Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Развиваем интеллект.

  Все выпуски  

Основы системного мышления



Интернет-магазин психологических товаров www.internatura.ru


Форма подписки на нашу рассылку:
Рассылки Subscribe.Ru
Основы системного мышления




Основы системного мышления

Новости Интернатуры.Ру

Развитие и воплощение системного психоанализа в жизнь сейчас идет активно и по самым разным направлениям. Еще бы! Ведь знание его основ значительно повышает конкурентоспособность любого человека, а не только предпринимателя, владельца своего дела. Ученица Виктора Толкачева Людмила Перельштейн представляет интерлюдию для родителей "Осторожно: Дети!". Подробности на сайте Виктора Толкачева. 22 апреля в 13.00 ждем продвинутых пап и мам в Санкт-Петербурге на Смолячкова 13. Вход свободный!. Заявки на книгу Людмилы Перельштейн "Осторожно: Дети!" присылайте по адресу info@internatura.ru или 199106 Санкт-Петербург, а/я 780.

Интернатура.Ру приступает к реализации проекта, который расширит интерес людей к психологии и ее возможностям. Проект мы ведем совместно с крупнейшей на Северо-Западе книготорговой сетью "Буквоед" (Санкт-Петербург). Нашим гостям предоставляется интересная возможность лично увидеть самых разных психологов и тренеров, задать им вопросы, поучаствовать в мини-тренингах прямо среди книжных стеллажей. В рамках проекта 10 мая состоится выступление Виктора Константиновича Толкачева. Приглашаются все, кто сможет 10 мая вовремя проснуться (не забудем, что 9 мая - праздник) и добраться к 12.00 до книжного супермаркета "Буквоед" на площади Восстания (первый этаж гостинницы "Октябрьская", 1 минута ходьбы от метро "Площадь Восстания"; вход свободный).

Изучаем обонятельность!

Сегодня мы продолжим удивительное знакомство с "серыми кардиналами", которые могут принести или неоценимую пользу, или непоправимый вред лично вам или вашему бизнесу. Поможет нам в этом материал Вениамина Марковского с моими комментариями, данными курсивом.

Напомню, что "серый кардинал", согласно учения о системном психоанализе, которое развивает Виктор Константинович Толкачев, это носитель т. н. обонятельного вектора. На форуме сайта Виктора Толкачева идет довольно активное обсуждение обонятельного вектора и его особенностей. Присоединяйтесь. Высказывайтесь.

СЕРЫЕ КАРДИНАЛЫ В БИЗНЕСЕ II
Вениамин Марковский

Вред, который может принести серый кардинал, утративший лояльность* к своему патрону, огромен; а методы его работы сложны и часто непонятны. Вспомним многочисленных героев американских политических детективов. Серый кардинал - помошник или советник сенатора или министра, - пользуясь доверием своего шефа, ловко манипулирует им, используя все доступные ресурсы для достижения своих скрытых планов. Доверчивый шеф узнает об этом слишком поздно, и только в самый последний момент появляющийся по ходу сюжета положительный герой помогает предотвратить катастрофу. К сожалению, так бывает не только в кино, только вот хеппи-энд в конце - это не всегда обязательно.

* - Тем, кто более подробно интересуется темой лояльности, рекомендую книгу К. Харского "Благонадежность и лояльность персонала"

Приведем маленькую цитату из китайского трактата "Путь полководца" Чжугэ Ляна.

"Внимательный и проницательный правитель тот, кто замечает даже самые неуловимые явления и прислушивается даже к едва слышимым голосам. Когда явления неуловимы, их не замечают, когда голоса едва слышимы, их пропускают мимо ушей. Вот почему мудрый правитель внимательно смотрит на неуловимое и прислушивается к едва слышимому".*

* - Автор статьи обращает эти слова к начальнику, дабы он не стал жертвой манипуляций обонятельника. Те, кто знаком с системным психоанализом по Толкачеву, без труда поймут, что Лян нарисовал себе образ проницательного правителя, как слухо-зрительника. Действительно, слуховик мудр, а зрительность дает человеку образность мышления и способность "видеть неуловимое". Но достаточно ли этого, чтобы противостоять обонятельнику?

Любой серый кардинал потенциально опасен. Но угрозы, создаваемые серым кардиналом через своего патрона, очень специфичны. Переиграть в тонкой борьбе генерального директора или владельца компании, если он не так доверчив*, как герой голливудского фильма, - непростая и опасная задача. Любой человек, знающий, что на него пытаются влиять, усиливает бдительность и осознает границы влияния.

* - Важно понимать, что "доверчивость", как и "недоверчивость" может имет разные корни. Например, "анальная" недоверчивость - это разлитая недоверчивость ко всему новому, ко всему, что нарушает привычный уклад.

Гораздо больший вред организации приносят серые кардиналы второго типа. Назовем их серыми кардиналами-2 (иногда их называют крысами). К этому подвиду относится любой сотрудник организации, использующий различные источники власти для достижения собственных целей и действующий в тайне от ее руководства. Под властью в данном случае мы понимаем не только официальные полномочия, но также возможности неформального лидера и особую роль в теневой структуре организации. Теневая структура существует в любой орагнизации одновременно с ее формальной структурой. Теневая структура - не результат специального заговора сотрудников против своего руководства, она складывается естественным образом в результате ежедневного общения многих людей, их личных особенностей, симпатий/антипатий.*

* - Теневая структура - во многом плод работы обонятельников.

Теневая структура - реальная сила, через нее распространяются слухи и сплетни и осуществляется черный PR. Она напрямую влияет на корпоративную культуру и на мотивацию сотрудников. Ей бессмысленно объявлять войну, она все равно победит. Активная включенность в теневую структуру - это не грех, а естественное поведение нормального человека*. Проблемы у организации и у ее руководителя начнутся тогда, когда кто-то из сотрудников решит использовать теневую структуру для осуществления собственных тайных планов. Мотивов для принятия такого решения немного: это зависть, месть, неудовлетворенные амбиции, работа на конкурентов, принципиальное несогласие со стратегией и методами работы компании**.

* - Среди этих "нормальных людей" следует различать дирижеров-обонятельников и лохов, которые осуществляют внушенные им цели.

** - За всеми этими рационализациями прячется главный мотив обонятельника - деятельность исключительно в собственных интересах.

Приведем небольшой пример из жизни петербургской компании. Владелец компании пригласил свою хорошую знакомую на должность директора по персоналу и поручает ей разработку системы мотивации. Эта работа выполняется в течение нескольких месяцев, и разработанная система внедряется. Проходит еще несколько месяцев, и владелец компании в авторитарной манере прекращает действие новой системы мотивации, возвращаясь к старой. Директор по персоналу считает себя глубоко оскорбленной, пытается поговорить с владельцем компании, но не находит понимания*. Тогда она принимает решение отомстить и течение года работы сознательно реализует программу причинения максимального вреда орагинзации, в которой работает. Для этого она использует стандартный набор средств: демотивация руководителей, находящихся в сфере влияния, усиление своей роли в теневой структуре компании, сознательный подбор сотрудников с целью включения их в свою сферу влияния, распространение слухов и сплетен среди сотрудников компании и ее клиентов. Результатом ее действий явилось увольнение двоих руководителей подразделений, увольнение лучших менеджеров отдела продаж и полный развал его деятельности. Владелец компании осознал, что происходит, слишком поздно, и мсительная женщина была немедленно уволена. Компания не разорилась и продолжает работать, но бывший директор по персоналу может гордиться собой: она принесла компании, в которой работала, финансовый ущерб в несколько сотен тысяч долларов и оставила после себя долго не заживающую рану. Ошибкой владельца компании в данном случае была запоздалая реакция на происходящее**, а причиной этого явилось незнание теневых стурктур своей компании и процессов, которые там происходят.

* - "Хорошие знакомые" обычно находят понимание друг с другом. Автор, вероятно, упустил из вида тот факт, что особые отношения между владельцем компании и женщиной-директором по персоналу в процессе работы разладились (надо думать, что они изначально выходили за рамки обычного "хорошего знакомства") Это и послужило причиной того, что владелец "в авторитарной манере" прекратил действие новой системы мотивации.

** - Владелец допустил последовательно целый ряд ошибок: взял на работу "хорошую знакомую", поссорился с обонятельницей и не уволил ее немедленно после ссоры.

Рекомендуем подписаться на новую рассылку
Леонида Константинова!

Рассылки Subscribe.Ru
CD для самосовершенствования

Продолжение следует...

---------------------------------


По рассылке:Сегодня у нас подписчиков:Пишите:
Архив
Статистика
Резюме
Основы системного мышления'

info@internatura.ru


В избранное