Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Летняя школа руководителей


Информационный Канал Subscribe.Ru

События и мероприятия  



The Moscow Times и эксперты корпоративного обучения ТОPP (Тренинги и Организационное Развитие www.torr.ru) представляют серию деловых тренингов 23-26 августа 2005 года в гостинице Sheraton Palace (1-я Тверская-Ямская, 19).

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ


Автор Курса - Профатилов Сергей Сергеевич Профессиональный тренер-консультант, партнер Группы ТОРР, специализирующийся в области стратегии и тактики продаж, бизнес - коммуникаций, управления ключевыми клиентами, управления персоналом. Имеет обширный опыт работы на ведущих позициях в крупных международных компаниях секторов: Фармацевтика, Телекоммуникации, FMCG. Автор специализированных программ, направленных на повышение эффективности системы продаж и управления персоналом.

23-24 августа
УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКИМИ ОТНОШЕНИЯМИ
  • Определение целей бизнеса, место партнерских отношений с клиентами в их достижении
  • Эволюция систем CRM (Customer Relations Management): последние мировые тенденции
  • Система управления лояльностью клиента - CLM (Customer Loyalty Management(tm))
  • Новые методики и инструменты, направленные на повышение лояльности клиентов
  • Раскрытие потенциала клиента с помощью формирования партнерских отношений
  • Повышение конкурентоспособности компании на основе управления клиентскими отношениями
  • Учет личностных особенностей клиентов в выстраивании отношений с ними: построение "цветных" партнерских отношений
25-26 августа
ПОСТРОЕНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ
  • Современные тенденции систем управления компаний: переход от "семейного" к "системному" принципу управления компанией
  • Структурирование отдела продаж с учетом отраслевой ориентации и с учетом размера организации
  • Система постановки целей отдела продаж на основе KPIs (Key Performance Indicators)
  • Распределение задач отдела продаж между сотрудниками: система управления результативностью (Performance Management)
  • Управление потенциалом сотрудников отдела продаж, построение системы развития сотрудников (Development Management)
  • Система управления подчиненными: внедрение профессиональных методик постановки задач и контроля их исполнения
  • Особенности проведения интервью с кандидатом на должность менеджера
    по продажам
  • Особенности мотивации менеджеров по продажам
Семинар построен на основе практического опыта внедрения в ряде международных и российских компаний систем управления партнерскими отношениями с клиентами, систем построения отдела продаж и эффективного управления им. Все навыки отрабатываются в командах. Помимо изучения теории, каждый день участники отрабатывают полученные знания в бизнес упражнениях
по выработке управленческих решений на основе case studies реальных рыночных ситуаций.


Стоимость участия в двухдневном тренинге $700 + НДС
Для участников всех 4-х дней специальная цена $980 + НДС

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

По вопросам регистрации, пожалуйста, обращайтесь
к Юлии Субботиной и Ирине Голыжниковой (
reg@tmtbb.ru).
Телефон: (095) 232 3200.
Дополнительная информация на сайте
www.events.moscowtimes.ru



Вы получили это письмо, поскольку отметили в анкете подписчика, что хотите получать рекламные материалы и информацию от избранных партнеров Subscribe.Ru по одной из следующих тем:

  • Рекламные услуги
  • Менеджмент, консультационные услуги
  • Маркетинг
Вы можете в любой момент изменить выбранные Вами темы в анкете подписчика.


Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора
Подписан адрес:
Код этой рассылки: optin.custom
Отписаться
Вспомнить пароль

В избранное