| ← Апрель 2010 → | ||||||
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
5
|
6
|
7
|
10
|
11
|
||
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
||
За последние 60 дней ни разу не выходила
Сайт рассылки:
http://rfpro.ru/issues/7/47/598
Открыта:
07-11-2009
Статистика
0 за неделю
RFpro.ru: Защита прав потребителей
| Хостинг портала RFpro.ru: РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RFPRO.RU
Чемпионы рейтинга экспертов в этой рассылке
/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Прочее / Защита прав потребителей
Вопрос № 177614: Здравствуйте, уважаемые коллеги-эксперты-законоведы. Погас сегодня монитор гарантийный, судя по всему блок питания накрылся - при включении лампочка мигнет и все - никакого изображения... Решил для себя, что в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП я бы... Вопрос № 177614:
Здравствуйте, уважаемые коллеги-эксперты-законоведы.
Отправлен: 02.04.2010, 23:53 Отвечает Igor Yu. Pilyugin, Модератор : Здравствуйте, Shvetski. Проблема здесь в том, что в соответствии с ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП в отношении технически сложного товара, каким является монитор, Вы в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Сразу расскажу Вам историю из своей жизни. Я однажды выиграл суд у продавца автомобиля (автосалона), мне они заплатили около 80 тыс. руб. История эта разлетелась по нашему городу и один ранее незнакомый со мной товарищ тоже, обнаружив заводской брак по покраске одно й из дверей авто, решил подать иск. Разница лишь в том, что я подавал иск с требованием об уменьшении покупной цены, он же с требованием отказа от исполнения договора купли-продажи. Он суд проиграл, т. к. недостаток судом был признан несущественным. Потом он нашёл меня и спрашивал, почему же? Я пояснил. Так вот обратите внимание: все остальные требования, кроме требований об отказе от исполнения договора и замены товара на аналогичный, можно заявлять без ссылок на существенность недостатка. Вам рекомендую, во-первых, предъявить требование о ремонте. Во-вторых, в соответствии с ч. 2 ст. 20 ЗоЗПП вместе с требованием о ремонте предъявить требование о предоставлении аналогичного монитора на период ремонта. А уже в случае нарушения установленного соглашением срока ремонта Вы уже вправе предъявить требование и об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате денег. По поводу тараканов и т. д. В соответствии с ч. 5 ст. 18 ЗоЗПП Вы вправе участвовать в проверке качества товара. И этого таракана должны извлечь в Вашем присутствии. С сотовыми телефонами часто бывает, что их намеренно в гар. мастерских "топят", насчёт мониторов такого пока не встречал. Сдавал в ремонт дважды. И ремонтировали в указанный срок, и подменный давали. Важно только все отношения строить с продавцом и требования заявлять в письменном виде. Это дисциплинирует оппонента. Если есть вопросы, задавайте в мини-форуме. ----- Не люблю, когда из людей делают лохов.
Ответ отправил: Igor Yu. Pilyugin, Модератор
Оценка ответа: 5
Оценить выпуск »
Задать вопрос экспертам этой рассылки »Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТАна короткий номер 1151 (Россия) Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.
* Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи.
(полный список тарифов) © 2001-2010, Портал RFpro.ru, Россия
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про" Автор: Калашников О.А. | Программирование: Гладенюк А.Г. Хостинг: Компания "Московский хостер" Версия системы: 2010.6.14 от 03.03.2010 |
| В избранное | ||
