Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RFpro.ru: Защита прав потребителей


Хостинг портала RFpro.ru:
Московский хостер
Профессиональный ХОСТИНГ на базе Linux x64 и Windows x64

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RFPRO.RU

Лучшие эксперты по данной тематике

Lion
Статус: Советник
Рейтинг: 1802
∙ повысить рейтинг »
Burbon
Статус: Мастер-Эксперт
Рейтинг: 451
∙ повысить рейтинг »
denik21
Статус: 7-й класс
Рейтинг: 317
∙ повысить рейтинг »

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Прочее / Защита прав потребителей

Номер выпуска:56
Дата выхода:13.09.2011, 06:30
Администратор рассылки:Igor Yu. Pilyugin (Модератор)
Подписчиков / экспертов:78 / 50
Вопросов / ответов:1 / 1

Консультация # 184001: Здравствуйте, уважаемые эксперты! Прошу вас ответить на следующий вопрос: Некоторое время купил в "Компьютерном мире" источник бесперебойного питания, который сегодня вернул в магазин по гарантии, на диагностику и ремонт... Мне сказали, что диагностика займет две-три недели, я в ответ попросил предоставить мне альтернативный ИБП, н...


Консультация # 184001:

Здравствуйте, уважаемые эксперты! Прошу вас ответить на следующий вопрос:

Некоторое время купил в "Компьютерном мире" источник бесперебойного питания, который сегодня вернул в магазин по гарантии, на диагностику и ремонт... Мне сказали, что диагностика займет две-три недели, я в ответ попросил предоставить мне альтернативный ИБП, на время ремонта.
Ответ был знаменателен; мне сказали, что готовы предоствить ИБП на время ремонта, но "без батареи", так как последняя "является расходными материалами" и "имеет конечный срок эксплуатации".
Скажите, не нарушены ли в данном случае мои права потребителя? Ответ прозвучал очень анекдотично, согласитесь. ))

Дата отправки: 10.09.2011, 10:31
Вопрос задал: Rishard (Посетитель)
Всего ответов: 1
Страница онлайн-консультации »


Консультирует Igor Yu. Pilyugin (Модератор):

Здравствуйте, Rishard!
Естественно, Ваши права нарушены. В соответствии с ч. 2 ст. 20 ЗоЗПП в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Без батареи ИБП не обладает теми же потребительскими свойствами и его предоставление без батареи будет являться нарушением закона. Следовательно, такое неумное поведение продаца может повлечь уплату им пени в соответствии с ч. 1 ст. 23 ЗоЗПП.

Консультировал: Igor Yu. Pilyugin (Модератор)
Дата отправки: 10.09.2011, 11:30
Рейтинг ответа:

НЕ одобряю +4 одобряю!


Оценить выпуск | Задать вопрос экспертам

главная страница  |  стать участником  |  получить консультацию
техническая поддержка  |  восстановить логин/пароль

Дорогой читатель!
Команда портала RFPRO.RU благодарит Вас за то, что Вы пользуетесь нашими услугами. Вы только что прочли очередной выпуск рассылки. Мы старались. Пожалуйста, оцените его. Если совет помог Вам, если Вам понравился ответ, Вы можете поблагодарить автора - для этого в каждом ответе есть специальные ссылки. Вы можете оставить отзыв о работе портале. Нам очень важно знать Ваше мнение. Вы можете поближе познакомиться с жизнью портала, посетив наш форум, почитав журнал, который издают наши эксперты. Если у Вас есть желание помочь людям, поделиться своими знаниями, Вы можете зарегистрироваться экспертом. Заходите - у нас интересно!
МЫ РАБОТАЕМ ДЛЯ ВАС!



В избранное