Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Новости Кемеровского районного суда Кемеровской области

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 66 RSS
←   Ноябрь 2020   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней 5 выпусков (2-3 раза в месяц)


Открыта: 10-07-2012

Автор
Кемеровский районный суд Кемеровской области

Статистика

66 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Новости Кемеровского районного суда Кемеровской области от 18 ноября 2020 года


СУД ВЗЫСКАЛ В ПОЛЬЗУ ПОТРЕБИТЕЛЯ 250 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ СМАРТФОНА APPLE IPHONE

Байструков Н.Н. обратился в суд с иском к АО «Русская Телефонная Компания» о защите прав потребителей, требования мотивировал тем, что он приобрел у ответчика мобильный телефон (смартфон) Apple iPhone Х6 64 Gb стоимостью 81 890 рублей.

В процессе эксплуатации телефона выявились недостатки: самопроизвольное отключение, зависание при выходе в интернет, теряет сеть.

06.12.2019 Байструков Н.Н. обратился к ответчику с заявлением о проведении ремонта. Телефон был принят для устранения недостатков.

20.01.2020 отремонтированный телефон был возвращен Байструкову Н.Н.

Из акта выполненных работ от 26.12.2019, составленного ООО «Мобайл – Сервис», следовало, что заменены модульные элементы, в результате чего изменен IМЕI на другой номер.

Байструков Н.Н. полагает, что фактически вместо сданного в ремонт телефона ему был выдан другой товар аналогичной марки и модели.

Между тем, у телефона снова выявились недостатки качества товара, а именно: теряет сеть, самопроизвольно отключается.

С указанными недостатками 27.01.2020 Байструков Н.Н. вновь обратился к ответчику для проведения гарантийного ремонта, телефон был принят в ремонт.

16.03.2020 ответчик возвратил телефон, однако недостатки его качества устранены не были.

Кроме того, 16.03.2020 Байструков Н.Н. обратился к эксперту - индивидуальному предпринимателю с целью проведения исследования телефона на предмет наличия у него недостатков качества товара и причин их возникновения.

Экспертным заключением установлен недостаток телефона в виде неисправности основной платы, который носит заводской характер.

Суд считает заключение эксперта – индивидуального предпринимателя от 16.03.2020 обоснованным и достоверным, отражающим фактические обстоятельства дела, поскольку оно отвечает требованиям относимости и допустимости, надлежащим образом мотивировано, составлено лицом, имеющим соответствующее образование и стаж экспертной работы, обладающим специальными познаниями, выводы эксперта являются полными, противоречий в себе не содержат.

Кроме того, АО «Русская Телефонная Компания» заключение эксперта - индивидуального предпринимателя от 16.03.2020 в судебном порядке не оспорило. На заявление о расторжении договора купли-продажи товара Байструков Н.Н. 21.04.2020 получил ответ, из которого следовало, что ему отказано в удовлетворении требований в связи с истечением срока гарантии на товар.

Поскольку телефон (смартфон) Apple iPhone Х6 64 Gb является технически сложным товаром, в нем установлен недостаток, который проявился вновь после его дважды произведенного устранения, что, по мнению суда, позволяет квалифицировать его как существенный недостаток, то требования Байструкова Н.Н. о взыскании с АО «Русская Телефонная Компания» 81 890 рублей - стоимости телефона в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи от 14.12.2018 являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

 

Суд решил, взыскать в пользу Байструкова Николая Николаевича с АО «Русская Телефонная Компания»:

- 81 890 рублей стоимость мобильного телефона (смартфона) Apple iPhone Х6 64 Gb в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи;

- 40 954 рубля неустойку за нарушение сроков возврата уплаченной за товар денежной суммы;

- 40 954 рубля неустойку за невыполнение требования потребителя о предоставлении на период ремонта товара, обладающего такими же основными потребительскими свойствами;

- 3 000 рублей компенсацию морального вреда,

- 83 390 рублей штраф

а всего 250 170 рублей.

 

В соответствии со статьёй 14 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» (с учётом требований статьи 15 приведённого выше Закона) текст судебного акта размещён на официальном сайте Кемеровского районного суда Кемеровской области № 2-846/2020).

 

 

___________________________

Официальный представитель суда

Дмитрий Бакальчук
В избранное