Психология. Просто о сложном. Выпуск № 252. Как следует отвечать на вербальную атаку на рабочем месте?
Психология
Психология. Просто о сложном. Психология отношений. Психология трудовой деятельности. Психология счастливой жизни. Далеко не полный перечень того, что поможет Вам справляться со сложностями современной жизни. Решать проблемы, которые время от времени бывают у каждого.
Как следует отвечать на вербальную атаку на рабочем месте?
Самое важное - это ощущать себя комфортно в психологическом плане на рабочем месте. Постоянный прессинг и вербальные атаки действуют лишь угнетающе, в такой атмосфере не только сложно работать, но и тяжело общаться. В результате, уже в конце рабочего дня человек чувствует себя подавленно, ощущает большую усталость, что также
сказывается на здоровье и психике.
Если прессинг стал уже некой закономерностью на рабочем месте, предлагаем Вам освоить нехитрые, но действенные методы борьбы с ним.
Существует 3 основных метода борьбы:
Ясное понимание того, что Вас «атакуют»
Физическую атаку куда проще определить, чем атаку вербальную. Вербальная атака чаще всего несет в себе определенный личный подтекст, она представляет из себя колкие высказывания и сопровождается своеобразной понятной собеседнику интонацией. И, как правило, психологический прессинг вызывается не самими словами, которые употребляет говорящий, а именно той интонацией, тем тоном, которые при этом используются. Так, к примеру, фраза «почему ты рано уходишь?», звучит больше как вопрос, почему, по какой причине
(может, что-то случилось, может по причине плохого самочувствия и т.д.). А фраза «Почему ЭТО ты ТАК РАНО уходишь?» звучит уже больше как упрек, что Вы рано уходите. Для того чтобы побороть психологический прессинг и грамотно ответить на него, его необходимо научиться распознавать.
Четкое определение типа атаки
Обязательно постарайтесь определить «силу» Вашего оппонента, его мотивы и цели. Возможно, человек действует Вам на нервы со злости, по причине того, что у него самого что-то не ладится и поэтому свой негатив он желает «передать» также и Вам, по причине того, что Ваш оппонент желает выставить Вас в глупом свете.
Понимание того, какую защиту следует применить
Практически безотказно действует на обидчика эффект неожиданности. Как только Вас в очередной раз будут атаковать словесно, возьмите да и ответьте что-то несуразное, причем скажите это достаточно громко и уверенно, Ваш оппонент определенно будет пребывать в замешательстве и тут же оставит Вас в покое. Если Ваш оппонент не привык, чтобы с ним разговаривали на повышенных тонах, осмельтесь поговорить с ним. Если Ваш оппонент сам имеют дурную манеру прессинговать жестко, громко и при этом не давать возможность
другой стороне как-то на это отреагировать, скажите спокойным, уверенным тоном (тон должен быть чуть тише тона оппонента), что Вы понимаете основные мотивы Вашего оппонента, но это не делает ему чести и не прибавляет уважения. В некоторых ситуациях можно воспользоваться принципом «клин клином вышибают» и ответить на вербальную атаку тем же, с иронией и определенной долей сарказма.
Массаж и упражнения для здорового развития детской стопы / Дети Многие болезни взрослого человека - родом из детства. Небольшие, практически незаметные отклонения, со временем перерастают в серьёзные хронические проблемы, мешающие жить взрослому человеку. Особенно это касается развития опорно-двигательного аппарата. Простая и доступная профилактика в детском возрасте убережёт от дорогостоящего лечения в будущем. Всё это, прежде всего, относится к правильному
формированию стопы и позвоночника у ребёнка. Читать
далее...
Карьера и Фэн-Шуй / Психология Вы устроились на новую работу и, конечно, уже грезите о том, как начальство будет вас ценить и продвигать по службе, коллеги – уважать, а зарплата – расти? Но проходит время, и вы задумываетесь об увольнении. Шеф смотрит на вас хмуро, сослуживцы явно недолюбливают, а оклад, несмотря на инфляцию, так и стоит на месте… Читать
далее...
Щекотливые моменты в резюме / Деловой мир Как непросто бывает грамотно составить резюме. По ходу составления всегда появляются вопросы о том, стоит ли указывать в резюме временное место работы, стоит ли писать о том, что Вы, к примеру, полгода не работали, стоит ли перечислять все дипломы и сертификаты об образовании. Очень важно суметь дипломатично ответить на самые щекотливые вопросы, чтобы не отпугнуть потенциального работодателя. Читать
далее...
Жалюзи в ванной, выполненные только в нижней части окна, позволяют комнате быть одновременно и закрытой от внешних глаз, и хорошо освещенной. Читать далее...
Состав:
- Курица;
- 3 ст. ложки оливкового масла;
- 500 гр. тыквы;
- 2 зубчика чеснока;
- 100 гр. помидоров Черри;
- Свежая зелень. Читать далее...
Приглашаем к
сотрудничеству
Уважаемые читатели нашего журнала, мы уверены, что среди Вас есть предприимчивые люди, которые хотят занимаясь любимым делом приносить пользу людям. У нас есть предложение для тех, кто заинтересован в том, чтобы начать издавать свой собственный семейный или женский журнал. Пишите нам на info@efamily.ru с пометкой “Сотрудничество с efamily.ru” и мы расскажем Вам о подробностях. Условия сотрудничества предусматривают эксклюзивные отношения с партнерами, поэтому желательно не откладывать решение в долгий
ящик.
У нас к Вам осталась единственная просьба. Пишите нам о том, что Вам действительно интересно, чтобы наше издание в полной мере соответствовало Вашим требованиям и интересам. Наш новый адрес: info@efamily.ru.
Справка: на сайте (www.efamily.ru) информация появляется раньше, чем в рассылке.