Несмотря на то, что социальные сети сейчас практически повсюду, немало B2B-маркетеров продолжают их избегать, поскольку у них нет точного ответа на вопрос, как происходит взаимодействие бизнес-клиентов с компанией в соцсетях, и четкого представления о том, как использовать маркетинг в соцсетях. Но эта отговорка уже устарела.