Управленческая мудрость, рожденная из ошибок топ-менеджеров Джеффри Пфеффер М.: Эксмо, 2009. 240 с. Джеффри Пфеффер четыре года вел колонку для журнала Business 2.0.
В кризис компании используют меньше инструментов управления. Среди тех, популярность которых растет, - сокращение штатов. Вот только использующие его редко довольны результатом, утверждают исследователи Bain & Company