Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Персональный бренд, как фактор личного успеха

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 532 RSS
←   Март 2011   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://personafactor.ru
Открыта: 26-09-2008

Автор
Valery Bo

Статистика

532 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Персональный бренд, как фактор личного успеха 7½ тактик выгодного завершения разговора


7½ тактик выгодного завершения разговора

 

Как сделать так, чтобы ваш собеседник, расставаясь с вами, испытывал ощущение комфорта и желание вновь встретиться с вами? Поверьте, в большинстве случаев, для этого даже не понадобятся месяцы тренировок. Можно сделать это легко и приятно для обоих. Другое дело, что от типа ситуации можно использовать разные инструменты. Здесь я расскажу о начальном уровне управления разговором, который дает заметный результат.

 

1. Заинтересованная беседа обычно состоит из нескольких эмоциональных пиков или, хотя бы, подъемов. Без необходимости нет смысла прекращать встречу в самый кульминационный момент. Но будет эффективно вести разговор так, чтобы на одном из подъемов вы его завершили. Нужно сделать это немного раньше, чем мог бы ожидать ваш партнер. Тогда у собеседника останется яркое впечатление о вас.

 

Уверен, хотя бы раз в жизни, вы смотрели фильм, состоящий из нескольких серий. Припоминаете, в какой момент завершалась каждая часть? Вряд ли вы успели сильно задуматься над этим вопросом, потому, что ответ очевиден – это происходит в самый интересный момент. Такой ход называется эффектом незавершенного действия. Объяснение ему дала Блума Зигарник еще в 1927 году.

 

2. Сохраняйте взаимную динамику в разговоре. Даже если у вас есть много, о чем поговорить и вы замечательный рассказчик, то, все равно, не устраивайте шоу одного актера.

 

3. Самое любопытное и интригующее можно оставить на конец разговора. Максимально увеличьте желание собеседника узнать остальное и перенесите продолжение на следующую беседу. Люди хорошо запоминают окончание беседы. Если вы завершите разговор общими фразами, то впечатление от вашей встречи быстро растворится.

 

4. Создавайте баланс между открытостью и интригой. Покатайте человека на американских горках. Но только не доводите дело до головокружения. Открытость - выгодная тактика, но полная прозрачность бычно скучна людям.

 

5. Не обсуждайте проблемы, не выводите на них разговор. Если собеседник заговорил о них, то дайте ему высказаться и не перебивайте. Переводите разговор на благоприятную тему. Лучше всего переключать человека в момент его паузы, или в момент его вздоха.

 

6. Если вы видите, что человек начинает скучать, то сделайте так, что бы больше говорил он. Задайте ему вопрос, требующий разъяснения. Это должен быть вопрос на интересную, важную для него тему, или же вопрос из сферы его компетенции.

 

 

7. Любой, даже самый занимательный разговор, в конце концов, может себя исчерпать. Но если беседа протекает вяло, то, вероятнее всего, оба участника заинтересованы в скорейшем ее окончании. И выиграет тот из них, кто сделает это первым. Тем не менее, даже в этом случае, перед завершением лучше незаметно поднять тонус разговора. Завершайте его на высоком энергетическом уровне.

 

Успешность разговора во многом зависит от того, насколько хорошо вы понимаете и чувствуете партнера. Постарайтесь сделать так, чтобы собеседник вспомнил радостные моменты в своей жизни. Это могут быть даже события текущего дня.

 

Нас всегда больше притягивает то, что кажется хотя бы слегка недоступным. Прощаясь с вами, он должен испытывать комфорт, интерес и ожидание новой встречи.

 

Начало разговора оказывает влияние на его продолжение. Но настоящее искусство проявляется в том, как вы его заканчиваете.

 

Copyright Валерий Бо – персональный бренд-навигатор, эксперт по межличностной коммуникации

 

Зарегистрироваться на семинар:

Как Заводить Полезные Знакомства и Создавать Прочные Связи http://personafactor.ru/index.php?id=2

Со мной можно встретиться на Facebook!
В избранное