Курс доллара снизился на фоне укрепления курса евро на forex и вряд ли серьезно изменится до конца года

Общий объем господдержки развития ипотеки в России до 2010 года планируется на уровне 32,3 млрд рублей

Госдума рассмотрит во втором чтении законопроект о минимальном размере оплаты труда

Партнером Пробизнесбанка в программе кредитования на тюнинг стала фирма "Lucas Turbocharging"

ФАС возбудила дело против банка "Русский Стандарт"

Фрадков заявил о финансовой стабилизации в экономике РФ

А.Кудрин: Задача удвоения ВВП к 2010г. невыполнима

КОго УЧит КОУЧ?

Чтобы заработать миллион с помощью книги о том, как заработать миллион, существует лишь один способ - нужно ее написать и продать. То же самое можно сказать и о коучинге. Чтобы стать настоящим коучем, недостаточно просто пройти обучение, нужно завоевать репутацию и привлечь к себе клиентов. А это намного сложнее, чем получить самый престижный международный диплом.

Научите меня жить!

В мире существует более 500 направлений коучинга. В том числе, так называемый life coaching, то есть обучение жизни (правильный выбор жизненных целей, развитие своих лучших качеств, преодоление страхов и т.п.). Раньше эти задачи решались с помощью психологического консультирования, на сеансах психоанализа, теперь — в процессе индивидуальных тренировок, коучинга.

Разработка принципов коучинга связана с именами Томаса Леонарда, Джона Уитмора и Мерилин Аткинсон. Но кто же все-таки был автором метода? Как считает успешный коуч с многолетним стажем Роман Каплан, большинство специалистов в мире бесспорно признают приоритет Томаса Леонарда. Финансовый аналитик, специалист по бюджетированию и планированию ресурсов (CFP/CPA), Томас Леонард, понял, что не менее важно, чем в бизнесе, планировать ресурсы в жизни — время, деньги, силы, эмоции. Разрабатывая методику подготовки по управлению ресурсами для достижения поставленных целей, Леонард пришел к выводу, что наиболее эффективна индивидуальная подготовка, аналогичная той, которую проходят спортсмены высокого класса, олимпийские чемпионы, перед важными соревнованиями.

Томас стал обучать своих клиентов и оказывать им поддержку в достижении успеха. Подзнее были сформулированы основные принципы коучинга, состоящие из 5 разделов, каждый из которых в свою очередь содержит 15 подразделов.

Коучинг основывается прежде всего на индивидуальном подходе, на умении слушать ученика-партнера (клиента), на способности выстраивать с ним правильную коммуникацию (взаимодействие), на совместном обсуждении и формулировании личных и профессиональных целей клиента (постановка задач коучинга), на консультировании в реальном процессе, а не на разборе теоретических примеров.

Джон Уитмор был автором одной из первых книг по коучингу в бизнесе, а Мерилин Аткинсон, специалист по психотехникам из Канады, параллельно с Томасом Леонардом разрабатывала методики индивидуальных тренингов, после знакомства с Томасом и при его содействии она предложила авторский вариант коучинга с применением методик НЛП и эриксоновского гипноза.

Как можно стать коучем?

Внешне все очень просто - надо изучить эту методику, получить сертификат, выбрать специализацию или создать авторскую программу, набрать клиентов и проводить сессии коучинга, точнее, взаимодействовать и развивать своих клиентов. А еще лучше, создать свою независимую школу, преподавать методику и сертифицировать коучей, благо, направлений в этой области масса.

Существует несколько школ, выдающих собственные сертификаты. Зачастую это интересные, хорошо зарекомендовавшие себя организации, а иногда курсы ведут непонятные люди, выдающие под модной вывеской некий продукт, имеющий мало общего с коучингом с точки зрения авторитетных международных организаций и международных стандартов. Вопрос стандартизации требований к коучингу в России пока не решен.

«Несомненно, сертификация нужна и нужны единые российские стандарты, базирующиеся на международных правилах, чтобы исключить возможность профанации, — убежден Роман Каплан. — Конечно, для клиентов важен конечный результат, а не название или сертификат. Например, меня клиенты ни разу не попросили показать мой диплом, хотя я был одним из первых российских коучей, получивших международный сертификат».

По мнению Андрея Ларькина, менеджера по работе с ключевыми заказчиками Группы компаний «Международный Институт Менеджмента», сертификация может быть нужна в том случае, когда коуч заявляет, что он работает по методике той или иной ассоциации или школы.

В сфере коучинга существуют две основные международные организации: ICF (Международная федерация коучинга) и IAC (Coachwille, Международная ассоциация коучей). Обе в свое время были созданы при участии Томаса Леонарда и имеют право выдавать международные сертификаты. Все школы, готовящие коучей в России, должны обязательно иметь сертификат хотя бы одной из этих международных организаций. Тем более что ICF и IAC признают друг друга и даже обмениваются опытом, хотя каждая считает свою методику наиболее эффективной.

Отличия в процедуре сертификации тоже есть. Например, в ICF кроме прохождения профильного обучения и сертификационной процедуры требуется наработка 800 часов в качестве стажера.

Подготовка коуча по международному стандарту с получением профессионального сертификата обойдется примерно в 2000 Евро. Если сертификат как таковой не принципиален, можно пройти обучение практически в любой отечественной школе. «В России сейчас есть несколько интересных школ коучинга, — утверждает Роман Каплан. — Например, школа Дмитрия Димитриева, тренинг-центр Александра Савкина, школа Светланы Чумаковой (представителя ICF в России) или школы Юрия Галаты (эксклюзивное представительство IAC в нашей стране)».

Самый экономичный способ освоения коучинга – самообразование, благо, литературы на эту тему предостаточно.

В коучи – из менеджеров?

В бизнес-коучинг могут прийти люди с достаточно разным предыдущим профессиональным и жизненным опытом. Нередко на эту стезю становятся бизнес-тренеры, консультанты или менеджеры, чаще всего топового уровня. Главное – личность этих людей должна вызывать доверие у их будущих клиентов.

Сейчас считается эффективным применение методик коучинга в менеджменте. Менеджер взаимодействует с подчиненными в процессе работы, стараясь использовать и развивать их наилучшие и наиболее сильные качества. Все это коучинг, хотя наиболее успешные менеджеры использовали эти методики и раньше, зачастую интуитивно.

«Мы давно применяем в нашей компании принципы коучинга, — говорит руководитель отдела развития компании PRISTIS Александр Крутиков. — Все обучение в компании строится по этому принципу. Прежде всего, мы учим умению слушать и слышать клиентов и коллег. На каждого менеджера возлагается задача профессиональной подготовки подчиненных. Все ноу-хау можно передать лишь в практической работе вместе с подчиненным (на своем примере). Данная методика пришла к нам из Прибалтики. Коучингом мы такую работу называем редко, чаще применяем термин «синергетика» или «эффективное взаимодействие в команде», и сертификатов по коучингу у нас нет. Лично я прошел бы курс профессионального коучинга — может, нашел бы в этой методике что-то новое, полезное».

Когда нужен коучинг?

После того, как обучение завершено, тот, кто решил назвать себя коучем, начинает решать массу непростых задач. Едва ли не главная из них – поиск клиентов. Чтобы процесс этот был успешнее, нужно хорошо себе представлять, в каких сферах могут быть востребованы услуги такого рода.

Коучинг может быть использован в разных областях бизнеса и жизни в целом. Формы взаимодействия коуча и клиента тоже могут быть различны: личное общение, телефонное или через интернет. Иногда именно консультации «на расстоянии» наиболее эффективны и удобны заказчику. Для взаимодействия не требуются специализированные учебные классы или лаборатории. Обучение может проходить в офисе, на производстве или на строительном объекте заказчика, а также на нейтральной территории, например, на улице, в кафе, музее и т.п.

Как считает Андрей Ларькин, прежде чем понять, имеет ли смысл использовать коучинг при решении той или иной задачи, надо тщательно проанализировать саму задачу. Иногда разумнее использовать коучинг в сочетании с другими обучающими и консультационными методиками (более традиционными), иногда требуются только организационные методы, например, кадровые перестановки. В ряде задач может помочь только коучинг. Он эффективен при реализации сложных проектов, например, при формировании и интенсивном обучении команды (что называется, без отрыва от производства, в процессе реализации самого проекта).

Все на выборы коуча!

Если понимание необходимости коучинга уже сформировалось, то можно приступать к поискам своего коуча. Российские коучинг-центры, школы, клубы и ассоциации, а также частнопрактикующие специалисты возьмутся помочь вам в этом. Однако никто кроме самого клиента не определит, какого именно результата нужно добиться в процессе взаимодействия с консультантом: овладеть новыми навыками, сформировать команду, успешно организовать или завершить проект? Выбор цели всегда остается за заказчиком.

Еще один немаловажный вопрос - должен ли быть коуч профессионалом в той области, в которой он «консультирует» клиента? Например, должен ли он разбираться в банковском деле, если работает с банкиром?

На этот важный вопрос сами коучи не дают однозначного ответа. Некоторые считают, что коуч решает скорее личностные, а не профессиональные задачи и не обязан быть специалистом в какой-то конкретной области, скорее — «психологом». Другие уверены, что коуч, как и спортивный тренер, должен очень хорошо разбираться в том предмете, в котором он тренирует (или развивает) специалистов.

Андрей Ларькин убежден в последнем. Например, ГК «Международный Институт Менеджмента» имеет серьезный опыт коучинга в области управления проектами. Все специалисты, работающие в этом направлении, имеют также профессиональные сертификаты в области управления проектами.

Роман Каплан считает, что коучи, пришедшие из практического бизнеса, более эффективно решают бизнес-задачи. Коучи с психологической подготовкой успешнее в решении проблем межличностного характера.

Клиенты надеются получить в лице коучей и играющих тренеров, нацеленных на конечный результат проекта, и наставников, и профессиональных консультантов. А чего хотят коучи? Хорошо, если они в своей работе руководствуются первым пунктом миссии Международной ассоциации коучей (IAC) — целиком следовать интересам клиентов.

Так что и здесь клиент всегда прав. Выбирая коуча, каждый ищет человека, с которым было бы комфортно взаимодействовать. Замечательно, если у него есть профессиональный сертификат. Еще лучше - международный. Но самое главное, чтобы у будущего наставника были хорошие результаты коучинга в интересующей вас области. Иными словами, если вы хотите добиться результатов в фигурном катании, не имеет смысла приглашать тренера сборной по футболу. И наоборот.

«Элитный персонал»

9 советов офисному работнику

Вы работаете не на заводе, а в офисе, но со временем забываете, какое это счастье, и работать не хотите даже за столом. Нижеприведенные советы помогут вам сохранить место и расположение начальства.

Харизма в разрезе

Услышать в свой адрес эпитет «харизматичный» мечтают многие менеджеры. Виной тому укоренившийся стереотип, будто харизма самый дешевый способ управления людьми. Принято считать эффективное лидерство невозможным без этого качества. Так ли это на самом деле?

Хочешь быть успешным - будь им!

Мы сами решаем, выходить ли нам победителями из сложных ситуаций или обрекать себя на вечный проигрыш. Чтобы достичь успеха, важно сформировать у себя позитивное отношение к жизни. Речь идет вовсе не о «розовых очках», а об умении видеть положительное даже в тех обстоятельствах, что поначалу показались очень неблагоприятными. Как этого добиться?

В.Ресин о сносе "хрущевок", способах получить доступное жилье и будущих стройках Москвы

На данный момент недвижимость является одним из основных и наиболее динамично развивающихся рынков в Москве. Строительство обеспечивает столице приток капиталов, прирост рабочих мест и стабильное пополнение бюджета.

Дом, где есть все

Где сегодня покупает квартиры московская элита? Пару лет назад мы назвали бы Остоженку. Сегодня это Якиманка.

[c] Rokf.ru, info@rokf.ru