«От клиентов доброго слова не дождешься! Они вечно жалуются на всякую ерунду!» Если в вашей компании подобные слова – не редкость, то вам наверняка будет интересно узнать, как использовать жалобы вечно недовольных клиентов в качестве дешевого и эффективного инструмента
маркетинговой стратегии...