Рассылка: "Как избежать юридических проблем (на примерах из практики)"
Уловки риэлторов-2
В этом выпуске рассылки мы заканчиваем разговор о недобросовестных риэлторах, который мы начали в прошлый раз, и о наших заблуждениях, касающихся рынка недвижимости.
Итак, заблуждение пятое:
"Чтобы избежать неприятностей я обращусь в крупную риэлторскую фирму, которая заботится о своем имидже".
К сожалению не все "раскрученные" фирмы понимают, что самый главный капитал - это не деньги, а деловая репутация, поэтому некоторые из них строят свой бизнес на массированной рекламе и постоянном привлечении новых клиентов.
В больших городах, где основную массу покупателей составляют приезжие, некоторые риэлторы считают, что вместо того, чтобы "обхаживать" каждого клиента, значительно проще привлечь несколько новых.
Из-за этого некоторые риэлторы, работающие в крупных фирмах ведут себя, как работники советской торговли по принципу "вас много, а мы одни".
Конечно, это относится не ко всем крупным фирмам, а только к некоторым.
Отсюда вытекает заблуждение шестое:
"Чтобы защитить свои интересы я потребую внести в договор изменения, которые будут регулировать мои права по отношению к риэлторам".
Мой опыт показывает, что добиться реального изменения договора можно только в отношениях с мелкими и средними фирмами. Всегда, когда мне приходилось иметь дело с крупными риэлторскими организациями, наше общение строилось следующим образом.
Сначала риэлторы выражали готовность внести в договор все необходимые изменения, но только в момент его подписания моими клиентами.
Когда же этот момент наступал, напротив нас садились три или четыре человека, которые с дрожью в голосе спрашивали моих клиентов, почему те подозревают их во всех смертных грехах, утверждали, что в договоре и так отражено все, что я хочу туда внести, намекали на то, что далеко не каждый юрист разбирается в рынке недвижимости и т.д.
Т.е. происходило то, что называется "психологическим прессингом". Когда же вопрос о том, будут ли внесены изменения, ставился ребром, то становилось ясно, что они внесены не будут.
Риэлторов можно понять. Их юристы разрабатывают формы договоров, которые на сто процентов защищают их интересы и не дают клиенту возможности предъявить какие-либо претензии.
Для того, чтобы изменить их, нужно снова привлекать юристов, проводить согласования и т.д., тогда как значительно проще вообще отказаться от этого варианта, благо в приемной своей очереди ждут еще несколько претендентов.
Поэтому согласованием условий договоров занимаются только те риэлторы, которые борются за своих клиентов и хотят привлечь их, в том числе и таким способом.
Заблуждение седьмое:
"Риэлторы показали мне лицензию и сказали, что они состоят в гильдии риэлторов, а это значит, что их контролирует государство и гильдия"
Должен расстроить тех, кто возлагает надежды на лицензию, поскольку лицензирование риэлторской деятельности было отменено еще в 2002 г., и то, что нам сегодня показывают некоторые риэлторы - это всего лишь воспоминание о тех временах, когда на них можно было пожаловаться в лицензирующий орган.
Что же касается гильдий, то утверждается, что они заинтересованы в том, чтобы очищать свои ряды от недобросовестных членов и поэтому стоят на защите интересов граждан.
Но лично у меня есть сомнения в том, что риэлторы, из которых собственно и состоят гильдии, способны "высечь" сами себя даже в интересах конкурентной борьбы. Правда, я никогда не сталкивался с работами гильдий и поэтому не могу ничего утверждать.
Заблуждение восьмое:
"В риэлторской фирме мне сказали, что в Москве нет ни одного юриста, который бы разбирался в вопросах недвижимости, поэтому нет смысла пользоваться их услугами"
Действительно, риэлторы обычно очень остро реагируют на попытки клиента привести с собою юриста и для этого у них иногда есть основания.
Некоторые юристы, не очень разбирающиеся в сути дела, но стремящиеся показать свою необходимость и отработать гонорар, начинают цепляться к каждой мелочи и совершенно сбивают клиента с толку.
Но вот помощь профессионального юриста при общении с риэлторами бывает очень полезна.
Итак, что же делать? Как поступить человеку, который хочет провести сделку с недвижимостью и при этом не пострадать?
Вот несколько советов.
1.Обращайтесь к тем специалистам, которых вы знаете лично или которых порекомендовали вам ваши знакомые.
2.Перед подписанием документов покажите их человеку, который разбирается в рынке недвижимости.
3.Если есть такая возможность, поручайте оформление сделки и проверку юридической чистоты недвижимости разным фирмам или специалистам.
4.Если вы серьезно опасаетесь за надежность совершаемой вами сделки, застрахуйте риск утраты права собственности в страховой компании, которая перед заключением договора еще раз проверит все документы, что создаст для вас дополнительные гарантии.
5.Ну и, наконец, помните о том, что большинство сделок с недвижимостью проходит без всяких затруднений и, исходя из этого, решите стоит ли следовать всем вышеперечисленным советам.
В феврале этого года вышла моя книга "Как защитить свои права". Перейти на страницу с описанием книги и отрывком из нее вы можете отсюда.