В 2018 году коммуникации и маркетинг OMNI будут пользоваться огромной популярностью, однако сейчас канал OMNI всё ещё не является универсальным и подходящим всем, впрочем, как и маркетинговые инструменты, которые появились ранее (веб-сайты, социальные медиа, цифровой контент).