Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг.


Информационный Канал Subscribe.Ru

Маркетинг услуг - основа любой современной экономики.
Практически все, что мы делаем или покупаем, так или иначе имеет отношение к сфере услуг.


Однако хорошо ли мы умеем управлять бизнесом, основанным на предоставлении услуг?
Книга Гарри Беквита - это своего рода сборник афоризмов, житейских мудростей, выработанных автором за двадцать пять лет работы консультантом в области услуг. Оцените, например, такие его советы:


- Исходите из того, что вы обслуживаете плохо. Хуже от этого не будет, но это заставит вас совершенствоваться.

- Опасайтесь рабочих групп, они ориентированы на сегодняшний день, а планирование должно быть нацелено на будущее.

- Не думайте о том, как сделать что-то лучше. Думайте о том, как сделать это иначе.


Книга построена как сборник статей на разные темы - от создания имиджа и позиционирования фирмы до деталей работы с клиентами. Благодаря продуманной структуре эту книгу можно читать, начиная с любого места. Впрочем, начав с одной страницы, вам обязательно захочется пролистать и остальные... И так - целую книгу.


      Цена на www.alpina.ru: 149 р.


В области маркетинга издательство "Альпина Бизнес Букс" выпустило также следующие интересные книги:

Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя.

Сет Годин

Цена на www.alpina.ru: 199 р.




Если вы уже пересыщены информацией, то как же поставщику донести до вас еще одно рекламное сообщение? Ведь без рекламы, как известно, нет и торговли.

Сет Годин, вице-президент всемирно известного сайта Yahoo.com, предлагает свое, весьма изящное решение данной проблемы. Впрочем, нельзя сказать, что он его изобрел. Концепция "доверительного маркетинга" известна с древних времен. Каково ее современное звучание? Читайте и вы все узнаете!

PR на 100%, 2-е издание, дополненное и переработанное.

Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б.

Цена на www.alpina.ru: 189 р.




Второе издание популярной книги "PR на 100%" сразу же вошло в список бестселлеров среди книг по маркетингу и PR. "PR на 100%" - это 65% практических рекомендаций, 20% примеров из практики, 10% юмора и лишь 5% теории.

Авторы - настоящие мастера своего дела, имеющие как минимум десятилетний опыт практической работы в данной сфере на российском рынке со всеми его особенностями и проблемами, - написали наверное лучшую книгу по PR в России.

Не зря на конкурсе "PRоба' 03" эта книга завоевала звание "Лучшая работа по PR"

Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов.

Алина Уиллер

Цена на www.alpina.ru: 369 р.

Тема данной книги - стратегия формирования индивидуальности бренда, проблема его выражения в визуальных и вербальных образах. В работе Аниты Уиллер, одного из ведущих профессионалов в сфере брендинга, с одной стороны, предельно сжато раскрыты теоретические основы создания торговой марки, а с другой - приведено большое число реальных примеров, которые помогут и вам в создании и развитии вашей торговой марки.

Великолепное оформление и структура выгодно отличают эту книгу от других работ в этой области.

Эти и другие книги по финансам, менеджменту и маркетингу можно приобрести в интернет-магазине издательства "Альпина Бизнес Букс".

Бесплатная доставка по Москве при заказе на сумму более 300 руб.

При сумме заказа больше 3000 рублей Вам автоматически предоставляется скидка 10%.
При сумме заказа больше 6000 рублей скидка 15%.
При заказе больше 1000 рублей - ПОДАРКИ!

На все Ваши вопросы мы с удовольствием ответим по телефону
(095) 105-77-16 или по электронной почте shop@alpina.ru

Посетите наш магазин: www.alpina.ru


Вы получили это письмо, поскольку отметили в анкете подписчика, что хотите получать рекламные материалы и информацию от избранных партнеров Subscribe.Ru по одной из следующих тем:

  • Маркетинг
Вы можете в любой момент изменить выбранные Вами темы в анкете подписчика.


http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/
Подписан адрес:
Код этой рассылки: optin.custom

В избранное