РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RFPRO.RU

Лучшие эксперты в разделе

Igor Yu. Pilyugin Статус: Мастер-Эксперт Рейтинг: 0 ∙ повысить рейтинг »

Виталий Никифоров Статус: Профессор Рейтинг: 0 ∙ повысить рейтинг »

Ramon105 Статус: 8-й класс Рейтинг: 0 ∙ повысить рейтинг »

∙ Гражданское судопроизводство

Номер выпуска:	1455
Дата выхода:	10.12.2019, 15:15
Администратор рассылки:	Виталий Никифоров (Профессор)
Подписчиков / экспертов:	16 / 11
Вопросов / ответов:	3 / 6

Консультация # 155422:

Купил стартер на 2115. Сказали установить в сервисной мастерской, тогда гарантия. Но на СТО при установке определили что он неисправен и попытались починить и разобрали,-не вышло. В магазине не принимают т.к стартер в разобранном виде. Я его собрал, но со следами вскрытия тоже не принимают. Что делать теперь?

Дата отправки: 22.12.2008, 22:43
Вопрос задал: Пальмин Виктор Викторович
Всего ответов: 2
Страница онлайн-консультации »

Консультирует Adrenalin:

Здравствуйте, Пальмин Виктор Викторович!
Взять на СТО заключение о браке стартера. Написать претензию продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за бракованный товар денег, ссылаясь на ст.18 ЗоЗПП, и приложить копию заключения СТО и копию чека (товарного и/или кассового). Ждать 10 дней. При отказе/просрочке продавца обращаться в суд (лучше привлечь юриста или общество защиты прав потребителей Вашего региона) с этим же требованием и плюс пеню за просрочку и моральный вред.

Приложение:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. 2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Консультировал: Adrenalin Дата отправки: 22.12.2008, 22:56

Рейтинг ответа: 0 поблагодарить эксперта

Консультирует Igor Yu. Pilyugin (Мастер-Эксперт):

Здравствуйте, Пальмин Виктор Викторович!
Вам уже при покупке продавец соврал. Даже если бы Вы устанавливали стартер самостоятельно, гарантия никуда не делась бы. Теперь поступайте так, как Вам посоветовал предыдущий эксперт. Тех, кто, во-первых, торгует некачественным товаром и, во-вторых, не хочет цивилизованно решать подобные вопросы, нужно наказывать. После суда этот продавец потеряет значительно больще, нежели стоимость стартера.

Консультировал: Igor Yu. Pilyugin (Мастер-Эксперт) Дата отправки: 23.12.2008, 05:20

Рейтинг ответа: 0 поблагодарить эксперта

Консультация # 41832:

Ст.34 Семейного кодекса указывает, что «1. Имущество, нажитое супругами во время брака, является их совместной собственностью.» Наша семья (я, муж и двое маленьких детей) приобретая квартиру, указываем в документах совместная собственность (без выделения долей). В случае продажи понятно, что я напишу доверенность (п.3 ст.35 Семейного Кодекса РФ и ст.253 ГП РФ) и муж может действовать от моего имени, как же быть от имени детей? Наталья.

Дата отправки: 01.05.2006, 23:26
Вопрос задал: Djes
Всего ответов: 3
Страница онлайн-консультации »

Консультирует A71180@yandexru:

Здравствуйте, Djes!
Для совершения всех сделок с недвижимостью с участием несовершеннолетних в качестве обязательного условия необходимо согласие органов опеки и попечительства районной управы. (Ст.37 ГК РСФСР и ст. 3 Федерального закона " О внесении изменений и дополнений в Закон Российской федерации " О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации). Я надеюсь, что ответ оказался для Вас полным.

Консультировал: A71180@yandexru Дата отправки: 02.05.2006, 08:25

Рейтинг ответа: 0 поблагодарить эксперта

Консультирует before:

Здравствуйте, Djes!
В соответствии с п. 3 ст. 244 ГК РФ общая собственность на имущество является долевой, за исключением случаев, когда законом предусмотрено образование совместной собственности на это имущество.
Таким образом, совместная собственность на имущество может возникнуть только в случаях, предусмотренных законом. На сегодняшний день законом предусмотрены следующие случаи образования совместной собственности: супругов (ст. 256 ГК РФ); членов крестьянского (фермерского) хозяйства (ст. 257 ГК РФ). Кроме того, Законом "О приватизации жилищного фонда в РФ" ст. 2 была предусмотрена совместная собственность при приватизации.
Образование совместной собственности по договору, в т.ч. в отношении родителей и детей, законом не предусмотрено.
Учитывая изложенное, Вы не можете оформить совместную собственность на родителей и детей; только на супругов.
С уважением, before.

Консультировал: before Дата отправки: 02.05.2006, 18:01

Рейтинг ответа: 0 поблагодарить эксперта

Консультирует Narmer:

Здравствуйте, Djes!
Из вопроса не ясно, приобретена ли была квартира исключительно в совместную собственность супругов, или же в собственность всех членов семьи, включая детей.
Сделки от имени малолетних совершают их родители, усыновители или опекуны ( ст. 28 ГК РФ). Потому доверенность от жены мужу не влияет на права отца на совершение сделок от имени детей. Отец будет совершать сделки от имени детей не всилу доверенности от жены, а всилу нормы закона. Однако для совершения продажи квартиры, доля которой принадлежит детям, необходимо будет получить согласие органов опеки и попечительства, а таковыми является местная администрация.
______________

Приложение:
Часть первая Гражданского кодекса Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗСтатья 28. Дееспособность малолетних1. За несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних), сделки, за исключением указанных в пункте 2 настоящей статьи, могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны.К сделкам законных представителей несовершеннолетнего с его имуществом применяются правила, предусмотренные пунктами 2 и 3 статьи 37 настоящего Кодекса.Статья 34. Органы опеки и попечительства1. Органами опеки и попечительства являются органы местного самоуправления.Статья 37. Распоряжение имуществом подопечного2. Опекун не вправе без предварительного разрешения органа опеки и попечительства совершать, а попечитель - давать согласие на совершение сделок по отчуждению, в том числе обмену или дарению имущества подопечного, сдаче его внаем (в аренду), в безвозмездное пользование или в залог, сделок, влекущих отказ от принадлежащих подопечному прав, раздел его имущества или выдел из него долей, а также любых других сделок, влекущих уменьшение имущества подопечного.Порядок управления имуществом подопечного определяется законом.

Консультировал: Narmer Дата отправки: 06.05.2006, 19:26

Рейтинг ответа: 0 поблагодарить эксперта

Консультация # 78543:

Здравствуйте! В январе 1994 года мой отец встал в очередь на установку телефона. В этом году, в марте, очередь подошла. Но за 13 лет много изменилось и отец теперь живет и прописан по другому адресу. Установят ли мне, как его дочери, телефон?

Дата отправки: 16.03.2007, 10:18
Вопрос задал: Marutka
Всего ответов: 1
Страница онлайн-консультации »

Консультирует Lion:

Здравствуйте, Marutka!
В данном случае вопрос должен быть урегулирован в вашей телефонной компании. Ей абсолютно все равно кто проживает в этой квартире: вы или ваш отец. Если подошла очередь, то значит появилась техническая возможность установить телефон именно в эту квартиру. Возмите документы и сходите в абонентский отдел вашей телефонной компании. Уверен, что вопрос будет решен в вашу пользу.

Консультировал: Lion Дата отправки: 17.03.2007, 12:53

Рейтинг ответа: 0 поблагодарить эксперта

Оценить выпуск | Задать вопрос экспертам

главная страница  |  стать участником  |  получить консультацию
техническая поддержка