Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Рассылка Белгородского тренингового центра "Успех"

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Заметки о привычке достигать цель" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Июль 2011   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Татьяна Цуркина

Статистика

65 подписчиков
+1 за неделю
←   Все выпуски   →

Рассылка Белгородского тренингового центра "Успех" Выпуск #10


Белгородский консультационно-тренинговый центр "Успех"

Выпуск №10

 

Архив рассылки

Здравствуйте, дорогие друзья!

Тема сегодняшнего выпуска:

Внутренняя сила и профессиональная самореализация.

 

В природе выживает сильнейший. Это было известно еще задолго до Дарвина. И если раньше всё было более или менее ясно: мышечная мощь, панцирь, клыки и когти - и победа на твоей стороне, то появление человека добавило в эту цепочку еще одно звено - внутреннюю личную силу. Именно благодаря ей человечество заняло первое место среди остальных обитателей планеты.

Сегодня речь пойдет о роли внутренней силы в вопросах бизнеса. А поскольку мы живем в эру рыночной экономики, данная тема касается всех так или иначе. Кого-то, как собственника бизнеса, кого-то, как наемного работника, являющегося неотъемлемой частью системы.

Личная сила (так называемый внутренний стержень) - необходимое условие для эффективной работы в деловой сфере и профессиональной самореализации. Она нужна для работы в условиях манипуляций, психологического давления, цейтнота и дефицита информации. К примерам подобных ситуаций можно отнести: руководство подчинёнными, старшими по возрасту и стажу работы; возврат долгов, переговоры о цене, условиях поставок, отсрочек, распределении обязанностей между сотрудниками; продажа различных видов товаров и услуг и т.д.

Основными показателями социального успеха часто выделяют:

  • результативность работы;
  • объём ответственности;
  • статус клиентов;
  • уважение окружающих;
  • занимаемая должность;
  • скорость карьерного роста;
  • уровень доходов.

Действительно, если человеку недостает личной силы, нет внутреннего стержня, говорить о его способности принимать решения, выигрывать коммуникативные схватки, работать в условиях стресса не приходится. Бизнес - занятие для сильных личностей. Всё логично: об уровне силы можно судить по достигнутым результатам.

Однако вышеприведенные критерии показывают лишь результаты деятельности человека, который обладает той самой внутренней силой. И становится интересным узнать, как заранее оценить внутренний потенциал сотрудника или соперника. А также как развить соответствующие личные качества в себе. А для этого нужны совсем другие критерии.

Личная сила - это, прежде всего, мера контроля над ситуацией.

Эту способность можно оценить, проследив, насколько человек способен:

  • осознавать свои цели;
  • управлять собственным поведением;
  • управлять собственным внутренним состоянием;
  • верно оценивать собеседника и своё влияние на него.

Все эти пункты, безусловно, важны. Нет осознания своей цели - работаешь на чужую, не управляешь собственными эмоциями - появляется риск неконтролируемых действий, не можешь оценить свое влияние - выбираешь неадекватную линию поведения, начинаешь повторять и множить собственные ошибки. В итоге собеседник или ситуация оказывается сильнее.

Действительно, если разобрать любой случай, когда ситуация вышла из-под контроля, окажется, что сработал какой-либо из четырёх факторов, названных выше, а то и все - один за другим. Скажем, обидная реплика собеседника вызвала у вас возмущение, которое вырвалось резким словом, усложнившим и без того нелёгкие переговоры. Как про такое говорят? Показал слабость.

С другой стороны, чёткая желанная цель. Цепочка точных, выверенных действий на фоне полной внутренней ясности и спокойствия. Планомерный вызов желаемых реакций с противоположной стороны с моментальным исправлением ошибок. При этом мягкая доброжелательность и уступки по непринципиальным вопросам. Цель достигнута, результат получен. Это ли не поведение сильного человека?

Можно выделить внешние наблюдаемые признаки силы и слабости

Слабость Сила
Неровное, прерывистое дыхание Дыхание ровное, ритмичное
Жесты резкие, угловатые, много лишних движений, прерывающихся на полпути Жесты плавные, каждое движение целесообразно, точно, закончено
Бурная реакция на события Минимальное реагирование
Бегающий взгляд Взгляд в глаза в глаза или по направлению действия

Представьте, что перед вами сильный человек, явный лидер. Говорит красиво, в чём-то даже мелодично. Смотрит прямо, взгляд открытый, жесты энергичные. И вот в ответ на одну из ваших реплик его дыхание на секунду останавливается, плечи напрягаются, взгляд расфокусируется, незаконченный жест прерывается, и рука безвольно падает. Чувствуете? Вам удалось нащупать его слабое место. Впрочем, то же самое можно было бы сказать, если бы он отреагировал сжатыми кулаками, шумным резким вдохом и повышением голоса. Главное - отреагировал!

Другая ситуация: вы пытаетесь разговорить потенциального клиента. На ваш комплимент он лишь вежливо улыбается и внимательно смотрит. Начинаете рассказывать случай из своей жизни, он деликатно кивает, но, тем не менее, вежливо возвращает вас к теме беседы точным вопросом. Задаёте вопрос, но получаете ответ, который ни на миллиметр не приближает вас к цели. Вы раздражаетесь, а он заботливо предлагает вам чашечку кофе. Или тайм-аут. Вывод? У вас не хватило силы.

Внутренние признаки силы и слабости

Слабость Сила
Желание избежать или остановить происходящее; нежелание повторения Возможность продолжить то, что делаешь в настоящий момент.
Негативное, критическое отношение к кому-то из окружающих Позитивное или нейтральное отношение к окружающим. Принятие других
Дискомфорт в теле, слабость, скованность Комфорт, оптимальный мышечный тонус
Отсутствие цели, ожидание руководящих действий от окружающих Четкое видение своих целей, вариантов развития событий

Сложите воедино все внутренние признаки слабости, и вы поймёте: с таким мироощущением просто невозможно добиться успеха, даже если свести все внешние помехи к минимуму. Вспомните ситуации, в которых вы замечали за собой описанные здесь признаки силы, и вы согласитесь, что в этом состоянии хочется жить и творить. Успех неизбежен, а препятствия - временны.

Сами понимаете, когда одолевают эмоции, трудно быть по-настоящему разумным и, следовательно, эффективным. Когда слова собеседника ранят, действия - провоцируют, а внешность - напрягает, как-то не поворачивается язык приписать себе силу. Нет, это - слабость. И поскольку каждый из нас время от времени попадает в подобные ситуации, развивать личную силу надо.

Как видите, предлагаемые признаки крайне легко отследить как у себя (внешние и внутренние), так и у окружающих (внешние). Понятно, что таблица внутренних признаков скорее будет полезна для самооценки. С другой стороны, наблюдаемое поведение во многом является отражением внутреннего состояния человека.

Таким образом, представлен некийнабор показателей, дающих точную информацию о внутреннем потенциале человека на основании текущих наблюдений за его поведением, а также являющихся ориентирами для его дальнейшего развития. Отсюда вывод: у вас появилась возможность развивать внутреннюю силу, тем самым косвенно влияя на эффективность деятельности коллег и партнеров.

Успехов и процветания!

Продолжение следует…

Руководитель Центра
НЛП-тренер, специалист по Эриксоновскому гипнозу
Цуркина Татьяна Сергеевна
tsurkina@center-uspeh.ru

 

 
В избранное