Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Секреты развития своего бизнеса

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают..." на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Июль 2011   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Людмила Лунькова

Статистика

9.811 подписчиков
-2 за неделю
←   Все выпуски   →

Как использовать позиционирование для продвижения вашего бизнеса


Рассылка для руководителей и владельцев компаний
Секреты быстрого развития своего бизнеса
Рассылка проекта "Бизнес-Билдер"     —    www.business-builder.ru     —    Автор: Михаил Христосенко
Написать автору Сайт "Бизнес-Билдер" Расписание мероприятий (скоро)

Как использовать позиционирование для продвижения вашего бизнеса


Как и в жизни, так и в бизнесе – хочется иметь дело с сильными людьми, партнерами.

Никто не хочет иметь дело со слабыми!

Если ваш подход к продажам, стиль общения ваших менеджеров, схема ответов на телефонные звонки, говорит клиентам о том, что вам ОЧЕНЬ нужны, чтобы они у вас что-то купили – у такого бизнеса большие проблемы.

Ваша слабость будет чувствоваться. Вас начнут «отжимать» на скидки и не очень удобные условия сотрудничества.

Если же вы показываете клиентам, что вы очень востребованная на рынке компания, график работы, которой расписан на определенное время вперед.

И клиенту повезет, если вы сможете с ним работать.

Это можно сделать с помощью внесения изменений в вашу систему продаж.

А также вам самим и всем вашим сотрудникам необходимо принять и жестко придерживаться позиции вашей значимости и незаменимости для клиентов.

Вот история, которая иллюстрирует написанное:

Когда кто-то интересуется продажей дома с помощью Пегги и звонит в ее офис, секретарь переводит звонок на одного из ее 3 ассистентов. Ассистент объясняет, что поскольку услуги Пегги очень востребованы, она наняла трех специалистов для помощи клиентам — которые помимо всего прочего принимают звонки и делают проверку перед встречей, подходит ли собственность звонящего под строгие критерии списка Пегги. В противном случае позвонивший переводится на другого агента.

Ассистент задает позвонившему дюжину вопросов, заполняя специальную форму. В лучшем случае встреча с Пегги назначается в доме клиентов несколькими днями позже.


Затем диск с «документальным» фильмом о Пегги, ее необычном успехе, и прекрасных услугах, которые она оказывает, доставляются курьером в дом позвонившему. Ассистент звонит в день встречи, чтобы быть уверенным, что оба — и муж, и жена видели видео. В тех редких случаях, если они не смотрели, ассистент переносит или отменяет встречу.



В назначенное время ассистент, а не Пегги, прибывает в дом. Она приносит в подарок маленькую коробку с печеньями из местной пекарни и плохие новости о том, что Пегги задерживается, но не более чем на 20 минут.



Чуть позже ассистент выдает информацию о недавней цене продажи дома, находящегося сравнительно недалеко отсюда, продолжительности времени, в течение которого он продавался, рассказывает данные и как они используются при подсчете, которым Пегги определит их лучшую цену. Пеггиговорила, что лучше всего, если вся «грязная» работа делается ассистентом до ее прибытия, давая время клиенту подумать о нескольких версиях их чаще всего нереалистичных ожиданиях о цене.



15 минутами позже Пегги звонит и сообщает, что немедленно прибывает. Через минуту Пегги подъезжает на одном из своих ярких, золотого цвета, Кадиллаков.



После извинений и приветствий она выслушивает своего ассистента, складывает с тем, что обсуждалось ранее и высчитывает цену. Затем Пегги использует свою презентацию для объяснения 10 шагов, которые они должны пройти вместе для получения лучшей возможной цены дома в максимально короткие сроки.


В конце они подписывают соглашение, уже частично заполненное ассистентом, полученной им по телефону информацией.

А вы пробовали что-то пообное? Пишите, – поделитесь с другими своим опытом, вопросами, результатами.

Обязательно напишите - boss@hmskemerovo.ru

Удачи в делах и крепкого здоровья!

С уважением, Михаил Христосенко,
автор проекта Бизнес-Билдер

Написать автору Сайт "Бизнес-Билдер" Расписание мероприятий (скоро)
Как развить свой бизнес узнавайте на сайте -
http://business-builder.ru/		 Как сделать эффективный, продающий сайт -узнавайте на http://hms-web.ru/
(C) Копировать информацию можно только при указании имени автора и ссылки на сайт http://business-builder.ru
В избранное