Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Алгоритмы для всех

  Все выпуски  

Алгоритмы для всех


Служба Рассылок Subscribe.Ru проекта Citycat.Ru
www00

Тот выпуск, что Вы сейчас видите, - эксперимент Андрея Камина, ведущего рассылки "Бизнес и психология" и других. Дабы познакомить подписчиков других рассылок со своей "вживую" :-) , а не через краткую аннотацию (как это обычно делается), он предложил мне продублировать наши выпуски в рассылках друг друга.

Условно будем считать, что это 16-й (июльский) выпуск моей рассылки. :-)

 

Электронный журнал (тираж 3292)

"Бизнес и Психология" свежий #

Партнер проекта Агентство интернет-рекламы First Online

Подпишите Ваших друзей



Дайджест новостей

Раздел: Новости (PsyOn)
Томский Государственный Университет
Пси хологи ловят _менеджеров нового поколения сетью
Томские психологи разработали и предложили единственную в своем роде программу подготовки менеджеров нового поколения - сетевую организацию повышения квалификации управленцев. Основная идея программы - помочь управленцам общего и среднего образования обеспечить продвижение новых моделей образовательной деятельности...полностью
Две трети американских студентов, получающих образование в MIT по техническим специальностям, нуждаются в помощи психиатра
Доклад, подготовленный по итогам исследования, проведенного в Массачусетском технологическом институте (MIT), призывает к серьЈзным изменениям в психиатрической службе Института. ...две трети студентов признались, что за время учЈбы сталкивались с эмоциональными проблемами, становившимися помехой для каждодневной жизни...полностью
Та же новость описанная непроизводительно:-) Ученые обнаружили, что грустные люди лучше работают, чем веселые
Двое психологов провели исследования в компаниях, занимающихся высокими технологиями, сообщает Интернет-издание "АНАНОВА". Они обнаружили, что те люди, которые считают себя грустными, допускают в своей работе вдвое меньше ошибок, чем их веселые коллеги. Ученые считают, что грустные люди меньше отвлекаются и больше сосредоточены на работе...полностью
22-23 сентября в Москве живая легенда психотерапии
Берт Хеллингер представляет метод системной семейной расстановки, который был успешно "переложен" для консультирования организаций. Это событие уникально, поскольку он совершит всего 2 прощальных визита в Россию и Китай накануне прекращения профессиональной деятельности. В пятницу 21 сентября он прочитает лекцию в гостинице "Спорт". Пожелания, по теме лекции присылайте по электронной почте с пометкой: вопрос Б.Хеллингеру...полностью
А ты покажешь свой IQ за 15 фунтов стрелингов? ПАССИВНЫЙ ОТДЫХ ПРИВОДИТ К ОТУПЕНИЮ
Долгий пассивный отдых, не отягощенный умственными упражнениями, приводит к отупению и существенным трудностям по возвращении на работу. Такое печальное открытие сделали в разгар сезона отпусков немецкие психологи. Установлено, что у человека, провалявшегося три недели на пляже, коэффициент интеллектуального развития падает на 20 пунктов... полностью
Психологи обнаружили подсознательные мотивы обогащения
Эти мотивы, по мнению ученых, являются следствием трех основных подсознательных желаний: стремления к социальному соревнованию и приобретению власти над окружающими, желания иметь возможность удовлетворять жизненные потребности и достигать определенного успеха, тяготения к обретению независимости... "Существует опасность попасть в беду, когда они ждут от денег того, чего те дать не могут, например, любви или чувства уверенности в себе", - считает соавтор исследования Эдвин Лок... полностью
Владимир Путин отказывается пить таблетки
Владимир Путин - "абсолютно здоровый для своего возраста человек", заявил руководитель медицинского центра управления делами президента. Для Путина разработан специальный комплекс физических упражнений и аутотренинг, который он "неукоснительно выполняет". Основные нарекания врачей вызывает нежелание президента пить лекарства... полностью
Графологи добрались до шрифтов электронной почты
Психолог Арик Сигман утверждает, что размер и начертание шрифта, используемого при написании писем, говорит об авторе письма больше, чем многие полагают. По мнению Сигмена, между шрифтов, который предпочитает человек и его характером вполне можно проследить связь. Например, шрифт Courier, как правило, используют журналисты старой школы, немолодые администраторы или секретари, ностальгирующие по временам пишущих машинок и копирок... текстБполностью
А ты покажешь свой IQ за 15 фунтов стрелингов? Лото поддерживает умственные способности
Британские психологи считают, что необходимость в ходе игры сверять номера и быстро закрывать игровое поле при совпадении цифр - отличное средство для тренировки реакции и координации... Они также надеются выяснить, какая "доза" игры может считаться достаточной, чтобы добиться ощутимых результатов... текстБполностью
Журналисты вспомнили про психологию лиц, владеющих информацией
Согласно данным анкетного опроса журналистов Вологодской области, проведенного Вологодским научно-координационным центром ЦЭМИ РАН, журналисты Вологодской области считают, что для улучшения доступа к информации, прежде всего необходимо изменить психологию лиц, владеющих информацией. Так считают 46% опрошенных, еще 34% опрошенных считают, что условия доступа к информации улучшатся при соблюдении существующих правовых норм (34%). ... полностью
Рекламные агентства различают пользователей по половому признаку
Пользователю в скором времени будет еще сложнее скрыться от всевидящего ока рекламных агентств. Компания Predictive Networks установила, что мужчины, женщины и дети по-разному пользуются мышкой, клавиатурой и средствами удаленного контроля интерактивного телевидения. Такие выводы были сделаны на основе исследований, проведенных с помощью специального программного обеспечения компании... текстБполностью
Основной инстинкт
Задавшись целью выяснить, каким законам подчиняются действия пользователей, ищущих информацию в Интернете, специалисты Исследовательского центра компании Xerox в Пало-Альто (PARC) пришли к выводу: человек копирует поведение хищников. Усадив группу испытуемых за компьютеры, исследователи (кроме компьютерщиков, в их число вошли и психологи) определили, что привлекательность конкретных сайтов можно выразить, введя понятие "информационного запаха...текстБполностью
источник - на НТВ.ru Авиаком пания нашла деньги на психологов
Вице-губернатор Иркутской области Алексей Соболь, сообщил, что более 50 прибывшим родственникам погибших в авиакатастрофе потребовалась серьезная медицинская и психологическая помощь, а 25 из них пришлось выводить из глубокого стресса. Расходы взяла на себя компания "Владивосток-авиа"... полностью
NTV.ru Командование отправляет в Чечню группу офицеров-психологов
Старший эксперт психологической службы внутренних войск Игорь Соловьев говорит, что солдаты, долгое время находившиеся в состоянии боевого стресса, а затем оказавшиеся в положении "ни мира, ни войны", утрачивают чувство реальности. Психолог считает, что критический срок пребывания на передовой - 4 месяца... полностью
Изображение с сайта НТВ.ru Желтый цвет - секрет спортивных побед
Психологи попросили одну часть легкоатлетической команды надеть перед забегом желтые шлемы, а другую - зеленые. В итоге "желтые" бежали примерно на полсекунды быстрее, чем они это делают на тренировках, а "зеленые" - примерно настолько же медленнее. Доктор Дэвид Льюис, объяснил, в чем же здесь дело. Зеленый вынуждает слишком расслабляться. Желтый поднимает дух, будит положительный настрой и желание борьбы... полностью
Кому из Ваших коллег это может быть интересно?

Раздел: Бизнес- консультирование

Об этом материале хочется сказать несколько больше обычного: предоставлен проектом Trainings.ru. Его автор: Михаил Молоканов, координатор Клуба бизнес-тренеров Exclusive Personnel хорошо знаком постоянным читателям нашей рассылки, как автор многочисленных материалов о вакансиях и предложениях о сотрудничестве. Несмотря на их некоторую однообразность и непричесаность, они обычно вызывали живой интерес читателей. Поэтому расскажу более подробно об их сочинителе. В 1986 г. он, как математик, был приглашен кандидатом психологических наук Николаем Аминовым, помочь в обработке данных, касающихся оценки воздействия групп ролевого тренинга на участников. Впоследствии сам стал вести разного рода тренинги г и одновременно оценивал их эффективность, исследовал особенности личности успешных тренеров. В 1994 году защитил по этой теме кандидатскую диссертацию в области психологии.

"Бизнес-тренеры: секреты успеха" (фрагмент)

...В процессе работы обнаружилось много интересного. Оказалось, например, что очень важное качество для тренера г так называемая "социальная смелость". Успешный тренер мало чувствителен к социальной угрозе. Когда он попадает в конфликтную ситуацию, то действует решительно г он больше озабочен не тем, чтобы избежать ее, а тем, чтобы извлечь из нее максимальную выгоду г и для себя, и для дела.
Это, конечно, не означает, что успешный тренер любит раздувать конфликты. Если из конфликта нельзя извлечь выгоду, то его лучше избежать или игнорировать. Также успешные тренеры в большей мере, чем обычные люди, любят риск и острые ощущения г особенно в межличностных отношениях. Впрочем, такая социальная смелость отличает многих профессионалов, сталкивающихся с многогранностью человеческой натуры. Например, тех, кому приходится лицом к лицу разбираться с нестандартными жалобами клиентов. Более того, важные черты, присущие тренерам - доминантность, властность, самоуверенность, независимость, напористость, стремление к самостоятельности. Это люди, которые скорее склоны руководить, чем подчиняться. Причем, доминантность свойственна всем тренерам, независимо от сферы деятельности. Будь то бизнес-тренеры, спортивные или тренеры, ведущие учебные группы, скажем, по аутогенной тренировке.
Если у специалиста, работающего в сфере Human Resources (HR) не хватает социальной смелости или доминантности, он будет успешен скорее в консалтинге, оценке персонала или даже как менеджер по персоналу, но не в тренинге. Тренеру же важно быть готовым к любой (в рамках его специализации) групповой динамике г как бы устрашающе на первый взгляд она не начинала развиваться. И в то же время он должен суметь сделать так, чтобы группа усвоила те знания, навыки и опыт, на которых основан его тренинг. А то, какими методами он этого достигает г вопрос его профессионализма и стиля работы. Методы могут быть очень мягкими, "демократичными"...

Подпишите Ваших конкурентов

Психология интернет-бизнеса NEWCopyright К 2001 Андрей Банцер ( Техники прикладной лжи); Перепечатка разрешена только с согласия автора; Дача ссылки на e-mаil и проставление авторства НЕ ДАЮТ права на перепечатку.
День добрый. Посчитайте сколько раз вы в своей жизни слышали рассказы о баснословных прибылях западных интернет-магазинов? А теперь о бесполезности интернет-торговли? И много вы слышали практических советов о том "как надо"? Вряд ли. Теперь у вас есть возможность познакомиться поближе со схемой создания и поддержки интернет-магазина. Мы поговорим о преимуществах и недостатках этого вида торговли, как привлекать клиентов, как их делать постоянными, рассмотрим реальные примеры...

Система 2+1 (продолжение)

Правило 6: помните о mental model.

Разные люди ищут одинаковый товар по-разному. Это и называется Mental Model. Ваша задача учесть особенности разных типов людей в структуризации вашего магазина. К примеру, один человек пойдет искать телевизор в раздел "Электроника", потому что он ищет конкретно телевизор, а другой, которому этот телевизор нужен будет, например, как подарок, растеряется и пойдет в лучший по его мнению интернет-магазин.

Слева скриншот с сайта магазина детских игрушек Тито, который как нельзя лучше иллюстрирует проблему mental model. Разные покупатели-родители приходят на этот магазин в поисках либо игрушки конкретной марки (toybrand), либо определенной категории игрушки, либо они ищут что-нибудь для своего малыша на определенную сумму, или же они просто хотят найти товары для какой-то возрастной группы, к которой относится их малыш.

Другой способ подстройки под mental model покупателя -- каталогизация подарков. То есть вы не делите свои товары на ручки, духи и диски, а на подарки к праздникам: День Отца, День Матери, Женский День, День Рыбака/Автомобилиста/Врача и т. п. Это позволяет сразу сфокусировать внимание потенциального покупателя на нужной группе товаров. Как вспомогательное средство введите систему фильтрации каждой подгруппы товаров: по возрасту виновника праздника, по цвету подарка, по его объему и, конечно, цене. Фильтрация незаменима для интернет-магазина, так как сама ищет наиболее подходящие товары за пользователя.

Правило 7: называйте вещи так, как их называют люди.

Куда вы пойдете в поисках мышки для компьютера: "компьютерная периферия" или "все для компьютера"? Конечно, если вы матерый компьютерщик, которому такие вопросы, как "а что такое компьютерная периферия?" кажутся неправдоподобно детскими, то и проблемы никакой нет. А если вы просто человек, которому нужна мышка, а не демонстрация ваших познаний в области компьютерной терминологии? Не спорю -- называть вещи своими именами это не неправильно, но иногда это сильно затрудняет процесс поиска нужного товара. Во избежание таких проблем соблюдайте ещЈ и следующее правило.

Правило 8: Совершенствуйте поиск товаров.
Такая вроде бы и неприметная мелочь как поиск товара может серьезно подпортить вашу репутацию, если еЈ оставить без присмотра. Удивившись изобилием товара в вашем магазине, пользователь, который точно знает, что ищет, завидев строку поиска товара не медля введет туда название того, за чем он пришел. Если он сразу нападет на искомое, то задача трансформации этого посетителя в покупателя почти завершена.

Используйте фильры, как-то применено в аукционе eBay

Правило 9: максимально сократите количество "шагов" совершения покупки.
Многие покупатели отказываются от покупки в самый последний момент, когда нужно нажать кнопку "Купить". Это обусловлено постоянным нарастанием сомнений, во время заполнения разного рода форм, изучения различных соглашений и тому подобного. Чем меньше времени потратит потенциальный покупатель на оформление заказа, тем больше вероятности, что он совершит эту покупку и придет ещЈ раз.

Правило 10: докажите посетителям безопасность вашего магазина.
Не стесняйтесь сообщать посетителям, что все их заказы тщательно шифруются при помощи новейших систем криптографии, что над безопаснотью их покупок работают многие люди.

Сертифицирование интернет-магазинов так называемыми "доверительными сертификатами" это отнюдь не следование веяниям моды, а обязательный атрибут серьезного ИМ. Наиболее авторитетные из них:


http://www.verisign.com

http://www.truste.org

http://www.thawte.org
Но учтите, что маленький скандал, связанный с компанией VeriSign немного подпортил еЈ репутацию самого беспристрастного судьи и сертификатора.  

Лишней эта сертификация никогда не будет: для многих людей важна безопасность покупок и наглядное тому доказательство подстегнет их к покупке.

Нравится ли Вам продолжение статьи "Система 2+1" ?

Б
Наш раздел очень молод. Поэтому ждем ваших откликов
Кому из Ваших конкурентов это может быть интересно?

Информационная поддержка
Партнеры проекта:
Тематические приложения:
 
Рассылка 'Новости каталога бесплатных психологических
программ'
WWW & Intellect
Рассылка 'Новости каталога бесплатных психологических
программ' Новос ти "Психософ та"
Рассылка 'Бизнес и психология'- для непечатных в силу чрезмерной
психологичности материалов Психология и бизнес
Кому из Ваших знакомых может быть интересно?

Cюда стоит
зайти

Psychology Online Russia Портал Психология - Вся Россия
Институт психологического консультирования Теменос ИПК "Теменос"
Все о краткосрочном бизнес-обучении в России Trainings.ru Все о краткосрочном бизнес-образовании в России.



http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться Рейтингуется SpyLog

В избранное