Жилищное право
Электронный журнал Консультации Дата обновления сайта 10 июля
Защита прав потребителей в жилищной сфере
28 июня 2012 г. Пленум Верховного Суда РФ принял постановление № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». Прежнее постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» признано утратившим силу.
В постановлении даны разъяснения о том, какие отношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей). В частности, отмечено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор энергоснабжения), то
к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. На отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам
этих организаций, платных услуг (работ) Закон о защите прав потребителей распространяется.
На отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью (риелторские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении
объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан), распространяется действие Закона о защите прав потребителей.
Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, подведомственны судам общей юрисдикции.
Следует обратить внимание, что при разрешении дел по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления
банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
В постановлении также разъясняется, что следует считать существенным недостатком товара (работы, услуги), в том числе недостатком технически сложного товара, рассматриваются процессуальные особенности дел о защите прав потребителей и способы защиты и восстановления нарушенных прав потребителей.