Подбор персонала в сфере обслуживания
Сфера обслуживания давно считается одним из наиболее перспективных направлений в деле создания рабочих мест. Но это не значит, что успешно работать в этой области сумеет любой, кто пожелает. Можно подучиться на курсах, получить профильное образование, но без умения грамотно общаться, слушать и слышать клиента, гибкости и деликатности вы так и останетесь вечным дилетантом сервиса. Расскажем об особенностях подбора персонала в двух основных областях сферы обслуживания - в туризме и ресторанном бизнесе.
Особенности работы в женском и мужском коллективах
Что для Вас работа в коллективе? Вы деловой человек и стремитесь сделать карьеру или работа для Вас - возможность занять себя и общаться с людьми? В этой статье говорится об отличительных особенностях рабочих коллективов, в которых численное преимущество имеют мужчины или женщины. Автор спроецировал на означенный аспект деловых отношений хорошо известные данные о различиях в мужской и женской психологии, чтобы на практике читатели могли ориентироваться в выборе наиболее подходящей для себя рабочей среды.
Критерии подбора персонала
Почему из двух фирм, обладающих одинаковым капиталом, равными штатами сотрудников, продающих одни и те же товары, одна становится лидером, а другая оказывается в роли догоняющей? Ответ следует искать в кадровой политике, которая включает в себя подбор и расстановку персонала, формирование мотивации к труду, поиск оптимальных форм организации деятельности, переподготовку сотрудников и, что немаловажно, своевременную ротацию в коллективе.
Трудоустройство молодежи
Как подростку устроиться на временную работу? Кто поможет вчерашнему школьнику, не поступившему в ВУЗ? Как быть молодому дипломированному специалисту, получившему отказ при приеме на работу? На эти и многие другие вопросы по просьбе журнала <Работа & зарплата> отвечает Леонид Кравченко, директор Московского центра труда и занятости молодежи <Перспектива>.