Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Технологии повышения эффективности жизни Урок шестой


Мое новое предложение: бесплатная ознакомительная сессия коучинга. Подробности на http://olegshen.ru/programms

Добрый день. Рассмотрим шестой элемент концепции комплексного управления рисками «Контрольные процедуры».

1. Контрольные процедуры – это действия, направленные на получение достаточной уверенности (но не абсолютной – абсолютную гарантию может дать только господь Бог и страховой полис, как писали в свое время Ильф и Петров) в том, что выбранные формы управления риском применяются своевременно и должным образом. Контрольные процедуры осуществляются на всем предприятии, на всех уровнях и при осуществлении всех процессов. Они включают в себя: утверждение операций, различного рода проверки, согласования, обзоры текущей деятельности, безопасность активов, разделение обязанностей.

В ходе разработки и внедрения контрольных процедур всегда необходимо исходить из того, что полезный эффект от их применения должен больше, чем затраты на их разработку и применение. Чтобы не получилось абсурдных ситуаций, когда снижая риск хищения железобетонных конструкций весом несколько тонн каждая площадку, где складированы эти конструкции, ограждают забором с колючей проволокой и для круглосуточной охраны нанимают (по рыночным ценам!) частное охранное предприятие. Контроль – дело чрезвычайно хорошее, но контроль ради контроля – явный перебор, да и деньги в песок (на ветер). Из сказанного логично вытекает, что при выборе контрольных процедур следует оценить их уместность по отношению к выбранному способу воздействия на риск и к соответствующим целям процесса.

Теперь о видах контроля. Основных видов контроля – три и их основе, со всевозможными вариациями строятся контрольные процедуры:

  • превентивный (preventive) контроль - это устранение возможностей для наступления неблагоприятных событий. Примерами превентивного контроля будут: разделение обязанностей (например, между кассиром и руководителем, которым имеет право разрешать выплату денег), утверждение операций уполномоченными на это лицами, проверка кредитоспособности заказчиков до момента отправки грузов.
  • детективный (detective) или контроль обнаружения – это обнаружение и исправление неблагоприятных событий после их наступления. Примерами контроля обнаружения будут: процедура банковского согласования (выверка данных), проверка полноты набора документов; вариации в отчете о результатах деятельности и т.д. Другими словами, всевозможные проверки и аудиты, как правило, проверка «план-факт», проверка прошлых действий и операций.
  • директивным (directive) контроль – это создание условий для вызова наступления благоприятного события. Например, менеджеры строительной компании отдают приказание менеджерам проекта нанять местных рабочих с целью создания привлекательного имиджа компании у местного сообщества.

2. Как использовать контроль в личной жизни? Также как и на предприятии. Использовать три основных вида контроля и на их основе, комбинируя, пробуя и творя создавать и успешно применять контрольные процедуры.

Вначале я хотел написать список контрольных процедур, которые я, близкие мне люди, мои клиенты используют в своей жизни. И даже начал писать, но вдруг (а вдруг ли?) остановился. Я подумал: «Хорошо, напишу я то, что считаю подходящим для себя. И вольно или не вольно, читатели мои воспримут их как некие эталоны, шаблоны поведения, которые преподносит опытный коуч и консультант (да, я такой!). А я этого более всего не хочу.

То, что относится к шаблонам я уже дал Вам. Создавайте свое. Абсолютно уверен, что у Вас уже есть свои, на 100% работающие контроли. К ним, таким родным и проверенным, Вы можете добавить те, что создадите – ведь Вы и только Вы творец своей успешной жизни!

С радостью услышу от Вас обратную связь – отзыв, добавление, критическое замечание. А особенно, если Вы поделитесь со мной своими открытиями.

До встречи Олег Шен

www.olegshen.ru


В избранное