Когда речь идет об email-рассылке, в первую очередь обсуждается уровень конверсии, количество переходов, открываемость писем и насколько она влияет на прибыль. При этом редко возникает вопрос о повышении уровня лояльности клиентов и письмах, которые влияют на этот фактор и которые, в конечном итоге, тоже увеличивают прибыль.