Люди покупают у таких же людей, не из систем, красивых брошюр или хитроумного красноречия. Обучение вашего персонала не означает ограничение вашего персонала в определённых и строго очерченных рамках процесса продажи или это не должно быть поглощением вашего отдельного работника компанией в целом. Нет нужды напоминать глупые системы и философии, которые, как вы думаете, увеличат уровень ваших продаж. Сухие системы как эта, только способствуют появлению нежелания работать, отсутствию
мотивации у работников и высокому количеству неудач (которые ведут к неудовлетворённости клиентов и снижению уровня продаж).