Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Медиация - разрешение конфликтов, урегулирование споров: провокативная медиация


Добрый день, уважаемые подписчики!

    Сегодня выпуск нашей рассылки посвящен провокативной медиации. Сразу оговоримся, что информации об этом подходе  в русскоязычных источниках чрезвычайно мало.  Нет единого определения, описания процедуры и т.п. Среди наших знакомых российских коллег также не удалось  найти медиаторов, работающих в этой модели. Поэтому нам пришлось восстанавливать «образ» по косвенным данным и аналогиям с провокативной психотерапией. Но мы должны понимать, что психотерапия и медиация – совершенно разные процедуры. Тем не менее, позиция и модели поведения приступающих к работе  медиаторов и психотерапевтов, работающих по провокативной модели, являются схожими, что позволило восстановить недостающие частички паззла.  

    В  провокативной медиации отсутствует четкое деление на фазы. Это в большой степени свободная импровизация медиатора, направленная на неявное, но при этом прямое и, можно сказать, дерзкое обращение к истинным интересам сторон конфликта. Часто медиатор, работающий в провокативной модели, сознательно идет на временное обострение конфликта между участниками медиации. Дело в том, что при появлении в конфликте третьей стороны, противостояние сторон обостряется в любом случае. Так почему бы не сделать это сознательно в удобный момент и не использовать энергию конфликта? В этом случае можно будет приложить к разрешению проявленного конфликта осознанные, а не экстренные усилия и меры. Кроме того, при обострении противостояния, стороны могут гораздо больше и быстрее высказаться, тем самым дав ценную информацию. Узнав о сути конфликта и имеющихся интересах, медиатору остается лишь внимательно сортировать и фиксировать данные для дальнейшей работы над конфликтом.

    Еще одна особенность провокативной модели – это то, что медиатор - «провокатор» при проведении медиации постоянно использует анекдоты, истории из жизни, притчи,  шутки и аналогии. Делается это не для развлечения сторон, а для того, чтобы более полно осветить происходящее между участниками медиации. У метафор есть замечательная особенность: когда мы слушаем истории, сказки, анекдоты и т.п., наше сознание следит за нитью сюжета, а наше бессознательное ассоциирует себя с героем или героями повествования. Таким образом, у медиатора есть возможность предоставить участникам медиации возможность «пробежать по линиям вероятностей» в своем конфликте. Мы получаем возможность «экспериментировать» в безопасных для нас условиях и одновременно получить  новый опыт.

    Отметим, что данный подход является «высшим пилотажем» медиации, именно поэтому не так много специалистов, практикующих провокативную медиацию. Прежде чем ее освоить, медиатор должен пройти соответствующую подготовку  и набраться опыта проведения более «простых» медиаций.  И только после этого он может начать экспериментировать с более сложными подходами и моделями.

В следующем выпуске мы продолжим свой рассказ о подходах в медиации.

Желаем вам успехов!

Материал подготовили:

Бушев Андрей, Тюльканов Сергей.


В избранное