Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Как стать владельцем сильного бренда

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Маркетинговый аудит своими руками" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Май 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Дмитрий Животягин

Статистика

1.335 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

Как стать владельцем сильного бренда. Выпуск 19.


Здравствуйте, уважаемый подписчик!

Это Дмитрий Животягин, вернувшийся из отпуска,
отдохнувший и помолодевший.

Пару дней назад бодался с клиентом, защищая,
практически как адвокат в суде, разработанную нашим
брендинговым агентством концепцию нового бренда и
непосредственно рекламный дизайн, на ней основанный.

Отсюда родилась тема выпуска:

НРАВИТСЯ - НЕ НРАВИТСЯ...

И вот каким открытием хочу сегодня поделиться. Мы
оба были правы, но каждый со своей "колокольни". С
одной стороны я увидел у клиента его представление о
том "как должно быть", с другой - четко осознал тот
факт, что он И НЕ МОГ БЫ сразу все понять и ПРИНЯТЬ.

В чем секрет? Просто в том, что все мы РАЗНЫЕ люди со
своими знаниями, умениями и мнениями. Разница между
будущим владельцем разработки и разработчиком все
же есть. Один из них платит деньги, потому что сам не
может (не знает, не умеет) выполнить задачу.

Умный руководитель (а я по-умолчанию считаю Вас
именно таковым) точно знает, что гораздо выгоднее и
быстрее нанять профессионала, чем делать все и
всегда самостоятельно. Кстати, эта разница в
менталитете и отличает владельца крупной компании
от предпринимателя-одиночки. Последний обычно
руководствуется правилом "Если хочешь, чтобы работа
была сделана хорошо - сделай ее сам".

И вот еще что я заметил в этом большом и, прямо скажу,
эмоциональном разговоре с клиентом: есть вещи
непринципиальные, которыми я как разработчик могу
поступиться. Просто потому, что клиент хочет чуть
подвинуть или перекрасить (часто сам заказчик хочет
приложить руку и натворить, от слова "творить").

Но так же есть моменты принципиальные, убрать или
изменить которые - все равно что срубить сук, на
котором сидит клиент, снизить эффективность
будущего бренда и продвижения в целом. А значит - и
спрос, продажи, прибыль.

В этих случаях я замечаю вот что: умный заказчик,
действительно заинтересованный в конечном
результате (а не просто выпендриться перед
конкурентом, или потешить свое эго) всегда поймет
логику и доводы разработчика.

Естественно, если разработчику нечем крыть, кроме
как "я профи, верьте мне, ибо я крут!", заказчику
ничего не остается, как потребовать сделать все на
СВОЙ вкус и цвет (что и происходит на рынке рекламы).
Или же вообще сделать все самостоятельно, наняв
прокладку между стулом и компьютером (иначе не могу
назвать дизайнера, от которого требуется лишь
перенести идею босса их его головы в компьютер).

В итоге мало того, что клиент платит деньги, так еще и
не может положиться на "профессионализм"
разработчика.

Мнение заказчика против МНЕНИЙ разработчика. Ну
правильно - кто "всегда прав" после этого? Уфф...
коллеги, я не завидую вам, если вы решили работать ТАК
всю свою жизнь...

Чем Ваше мнение лучше мнений заказчика? Какое
"решение" Вы можете ему предложить? И почему Ваши
идеи будут работать лучше, чем ЕГО? Есть ли ПРИЧИНА?

Другое дело, когда у самого разработчика есть
четкая, логически обоснованная и доказавшая свою
эффективность СИСТЕМА работы. ТЕХНОЛОГИЯ. В этом
случае он может объяснить клиенту, почему он сделал
так, а не иначе. Или почему нужно использовать именно
эту идею позиционирования, а не другую... это
изображение, а не то, которое нравится заказчику...
эти тексты, а не те, которые приснились гению из
маркетингового отдела.

Да - у 99% разработчиков (дизайн-студии, рекламные и
брендинговые агентства) нет такой системы. Вернее
есть, но опять же - эти "системы" так же взяты с
потолка, высосаны из пальца, и не основаны на законах
восприятия и ЦИФРАХ.

(На какой % целевой аудитории работает Ваше
продвижение или упаковка, в которые Вы ПРЯМО СЕЙЧАС
вкладываете деньги и время?)

Наши клиенты знают это ДО ТОГО, как начинать
рекламную кампанию или производство упаковки. Чего и
Вам желаю! Причем не обязательно именно в
сотрудничестве с нами. Хотя, мне было бы спокойнее на
душе, если бы отправляя Вас к конкурентам я точно
знал, что они начали работать по более прогрессивным
методикам, а не просто использовали "знания" и
термины, законспектированные ими в институтах и
непонятые до конца ими самими.


До встречи примерно через неделю!


Если в процессе чтения у Вас появились вопросы -
напишите мне на zhivotyagin@gmail.com, и я обязательно
отвечу в одном из следующих выпусков.


С уважением, Дмитрий Животягин
zhivotyagin@gmail.com


-----------------------------------------------------
В избранное