Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Юридическая помощь - центр КУРАТОР

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Консультации юриста Слободинского" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Октябрь 2005   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Jursl

Статистика

0 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Юридическая помощь - центр КУРАТОР Покупка туристической путевки


Информационный Канал Subscribe.Ru

Покупка туристической путевки

В этом выпуске рассылки мы хотели бы рассмотреть некоторые вопросы, возникающие при покупке туристической путевки. Надеемся, что наши советы и рекомендации пригодятся Вам в путешествиях!

ВНИМАНИЕ! Cпециалистами Центра «КУРАТОР» разработан уникальный ПАКЕТ ПОКУПАТЕЛЮ / ПРОДАВЦУ НЕДВИЖИМОСТИ. Подробнее...

1. Перед покупкой тура.
Перед покупкой тура желательно провести мини исследование и выбрать страну, в которую вы хотите поехать. Описания стран и отелей вы легко сможете найти в Интернете и отзывы туристов также позволят вам понять преимущества и недостатки того или иного отеля. Также в «черных списках» вы сможете найти те тур фирмы, репутация которых не безупречна.
После того, как вы определились в какую страну и город вы хотите поехать вам нужно найти турфирму. При этом не стоит обращать внимание на яркие рекламные объявления с привлекательными предложениями, а стоит выяснить является ли эта фирма тур оператором или просто посредником, продающим туры операторов. Например, для автобусных туров одним из показателей является наличие своих автобусов. Также можно непосредственно спросить свой тур продает компания или нет. Преимущество тур оператора в том, что, как правило, это более крупная и солидная компания с налаженными связями и партнерами за рубежом.

2. Оформление договора (туристической путевки).
Договор- это основной документ, регулирующий отношения сторон. Пожалуйста, читайте текст перед тем, как его подписать! Обратите внимание на следующие моменты – маршрут следования, трансфер, наименование и категория отеля, питание, размещение, дополнительные услуги. Также стоит посмотреть есть ли у группы гид или это просто сопровождающий. Очень часто недобросовестные компании предлагают вам выкупить оставшиеся места (например при размещении в каюте или номере на четыре человека вам могут предложить выкупить непроданные места). Также вам могут поменять отель и категорию на более дорогостоящую или наоборот, но не возвратить при этом стоимостную разницу. Согласитесь, что лучше хорошая «четверка» со своим пляжем, чем «пятерка» рядом с аэропортом и круглосуточной стройкой под окнами.
Стоит попросить менеджера фирмы показать вам ваш отель и внимательно прочитать его описание, посмотреть есть ли в номере телевизор, фен, холодильник, сейф, предусмотрена ли анимация (команда массовиков-затейников) в отеле и т.д.
Покупать экскурсии лучше на месте, это будет дешевле, чем покупать в тур фирме или в фирме принимающей стороны. Такие экскурсии продаются дороже, чем в городе, а по качеству ничем не уступают. При покупке таких экскурсий уточните у наличии русскоязычного гида, иначе вы рискуете оказаться в автобусе с иностранцами и ничего не понять из объяснения гида.
В договоре должен быть пункт об обязательствах сторон. По общему правило, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если такое неисполнение связано с обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
Внимательно прочитайте раздел о досрочном расторжении договора, какие санкции предусмотрены и за что? Также уточните в течение какого срок вам вернут денежные средства за тур, который не состоялся или от которого вы отказались.

3. Страхование.
При покупке тура за границу вам обязательно нужно будет оформить страховку на время проживания. Как правило, в тур фирме вам предложат «свою» страховую компанию. Однако стоит обратить внимание на то, есть ли в условиях страхования обязательная франшиза. Например, если франшиза составляет 50 долларов, а ущерб, причиненный вашему здоровью, составил 130 долларов, то вам компенсируют только 80 долларов. Также лучше, чтобы в услуги был включен пункт о применении анестезии и обезболивания. Кроме того, должен быть, неприятный, но важный пункт о транспортировке тела на территорию российской Федерации.

Дополнительно вам может быть предложена «Страховка от невыезда», как правило, на случай если вам отказано от въездной визы.

4. Оформление виз.
Чаще всего тур фирмы берут на себя оформление виз, для этого вы предоставляете необходимые документы (заграничный паспорт, фотографии, анкеты, справку о покупке валюты, справку о доходе и т.д. – перечень для разных стран свой), уплачиваете консульский сбор и ждете результата. Рекомендуем при сдаче документов (особенно паспорта) брать с тур фирмы сохранную расписку о том, что документы они приняли у вас и несут ответственность за их сохранность.
Исключение составляют страны с упрощенным визовым режимом (это Турция, Тунис, Египет…), где визу вы покупаете в аэропорту. При выезде в такие страны имеет смысл покупать тур «по горящей путевке» за несколько дней до вылета.

5. Некоторые нормативно-правовые акты, которые помогут вам при общении с тур фирмами.
По ст. 10 Закона "Об основах туристской деятельности" турист вправе потребовать от туроператора или турагента оказания всех услуг, входящих в тур, независимо от того, кем эти услуги оказываются.
В силу ст. 6 закона "Об основах туристской деятельности" турист вправе требовать полного возмещения убытков и морального вреда в случае невыполнения условий договора розничной купли-продажи туристского продукта туроператором или турагентом.
На основании ст. 39 закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.
Гражданский кодекс в ст. 1095 говорит, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина вследствие недостаточно полной информации об услуге, подлежит возмещению исполнителем независимо от вины.
Истец, подающий иск на основании статей закона "О защите прав потребителей", освобождается от уплаты госпошлины.

 

Посмотреть архив рассылки "Юридическая помощь - центр КУРАТОР"

 

Задать свой вопрос ON-LINE и получить квалифицированную юридическую помощь Вы можете в консультационном центре юридической помощи «КУРАТОР» по адресу: http://www.centerhelp.com

Юридическая помощь оказывается на возмездной основе:
стоимость разовой консультации – 200 руб.
стоимость составления документов правового характера – 400 руб.

Также в нашем центре работают квалифицированные ПСИХОЛОГИ!

центр КУРАТОР - качественная юридическая помощь ОНЛАЙН!

Наш e-mail: kurator@centerhelp.com

Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора 		Подписан адрес:
Код этой рассылки: law.russia.advice.kurator
Архив рассылки 		Отписаться
Вспомнить пароль
В избранное