Представьте, что вы создали гениальный продукт. Вы готовы завоевать весь мир и заработать на нем миллиарды. Вы понимаете, что ваше решение – лучшее на рынке. Но если конкуренты сформировали у своих клиентов сильную привычку, то у вас большие проблемы.