотрудника, полученных при профотборе, с данными вновь проведенных тестов. Для удобства представления информации программа Effecton Studio предлагает графическое отображение результатов (имеется возможность наложения графиков старых и новых данных). Такой сравнительный анализ можно проводить при аттестации персонала, а также при отборе кандидата на вакантную должность при закрытой кадровой политике (кандидат на должности среднего и высшего структурных уровней выбирается только из числа сотрудников организации; при открытой кадровой политике его могут взять со стороны).
• этап высвобождения персонала. Здесь основная цель — опора на данные тестирования в беседе с сотрудником, именно они должны показать ему неэффективность его работы для организации и для самого себя (это относится к работникам пенсионного возраста, продолжение трудовой деятельности для которых может сказаться на их здоровье). В этих случаях используются тесты на психическое и физическое состояние (пакет "Состояние"), на различные характеристики когнитивных психических функций (пакеты "Внимание", "Память", "Интеллект"), на измерение скорости сенсомоторных реакций и уровня общей работоспособности (пакет "Ягуар"). На основе полученных данных менеджер по персоналу принимает решение об уходе сотрудника с занимаемой позиции и о механизме этого ухода — часто в случае снижения работы каких-то отдельных психических функций его могут перевести на другую должность (очень популярен вариант наставника, поскольку профессиональные навыки и мастерство, как правило, еще хорошо развиты).
• этап управления коллективом. Рабочий коллектив — это группа людей, которая помимо работы объединена еще какими-либо интересами. В ней, как и в любой другой группе, есть лидеры, аутсайдеры, конформисты, отверженные и т.п. Социально-психологические процессы, протекающие в группе, не могут не влиять на эффективность трудовой деятельности, поэтому для менеджера по персоналу управление рабочим коллективом — одна из первостепенных задач. Психодиагностическое обеспечение этому процессу предлагают тесты "Психологический климат в коллективе" и тест Томаса "Способы реагирования в конфликте" (пакет "Отношения< /a>"), уже упоминавшийся опросник "Оценка лояльности сотрудника к организации"

Методики комплекса Effecton Studio 2006 обеспечивают психодиагностическое сопровождение работы менеджера по персоналу на всех ее этапах, снижая уровень трудоемкости процесса тестирования (компьютерная программа самостоятельно производит все расчеты и обработку информации). В результате увеличивается резерв времени, необходимый для психологических консультаций, бесед, тренингов — словом, для работы в реальном пространстве живых людей, а не бланков, цифр, значений и графиков.

В помощь HR-менеджеру

	Психология. Тесты. Развитие: Психологические тесты и развивающие программы Effecton
	Профессиональная компьютерная психодиагностика. Тесты, оптимизация и развитие познавательных способностей, работоспособности, свойств личности, межличностных отношений, профориентации. Работа с результатами психологических тестов и методик.
	подробнее...

	Психология в управлении персоналом: Стоимость и состав редакции
	Версия, оптимизированная для проведения профессионального отбора, подбора персонала, оценки персонала, профконсультации, профориентации, профинформации, развития интеллектуальных функций и коррекции функционального состояния работающих.
	подробнее...

	Профессия: Психодиагностика профессиональной деятельности
	Психодиагностика профессиональной деятельности позволяет изучить профессиональные интересы человека при помощи косвенных вопросов, на основе использования специальных тестов, и ознакомиться со спецификой профессиональной направленности личности.
	подробнее...

	Профориентация: Комплекс методик для профессиональной ориентации
	Методики для проведения квалифицированной профориентационной работы в образовании, службах занятости населения, кадровых агентствах, отделах кадров предприятий и др.
	подробнее...

	Обработка и анализ данных: Работа с результатами психологического тестирования
	Статистический анализ и автоматическое создание профессиональных документов, выбор данных согласно гибко настраиваемых условий, обмен данными, редактирование данных.
	подробнее...

	Партнерство: О взаимовыгодном сотрудничестве
	Мы заинтересованы в расширении сети наших партнеров во всех городах России для плотного контакта с аудиторией комплекса Effecton Studio. От такого сотрудничества выигрывают все стороны, включая конечных пользователей продукта и наших партнеров.
	подробнее...

Новые статьи по управлению персоналом

	Интервьюируйте правильно: Как не ошибиться при выборе персонала
	Вы уверены, что в вашей компании работают правильно выбранные люди? Прежде чем ответить, попытайтесь вспомнить — вы когда-нибудь ошибались при выборе персонала? В этом очень легко ошибиться, не так ли?
	подробнее...

	Найм лучших: Как нанять лучших сотрудников
	Отличные услуги могут оказывать только отличные работники. Поэтому процессу найма уделяется особенное внимание. Один из лучших автомобильных дилеров компании General Motors рассказывает о своем методе для распознавания выдающихся людей.
	подробнее...

	Эти редкие кадры...: Поиск новых кадров на рынке с недостаточным предложением
	Здесь предлагается новый взгляд на наём сотрудников и на то, что компании могут предпринять, чтобы найти ценного сотрудника на ограниченном рынке труда. Речь идет об освоении обширного невостребованного ресурса, который можно задействовать в своих целях.
	подробнее...

	Кто Ваш сотрудник: Как наиболее продуманно подойти к рекрутингу персонала
	HR-менеджер — именно тот человек, который отвечает за подбор эффективной рабочей команды. Это большая ответственность, поэтому стоит подойти к процессу отбора с осбобой тщательностью. Узнайте лучше своего будущего сотрудника.
	подробнее...

	Выгоды поведенческого интервьюирования: Как заглянуть внутрь кандидата
	Поведенческое интервьюирование не панацея для рекрутинга и удержания персонала, но это испытанная методология для улучшения результатов найма. В корне этого стиля стиль — вера в то, что прошлая работа является самым точным предсказателем будущей работы.
	подробнее...

	Мотивация персонала: Теория и практика мотивации персонала
	Мотивация — это сложный психологический процесс. Чтобы понимать мотивацию сотрудников, HR-менеджер должен понимать человеческую природу. В статье приводятся принципы изучения этой природы и возможные стратегии мотивирования.
	подробнее...

	Мотивация рублем: Деньги как фактор мотивации персонала
	Деньги — это один из важнейших факторов мотивации персонала, и данная статья как раз посвящена этой теме. Однако здесь имеется большое количество подводных камней, которые менеджер по персоналу должен знать, чтобы этот мотиватор работал на благо компании.
	подробнее...

	Мотивация XYZ: Психологические теории мотивации персонала
	Одно из отличий науки управления от точных наук в том, что практика здесь бывает весьма далека от теории. В этой статье приводятся сведения о теориях мотивации, а также способы воплощения некоторых из их положений на практике.
	подробнее...

На правах шутки

Слышал ты недавно женился?: Психологический юмор на сайте Effecton.Ru

Все комиксы на сайте Effecton.Ru...

Контакты

Если Вы уже являетесь нашим клиентом или просто интересуетесь работой наших программ или методик, мы ждем Ваших вопросов по или по телефонам:

в Москве: (495) 983-05-89 (с 10 до 18),

в Санкт-Петербурге: (812) 336-42-49 (с 10 до 18).

в Ростове-на-Дону: (863) 2433276 (с 11 до 14).